Chris S

Examen de New Country Motor Car Group Ha...

Si jamais vous effectuez un achat dans le service ...

Si jamais vous effectuez un achat dans le service des ventes de pièces de ce concessionnaire, soyez prêt à entendre un robot vous réciter la même phrase encore et encore lorsque vous essayez de retourner une pièce dont vous n'avez pas besoin, "Toutes les ventes sont final pour les pièces spéciales commandées. " Heureusement pour moi, cette leçon ne m'a coûté que 40 $ car j'ai réussi à réparer la pièce de rechange que j'avais commandée, mais ils ont refusé de faire le retour même si mes affaires antérieures avec eux étaient beaucoup plus chères. Ne faites pas l'erreur que j'ai faite, achetez des pièces PARTOUT AILLEURS à moins que vous n'ayez des maux de tête et aucun service client. La plupart des employés étaient très gentils et je pense que le plus gros problème est la politique de retour du nouveau pays ainsi que le directeur des ventes Dave qui n'a pas de bon sens et traite les personnes qui paient son salaire (les consommateurs) comme des ordures. Je comprends qu'il est dans une position difficile, mais je vais déposer une plainte officielle contre lui pour avoir donné à la franchise Mercedes Benz une image négative et priver ses clients de leurs droits.

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