Kurt Voigt

Examen de Jacks Small Engines

J'ai commandé des pièces plusieurs fois chez Jack....

J'ai commandé des pièces plusieurs fois chez Jack. La dernière commande comprenait plusieurs pièces, dont toutes sauf une se trouvaient dans leur entrepôt, prêtes à être expédiées très rapidement. J'avais besoin des pièces pour réparer ma tondeuse, alors je leur ai demandé d'expédier les pièces qu'elles avaient et j'obtiendrais l'autre localement (a été retardée plusieurs fois chez Jack par le fabricant). Jack's a expédié rapidement la commande, puis a expédié l'autre pièce séparément lorsqu'ils l'ont reçue une semaine plus tard. Je ne m'attendais même pas à recevoir la pièce et ils ne m'ont pas facturé de frais d'expédition pour l'expédition séparée. Merci Jack!

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