Yulduz Kamalova

Examen de Texas Children's Hosptial

Ma fille a subi un test auditif au département d'a...

Ma fille a subi un test auditif au département d'audiologie, Wallace Tower. Le Dr Jannifer A Drob a abordé mes préoccupations de manière professionnelle. Le test a duré environ 20 minutes. Mais le département fanancial / facturation m'a arnaqué. Avant de prendre rendez-vous, j'ai fourni mes informations d'assurance. Et clarifié combien coûtera ce test. Ils savaient à l'avance de quel test j'avais besoin, car un pédiatre leur avait envoyé une recommandation. On m'a dit que je ne paierais que ma quote-part. Le jour où le test a été fait, je suis venu voir l'agent de réception et leur ai dit de me facturer pour le test. Pour ce qu'on m'a dit, je ne leur dois rien car c'était un examen. Après 2 semaines, je reçois une facture de 511,00 $. J'ai appelé le service de facturation et on m'a dit qu'ils le considéraient comme un service ambulatoire. C'était déductible de mon assurance. Je leur ai expliqué pourquoi ils m'avaient donné des informations erronées sur les coûts avant la nomination. Pour quoi, ils ont dit ne sais pas qui a donné des informations et ont applaudi POUR UNE INCOMPRÉHENSION. Mais je leur dois encore plus de 500 $ pour 20 minutes de test auditif. Vous savez, ce n'est qu'un simple test, rien de spécifique!

Mise à jour: Je tiens à remercier les membres de l'équipe de Family Advocacy, Shannon Martin et tous ceux qui ont été impliqués dans mon problème. La facture de l'examen de ma fille a été annulée et maintenant nous ne payons que le co-paiement. Je ne pensais pas que cette équipe pouvait faire quoi que ce soit avec ma facture. Mais ils sont restés en contact avec moi à chaque étape de l'enquête / du processus et m'ont aidé même moralement.
Ces choses comptent beaucoup pour moi. Merci beaucoup!!!

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