Michelle B

Examen de Pulse Energy

Je suis client de Pulse via Black Box Power. Ils a...

Je suis client de Pulse via Black Box Power. Ils allaient bien à mon ancienne adresse, mais depuis leur déménagement, ils ont fait une boule de mon compte. Je sonne pour qu'on me dise que je dois un certain montant sur ma facture, mais ensuite on me dit un chiffre entièrement NOUVEAU une heure plus tard - l'opérateur ne pouvait pas expliquer pourquoi. Ensuite, le pouvoir des anciennes adresses est mélangé avec la nouvelle adresse, je pense que j'ai trié, seulement pour trouver le même problème le mois prochain. Les dates de déménagement étaient complètement fausses même si je les appelle le jour de mon déménagement! J'ai demandé que mes factures soient envoyées par e-mail il y a des mois - cela ne s'est jamais produit. J'ai également demandé à quelqu'un d'enquêter sur mes factures en raison de la modification du montant que je dois si souvent - cette demande a été ignorée. J'ai également demandé que je reçoive une copie de toutes les factures des 3 derniers mois - vous l'avez deviné; n'est jamais arrivé! Maintenant, ils veulent me facturer des frais de déconnexion anticipée, qu'ils ont dit qu'ils annuleraient! Allez Pulse; il est temps de quitter le crack que vous fumez et de faire votre travail correctement ...

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