Jacks Small Engines Revoir

Pièces exactes commandées et arrivées à la date promise. Je recommande vivement Jack's.

N'achetez pas ici. Je leur ai envoyé un message une demi-heure après avoir commandé le mauvais article et maintenant, 4 jours plus tard, ils me font savoir qu'ils l'expédient, mais je peux payer les frais de retour pour obtenir un remboursement. Une blague absolue.

Expédition incroyablement rapide et personnel très serviable. Ils avaient les pièces en stock, commandés lundi, avaient les pièces en main jeudi! Grand concessionnaire!

Excellent personnel et service courtois rapide. Recommande fortement.

Leur enregistrement pendant que vous êtes en attente dit: "Un bon service client commence après la commande". service génial lorsque j'ai appelé pour commander des accessoires pour ma tondeuse autoportée. a attendu le délai estimé pour la livraison, puis appelé pour vérifier l'état et on m'a dit que la ou les pièces que j'avais commandées (et pour lesquelles j'étais facturé) avaient été abandonnées. BLABLA!!!!!! Totalement frustré que le service client n'ait pas l'intelligence d'appeler et de me le faire savoir. Sérieusement, revenez en arrière et écoutez votre propre message.

Je commande des pièces régulièrement et elles arrivent à temps. Si la pièce n'est pas en stock, ils me le font savoir.

Ils sortent ... En rendant disponibles les ventes pendant la saison de tonte. Cependant, j'ai acheté un ECM de 300,00 pour l'une de mes unités de 38hp exmark lazer z x-series redline avec un solénoïde de position de papillon de 100,00 en octobre 2018 pour préparer la flotte lorsque nous partirons en 2019, qui a passé des mois dans la boutique inutilisée saison avec ce solénoïde utilisé pour un maximum de 6 mois a décidé de glisser hors des fils et. Ne plus être d'aucune utilité. Appelé pour demander quelle garantie il avait ou s'ils avaient déjà rencontré cela auparavant. Dave a déclaré qu'il n'avait pas dit que la pièce ne serait pas sous garantie de toute façon et m'a dirigé vers le fabricant. Ce qui ne vaut rien. Quoi qu'il en soit, je suis heureux de le savoir maintenant parce que j'appelais pour acheter une unité de carburateur pour une autre série X que j'avais qui me posait un problème à acheter. J'ai senti que la qualité du produit que j'ai reçu était inférieure aux normes pour le montant d'argent (j'avais l'impression qu'il s'agissait d'une pièce d'origine) mais je chercherai certainement quelqu'un avec de meilleurs produits et un meilleur service client possible. Je comprends que c'était dimanche et peut-être que c'était ça. Mais se sentait ignoré en tant que client ayant acheté des produits haut de gamme dans le passé. Et je n'ai pas pu obtenir 5 minutes pour rechercher ma commande même si j'avais le numéro de commande prêt pour lui. Eh bien, au moins 300 ordinateurs fonctionnent toujours fort.

J'ai commandé une pièce il y a 2 semaines car leur site Web indiquait une expédition rapide de 2 à 4 jours. après 9 jours, je n'avais toujours pas de confirmation d'expédition. J'ai appelé, et après 15 minutes d'attente, la dame a dit que oui, ils avaient raté et ils expédieraient le lendemain et la pièce serait ici vendredi. J'ai demandé s'ils renonceraient à l'expédition car cela me mettait vraiment dans une impasse en attendant la pièce et on m'a dit qu'ils renonçaient aux frais d'expédition de 30 dollars car ils traitaient le problème tout de suite. Eh bien, merci de ne pas m'avoir facturé 30 dollars supplémentaires pour avoir oublié ma commande. Je ne les utiliserai plus jamais. J'attends toujours la pièce. Je sais que les choses peuvent être mal placées, mais je dis vraiment que vous n'allez pas me facturer un supplément pour attendre une semaine supplémentaire, allez.

J'ai commandé mes pièces le 24/12/18 et je les ai reçues le 28/12/18. Très bon service quand même vous le regardez. Et oui, c'était exactement ce que j'avais commandé pour mon générateur. Merci

Le petit moteur Jacks est l'endroit où aller. Justin connaît très bien tous les produits disponibles. Je n'irais nulle part ailleurs maintenant. Merci.

J'aime acheter en personne des petites pièces de moteur. Ils sont très utiles

Je ne ferai plus jamais affaire avec cette entreprise. Il a fallu trois semaines pour que ma commande arrive et quand elle est arrivée, certaines des pièces n'étaient pas ce que j'avais commandé. Le représentant du service client très impoli m'a dit que je devrais payer les frais de retour si je voulais un remboursement. Un autre article de ma commande a été annulé car il a été interrompu. Pourquoi est-il en vente sur votre site alors? Tout cela d'une entreprise dont la devise est "Après la vente, c'est le service qui compte!"

J'ai acheté une souffleuse à neige très chère chez Jack's. Je ne l'ai utilisé que 5 fois au cours des 4 dernières années. Il a été en service deux fois. Jack a été utile la première fois mais n'a absolument rien fait la deuxième fois. Je n'achèterai plus chez Jack!

Veuillez répondre à votre téléphone. 30 minutes en attente raccroché essayé à nouveau 15 minutes de plus. J'irai commander une tondeuse autoportée plus loin sur la route, je suppose.

Mise à jour: Merci pour la réponse. Je comprends parfaitement pourquoi ils étaient si occupés. Depuis, j'ai visité Jacks et acheté ma tondeuse et j'ai commandé des pièces ainsi que l'entretien de mon autre équipement de pelouse. Le personnel a été plus que disposé à m'aider avec mes besoins en équipement et a fourni un service client exceptionnel. Je suis content d'avoir maintenant un endroit à proximité pour faire avancer les choses.

Je travaille sur divers équipements de plein air. Quand j'ai besoin d'une pièce, je sais que je peux aller sur le site Web de Jack et trouver ce dont j'ai besoin. J'adore les diagrammes développés. Cela aide à voir exactement comment tout s'emboîte. J'utilise parfois ces schémas comme référence. Chaque fois que j'achetais une pièce, c'était correct. Ils emballent également très bien leurs pièces et tout arrive en bon état.

Des gens horribles à gérer. Nasty et impoli et je n'ai littéralement jamais entendu personne dans la région avoir une seule bonne chose à dire à leur sujet. Je n'y suis pas allé depuis un an environ, mais je me suis senti obligé de laisser un commentaire car j'avais oublié de le faire la dernière fois et maintenant que j'ai besoin de pièces pour la tondeuse cette année, cela m'a rappelé de ne pas y aller même si ce serait beaucoup plus. pratique. Allez à Western Auto dans la rue, ils ont des scies, des tondeuses et un atelier de réparation et sont des gens très sympathiques.

J'ai récemment acheté une tondeuse à rayon de braquage zéro Gravely chez Jack après avoir passé beaucoup de temps à regarder les magasins. Jack's était compétitif sur tous leurs prix et était loin devant tous les autres en termes de sélection et de service personnalisé. J'ai finalement acheté ma tondeuse après y être retourné 3 fois pour regarder leur inventaire. Chaque fois que je suis revenu, j'ai parlé avec Justin et j'ai trouvé son approche sans pression exactement ce que je recherchais dans une entreprise locale qui se concentre sur la recherche du bon équipement pour les propriétaires comme moi. Jack's est également pratique pour l'entretien de fin d'été de ma tondeuse, autre chose que vous n'obtiendrez pas avec les grands magasins. J'ai l'intention d'y retourner bientôt pour une tronçonneuse. Si vous recherchez un bon produit d'entretien de la pelouse, consultez leur site Web et faites d'abord vos devoirs.

J'ai tout ce que j'ai commandé sans problème. J'ai dû appeler une fois et le gars des pièces était très serviable et agréable. Le seul problème, c'est que je vis au Canada et que le temps qu'il arrive ici, cela coûte assez cher avec les douanes et les échanges sur l'argent. Butt tous et tous une bonne expérience.

J'ai commandé un ressort pour ma tondeuse à gazon à braquage zéro le 20 juillet et j'ai été informé le 21 qu'une des pièces était en rupture de stock, est-ce que je voudrais une livraison partielle. J'ai répondu oui car le spri g était l'élément le plus important. J'ai attendu une semaine plus tard, je reçois un autre e-mail la pièce est toujours en rupture de stock si vous souhaitez une expédition partielle, alors j'ai appelé le service client 37 minutes plus tard, j'ai abandonné et envoyé un mauvais e-mail. Cette fois, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'ils l'expédieraient sans frais. C'était lundi, j'ai reçu un e-mail avec un numéro de suivi, depuis lundi, il est dit que l'étiquette a été créée mais que nous n'avons pas reçu l'article par USPS. Cette entreprise est une blague, ils ne se soucient pas de leurs clients, si elle ne me donne pas de rendez-vous d'ici la fin de la journée, j'irai l'acheter sur place.

Je ne suis pas du tout content de Jack

Je leur ai donné une étoile parce que lorsque j'ai commandé, ils m'ont dit que ma commande serait dans 5 jours. Eh bien, 10 jours plus tard, je n'ai toujours pas mes pièces et il faudra encore 3 jours avant l'expédition. J'aurais mieux fait de commander sur Amazon. Je n'utiliserai plus jamais ces personnes si je peux l'aider. J'aurais pu commander sur Amazon ou eBay et avoir mes pièces ici le 4ème jour. Plus jamais.

Les pièces sont arrivées à temps ajustement parfait .. Je recommande vivement les petits moteurs Jacks à tout le monde .. en tant que bricoleur, cela n'aurait pas pu être plus facile

Ils sont très utiles chaque fois que j'ai un problème avec l'un de mes équipements électriques pour mon travail de jardin. Ils ont réparé mes tronçonneuses, mon générateur et ils ont toujours les pièces dont j'ai besoin si j'essaye de faire mes propres réparations.

Je lis certaines des autres critiques et vois un problème commun ici. Mon expérience s'est produite sur plusieurs commandes. Ils diraient que ma pièce spécifique dont j'ai besoin est en stock et que je recevrais un autre e-mail quelques jours plus tard indiquant qu'elle n'était pas en stock et qu'ils devaient la commander, si j'avais su que c'était le cas, je ne l'aurais jamais commandé. La première commande que j'ai passée, j'attendais maintenant 15 jours à compter de la date d'achat d'origine et je n'ai reçu qu'une des deux choses en rupture de stock, alors maintenant qui sait combien de temps il faudra pour que la deuxième pièce arrive. J'ai pensé à tort que ce n'était qu'une erreur ponctuelle et j'ai acheté une autre commande de pièces. Ils ont dit qu'ils étaient en stock et ont découvert qu'ils ne l'étaient plus une fois. Ils ont ajouté qu'ils seraient livrés le 31 août et le 1er septembre. Maintenant, je viens de vérifier le statut et il est maintenant indiqué le 3 septembre et le 6 septembre. Comme je l'ai dit plus tôt, je pensais que cela allait être un processus rapide ou je n'aurais jamais commandé ces pièces qui étaient nécessaires en cas d'urgence rapide. Je ne recommande JAMAIS de commander sur ce site si vous êtes pressé.

Il y a 2 ans, j'ai acheté un tracteur de pelouse Husqvarna de Jacks. C'était essentiellement un Ariens mécaniquement. J'ai acheté chez Jacks parce que je pensais que j'obtiendrais une meilleure expérience de support d'une entreprise locale.

La tondeuse était un citron. Cela ne commencerait pas quelques jours après l'achat. J'ai dû les ramener au magasin - ils n'ont rien trouvé, mais ils l'ont fait démarrer. L'année dernière, il a échoué par intermittence. Je l'ai rendu à nouveau. Ils n'ont rien trouvé et n'ont rien fait, et il leur a été rendu.

Cette année, après avoir soigneusement hiverné la tondeuse et remplacé l'huile, l'essence et l'avoir nettoyée, la même chose: elle ne démarre pas. J'étais sur le point de le reprendre, mais à quoi ça sert? Ils m'ont vendu un citron et ne feront rien s'ils peuvent le faire démarrer.

Je travaillerai avec des mécaniciens locaux pour reconstruire un tracteur presque neuf car ce sera toujours moins cher que d'en acheter un neuf.

N'achetez pas chez Jacks!

Après avoir parlé avec un représentant du service client de Makita, et après un échange de messages avec Jack, je pense que le petit magasin de moteurs de Jack est trompeur en ce qui concerne l'offre de batterie bonus avec Makita. Makita déclare que le magasin devrait offrir l'offre promotionnelle avec toutes les scies à chaîne éligibles (ce que Jack propose clairement la promotion).
Voici mes pensées,
Première réponse de Jack s-
La boîte est partagée pour les modèles XCU04PT et XCU04PT1. Le modèle que vous avez commandé (XCU04PT) est livré avec deux batteries, tandis que le XCU04PT1 est livré avec 4. Depuis que vous avez commandé le XCU04PT, seules deux batteries ont été fournies par le fabricant.

Ma réponse à ce qui précède - Tout d'abord, les modèles de tronçonneuses sont la MÊME tronçonneuse exacte. Voir leur réponse ci-dessous, les références à différentes versions utilisent la même boîte. Le numéro de modèle avec le 1 à la fin est leur façon de distinguer l'offre promotionnelle. Lequel devrait-on recevoir lors d'une offre promotionnelle de recevoir des batteries supplémentaires via Makita?

Je leur ai envoyé un message pour indiquer que la boîte indique clairement que la tronçonneuse est livrée avec deux piles supplémentaires, y compris une image dans le coin supérieur droit de quatre piles. Il s'agit de la promotion courante de fabrication.

Ensuite, ils ont décidé de se moquer pour exagérer la situation. En réponse à cela, oui, si une entreprise propose une promotion sur un produit, j'attends la promotion avec le produit. Même si c'est un tigre!
Une entreprise ne devrait-elle pas former adéquatement ses employés à ne pas répondre aux préoccupations des clients par moquerie?
J'ai essayé d'autres vendeurs sur Amazon et le XCUO4PT est livré avec quatre batteries pendant cette promo.
La box vient du fabricant, ils utilisent la même box pour chaque version du modèle. Si la boîte disait "Free Tiger", vous attendriez-vous à ce qu'un tigre l'accompagne également? Le produit que vous avez acheté et sa description étaient clairement indiqués sur la page de détails du produit lors de l'achat. La boîte est simplement un conteneur pour le transport.

Voici une capture d'écran de la page du produit où il est clairement indiqué 2 piles, vous n'avez pas acheté le kit de 4 piles, vous ne savez donc pas pourquoi vous vous attendez à obtenir 4 piles en fonction du produit que vous avez choisi lors de votre commande

Je m'attendrais à quatre batteries car c'est la promotion actuelle, quelle que soit votre configuration sur Amazon.
La société n'accepte pas les retours sur tronçonneuse, même si les retours Amazon Prime et gratuits se trouvent sous le prix indiqué sur la description du produit. Ces informations ne sont localisées qu'APRÈS avoir imprimé l'étiquette de retour sous leurs instructions.
Même temps et argent et allez local où ils vous donnent les promotions en cours.

Et enfin, leur réponse à ce qui précède
En clair et simple, vous n'avez pas commandé la PROMO avec le "1" que vous avez commandé le XCU04PT. Ce n'est pas parce que d'autres vendeurs comme Amazon ont un prix que chaque vendeur a exactement le même prix.

Donc, je suppose qu'ils vont dans la boîte et retirent les deux piles supplémentaires qui devraient être dans la boîte. Ils ont raison, tous les magasins n'ont pas le même prix, je ne sais pas ce que cela a à voir avec cette situation. J'ai trouvé la même tronçonneuse avec la promotion pour un prix inférieur.

Quand la pandémie s'est dissipée, mon gars de la pelouse a fait de même. Après quelques années passées à voir un travail médiocre sur ma pelouse, j'ai décidé de me lancer moi-même dans le 2,5 ac. Après avoir fait mes recherches, j'ai opté pour un Ariens XD52. Malheureusement, trouver quelqu'un pour en acheter un avec des effectifs réduits, des mises à pied et du travail à domicile n'a fait qu'ajouter à ma frustration. J'en ai assez d'essayer d'obtenir un aperçu d'un magasin à grande surface, et je savais que Jack avait une grande sélection. J'ai travaillé avec un bon gars nommé Justin. Il était compétent, cool et m'a offert le meilleur prix. J'étais tellement content de mon expérience, que je suis sorti avec une tondeuse, une scie à chaîne et un accessoire d'ensachage ... en plus de l'Ariens XD52.

J'aurais aimé voir les autres critiques sur ce site avant de leur commander ... pas une super expérience. Comme tout le monde, le produit est montré en stock uniquement pour savoir après qu'il a été importé d'une société externe ... a pris notre commande environ un mois à partir de la date de la commande jusqu'à ce que nous l'ayons effectivement reçu. Je ne commanderais plus jamais via eux ... et autres acheteurs méfiez-vous car c'est un site trompeur en ce qui concerne la disponibilité des produits. Le service client est également médiocre ... j'ai essayé de contacter les bureaux à plusieurs reprises et aucune réponse. Plus jamais!!!

J'ai commandé des pièces plusieurs fois à Jack's. J'ai toujours un bon service. Cette dernière commande était la première fois que l'article n'était pas en stock. (Poignée pour tronçonneuse husqvarna) On m'a envoyé un e-mail au sujet de la commande et on m'a informé du retard. Je suis et j'ai été satisfait et heureux de leur service.

RESTE LOIN. Cette entreprise a le service client le plus médiocre que j'aie jamais connu. J'ai passé de nombreux appels téléphoniques et je suis resté en attente pendant des heures sans résultat. Ils disent que si vous leur envoyez un e-mail, ils vous répondront dans les 24 heures, je leur ai envoyé deux e-mails et je n'ai pas reçu de réponse dans la semaine. Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais

J'ai commandé des pièces et vérifié l'état de la commande le lendemain. Une partie était en rupture de stock. Parlé au service client, la pièce en rupture de stock a été abandonnée sans difficulté. Mes autres pièces (difficiles à trouver des pièces Onan) ont été expédiées ce jour-là, et je les ai reçues 2 jours plus tard. Ces gars-là étaient super à traiter. Ils sont ma nouvelle référence pour les petites pièces de moteur. Merci encore.

À l'avant, cet endroit est incroyable! J'ai commandé une pièce de réparation en ligne pour un vieux nettoyeur haute pression qui n'est plus construit. Non seulement Jacks avait la place en stock et disponible, mais il a été expédié ce jour-là et en priorité et est arrivé en seulement un jour et demi. Si jamais j'ai besoin de petites pièces de réparation de moteur, Jacks est l'endroit où je vais chercher en premier.

Je suis également impressionné par le service client de Jacks. J'ai eu une pièce pour ma tondeuse à gazon que je n'ai pas pu utiliser à cause d'un schéma de pièces mal compris de notre part. JACKS est resté ferme et m'a juste creadieted le prix total pour l'article qui était faux et a dit parce qu'il était petit juste le garder. MAINTENANT C'EST UN GRAND SERVICE.

Attention! Ils montreront les pièces en stock jusqu'à ce que vous payiez. Ensuite, vous recevrez un e-mail indiquant que les pièces sont en rupture de stock. Très mauvaise affaire!

J'ai trouvé les mêmes pièces OEM sur ebay pour beaucoup moins cher!

Nous donne toujours un excellent service même à court préavis !! Des gens très gentils !! Très!

Un bel endroit pour faire des réparations le recommande vivement si vous êtes dans la région et que vous avez besoin de faire prendre soin de petits moteurs.

Eh bien ... ils disent que le service client est important mais c'est un mensonge. J'ai passé une commande en ligne le 6/11/20 et je n'ai toujours pas de mise à jour sur l'emplacement de mes pièces. Je leur ai envoyé deux fois par e-mail et aucune réponse. Je suis en attente depuis 10 minutes maintenant et j'ai perdu patience. Ils ont chargé ma carte en quelques minutes pour mes pièces et presque un mois plus tard, je n'ai rien en main pour réparer ma tondeuse. Je ne veux pas conduire chez MD mais je devrai peut-être le faire pour obtenir mes pièces.

La première fois que vous utilisez un petit moteur à cric, le produit a été envoyé. Parlez avec le représentant. À propos de me mettre en attente m'a laissé pendant 20 minutes, je ne suis jamais revenu au téléphone pour le réparer.

Le pire service client possible. J'ai acheté un aérateur - ils ont mis des conditions spéciales sur l'envoi qui ne m'ont pas permis de modifier une partie de la livraison: je ne pouvais pas signer électroniquement (ils avaient besoin d'une signature pour la livraison), je ne pouvais pas le conserver à l'emplacement UPS pour le ramassage, et n'a pas pu modifier la date de livraison. Étant donné qu'en tant qu'expéditeur, ils ont édicté ces restrictions, je les ai appelés pour demander de l'aide pour modifier les restrictions UPS - sinon, le colis continuerait simplement d'être «tenté de livraison» jusqu'à ce qu'il soit finalement retourné au vendeur. Ils ont déclaré que la seule chose qu'ils pouvaient faire était de le garder dans une installation d'UPS située à cinq villes de chez moi. Ensuite, j'ai appelé UPS pour déterminer s'ils pouvaient le conserver dans un magasin UPS à 10 minutes de chez moi; ils ont dit qu'ils auraient été en mesure de le faire, mais parce que Jack a mis la livraison en attente maintenant, ils sont incapables de refaire la livraison et ils sont incapables de la conserver à un autre endroit. Alors maintenant, je dois conduire deux heures pour prendre un aérateur qui était censé être expédié à ma porte d'entrée. Plusieurs appels téléphoniques à Jack n'ont rien fait pour faciliter la livraison. Ne plus jamais vivre ces tracas.

MISE À JOUR: Le directeur des opérations m'a contacté et a travaillé avec moi pour régler la situation. Il a fait de son mieux pour remédier aux frustrations et a finalement remboursé un pour cent de l'achat. Très reconnaissant qu'ils aient écouté mes problèmes et aient pris le temps de m'aider.

L'enregistrement dit - après la vente, c'est le service qui compte. Très bon prix, mais le site Web n'a pas dit qu'ils n'auraient pas la pièce pendant plus d'une semaine, puis, à cette date, ils ont dit qu'ils ne savaient pas quand ils pourraient l'avoir. Attendu vingt minutes d'attente pour annuler la commande. RESTEZ VIGILANTS!

Super centre professionnel pour l'équipement de pelouse, personnel aimable et compétent.

site de pièces Internet absolument pire qui existe. Plus d'un mois et commande partielle toujours manquante. 20 jours avant l'envoi de quoi que ce soit. ils réclament 2-4 jours d'expédition, mais n'ont rien en stock. mensonges complets. 1 étoile car ils répondent toujours à mes e-mails.

J'ai commandé des pièces plusieurs fois et le service a été excellent. Ils sont très gentils et très professionnels. Les pièces que j'ai commandées étaient des pièces d'origine Honda d'origine. L'expédition a été rapide et est arrivée le jour où ils l'avaient annoncé.
J'achèterai certainement à nouveau de petits moteurs Jacks et je le dirai à mes amis, ma famille et mes voisins.
Merci, riche

C'était un plaisir de travailler avec Justin. Très compétent et utile. Nous lui avons acheté une tondeuse à rayon de braquage zéro et il a pu répondre à toutes nos questions et organiser la livraison à notre convenance. Très agréable et un plaisir à traiter.

Je suis un client régulier ... ils ont toujours les pièces en stock dont j'ai besoin sinon ils les obtiennent très rapidement. Leurs prix sont fantastiques et quand j'appelle pour des conseils techniques, ils répondent rapidement ... Je suis très impressionné.

La commande est très facile sans aucun problème Je recommande vivement Jacks pour tous vos besoins ..... merci beaucoup de travail exceptionnel !!!! AA ++

Je suis allé acheter un mangeur de mauvaises herbes, j'ai eu tout ce dont j'avais besoin et à l'extérieur, le service client était excellent!

Service client horrible. Jours d'attente pour l'e-mail indiquant que les pièces ont été expédiées. Vérifiez l'état de la commande et ils n'avaient même pas la pièce, et ont dû passer commande auprès de leur fournisseur, ce qui allait leur prendre près de 2 semaines pour les obtenir une autre semaine pour moi.Je ne peux pas attendre près d'un mois pour une pièce. Envoyé un e-mail la veille disant que je voulais annuler ma commande et je n'ai jamais reçu d'e-mail disant que votre commande avait été annulée. Ou n'importe quoi. J'ai donc appelé et j'ai eu l'impression d'avoir réveillé la personne, j'ai essayé d'expliquer ce qui se passait pour être interrompu et coupé en disant que j'étais remboursé de mon argent. .

Commandé à partir de crics les années précédentes et était bon avec une expédition rapide et les pièces étaient correctes.J'ai commandé une pièce pour ma tondeuse Honda le mois dernier et j'ai attendu un mois (en rupture de stock) et aucune pièce.Ma carte de crédit a été débitée lorsque j'ai commandé, donc je payais pour une pièce que je n'avais pas J'ai annulé la commande et j'attends un remboursement J'ai commandé chez un autre revendeur et une pièce a été expédiée ce jour-là. Jacks a besoin d'un meilleur contrôle de la qualité à coup sûr

Nous avons réparé un essieu moteur Simplicity Landlord de 1966, nécessitant plusieurs pièces. Jacks a tout fourni pour nous.
La machine est de retour ensemble et fonctionne très bien. Merci Jack.
Sal P.

J'ai acheté plusieurs fois pour mes deux simplicité dans le passé. Un excellent service et des prix justes sont généralement les meilleurs que l'on puisse trouver. En ce qui concerne les retours, je ne peux pas commenter car je n'ai jamais eu besoin de retourner un article. Si vous avez des doutes sur ce dont vous avez besoin, appelez simplement comme je devais le faire et ils obtiendront ce dont vous avez besoin.

Si vous recherchez un groupe électrogène ou tout type de moteur, n'achetez pas auprès de cette société. Ils ont une politique de non-retour même si la boîte n'a jamais été ouverte. Cette entreprise est extrêmement louche.

N'achetez pas de cette entreprise. J'ai attendu plus de 6 semaines pour une commande. Jack's ne retournait pas de courriels ni ne décrochait le téléphone pour me dire où se trouvait le produit. J'ai parlé au fabricant et l'ai commandé dans un autre magasin. Il était disponible et livré en 3 jours !! J'ai dû impliquer Bank of America pour récupérer mon argent auprès de Jack's. Ne vaut pas l'expérience pour soutenir cette petite entreprise.

J'ai appelé Ménards dans l'espoir de trouver un rôle pour une tondeuse à gazon John Deere de 35 ans Malheureusement, ils n'avaient pas le rôle et ne peuvent pas obtenir le rôle que cela n'a rien à voir avec le petit moteur de Jack le problème est avec John Deere John Deere ne joue pas bien avec n'importe qui d'autre et après tant d'années, ils ont juste arrêté les pièces afin que vous ne puissiez pas obtenir de pièces pour l'équipement John Deere parce qu'ils veulent que vous achetiez de nouveaux équipements et qu'ils refusent de mettre leurs schémas sur des trucs comme ça pour que d'autres entreprises les fabriquent utiliser des pièces pour nous donc en ce qui me concerne la perte de temps de John Deere je n'achèterai jamais un autre produit John Deere jamais mon voisin a acheté un tracteur il ne peut pas obtenir de pièces pour cela c'est ridicule mais c'est juste mon avis

Jack's Small Engines .... "Le plus grand détaillant en ligne au monde de petits moteurs" QU'EST-CE QU'UNE JOKE CET ENDROIT! Le site Web déclare qu'ils expédient sous 2 à 5 jours ouvrables, mais c'est un mensonge. Il m'a fallu plus d'un mois et demi d'appels téléphoniques pour ENFIN recevoir la machine que j'ai commandée ... Mais JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU le reste de ma commande. Quelques accessoires assez chers. En appelant Jacks, une fois de plus, on m'a dit pour la troisième fois "il était en rupture de stock du fabricant mais il est expédié maintenant", on m'a dit TROIS FOIS sur une durée de TROIS SEMAINES que le produit avait été expédié, et pourtant je n'ai pas les articles que j'ai payés. J'ai même reçu un e-mail après l'un de mes appels à Jacks qui disait "nous avons reçu l'article du fabricant et pour éviter les difficultés d'expédition, nous retenons la tondeuse jusqu'à ce que nous puissions expédier les accessoires avec elle" IL Y A 2 SEMAINES! Aujourd'hui, j'ai reçu la tondeuse MAIS PAS les accessoires; et en appelant Jacks, on m'a encore dit: "il était en rupture de stock du fabricant et nous ne l'avons pas encore reçu."

"Jacks" est un grand nom pour cette entreprise, en raison de la quantité de "détournement" qu'ils font de leurs clients ..... Peut-être que mon attitude à leur égard changera si jamais je reçois les articles pour lesquels j'ai payé ... mais probablement pas.

Personnel super compétent, très sympathique également. Des prix avantageux et une livraison gratuite le lendemain sur mon nouveau pilote.

Je pensais que j'essaierais cette entreprise. Bons prix mais acheteur méfiez-vous. J'ai commandé une simple lame de grattoir pour ma souffleuse à neige. Je suis conscient que cet article n'est pas en stock et qu'il faudrait attendre. Aucun problème avec cela. Je suis une personne raisonnable. Le problème est, bien qu'ils ne me le disent pas, je crois qu'ils l'ont perdu ou n'ont pas pu le trouver après avoir reçu de leur fournisseur ??? La commande initiale a été passée le 10/3. Après 4 appels, il a été commandé à nouveau et on m'a dit que je l'aurais en main aujourd'hui, 11/7. Cela a été verbalement garanti, alors je leur ai donné une autre chance. Aujourd'hui 11/7 toujours pas de partie, et après un autre appel, on me dit que je pourrais l'avoir à la fin de la semaine prochaine. Grève 1, 2 et 3. Commande annulée. Réorganisé à partir d'une autre entreprise populaire. Stock vérifié. BEAUCOUP EN STOCK. Je l'aurai garanti dans 7 jours car je suis un client fidèle à plusieurs reprises.

Jacks Small Engine a été mon lieu de prédilection pour de nombreux achats sur plusieurs années. Ils ont des pièces qui ne peuvent pas être trouvées facilement et les images pour montrer les pièces sont extrêmement utiles. Je les recommande vivement pour toute pièce dont vous pourriez avoir besoin pour vos réparations de petits moteurs.

J'ai commandé un kit d'éclairage pour ma souffleuse à neige Honda HS928, il a été livré très rapidement (2 jours) et le tout à un prix très raisonnable, je suis canadien et j'ai dû être expédié à `` My American Address '', ce qui a très bien fonctionné pour moi , merci Jack's

J'ai commandé une housse de paillis pour ma tondeuse Husqvarna 46 "en personne. Le vendeur n'a pas été impoli, mais il peut vouloir réfléchir à la façon dont il interagit avec les clients, quelle que soit la taille de l'achat. Concordant et condescendant dans une certaine mesure. Néanmoins, parce que j'ai conduit là-bas, je a commandé la pièce, qui, selon eux, était la livraison gratuite, mais venait de leur entrepôt. On m'a dit que ce serait 2 semaines, ce qui est ridicule de nos jours. Après 2 semaines, le statut en ligne a continué à être repoussé à la date prévue. un mois, et après 3 semaines j'ai appelé. La vendeuse a dit que la pièce arrivait ce jour-là. Il y avait quelque chose d'étrange à ce sujet. Quand je suis allé chercher la pièce, la vendeuse, qui était très agréable, a sorti la couverture de paillis, qui, bien sûr, était juste une couverture et pas de matériel. Allez, Jacks! Ne pensez-vous pas que j'aurais besoin de matériel pour utiliser cette pièce? Le vendeur a dit, souhaitez-vous commander le matériel? "Euh non. Je vais simplement le coller sur ma tondeuse! "Bien sûr, j'ai besoin du matériel pour 20 $ supplémentaires, Jacks. Pourquoi le type d'origine n'a-t-il pas simplement proposé cela? Je veux soutenir une entreprise locale, mais il y a une raison pour laquelle des magasins comme ceux-ci allez au bord de la route et ce n'est pas tout à fait des prix compétitifs. Désolé, je ne l'ai pas fait avec un tracteur de 20 000 $, mais je vous donnais une autre chance après des tentatives répétées de faire réparer ma tondeuse là-bas sans réponse il y a un an. Maintenant, je sais mieux. Allez à vos risques et périls. Si vous ne pouvez pas bien faire les petites choses, pourquoi devrais-je vous faire confiance pour gérer un gros achat?

Salut; Je suis Ron du Canada et j'ai acheté chez Jacks une ou deux fois. Des gens formidables. Ils ont les pièces et les informations, et sont plus que disposés à vous aider de toutes les manières possibles .. Je souhaite seulement qu'ils soient plus proches. Merci au personnel de Jacks, de Ron à Neepawa, Manitoba, Canada.

Je ne sais pas de quoi parlent toutes les critiques d'une étoile, mais j'ai eu une excellente expérience de commande en ligne. J'ai ajouté toutes mes pièces dans mon panier, puis j'ai appelé car j'avais besoin d'une expédition de nuit. Merci beaucoup!

Service très médiocre, je n'ai jamais pu parler directement à quelqu'un, toujours le robot lorsque j'ai appelé le service client. Ma pièce était censée être expédiée dans les 3 à 5 jours, a attendu 17 jours avant de recevoir mes pièces par la poste et m'a quand même fait payer les frais d'expédition. Je ne recommanderai jamais personne à Jack et je n'achèterai plus rien ici.

J'ai acheté des pièces de rechange à plusieurs reprises chez Jack's. Jamais déçu, expédition rapide, bons prix et très bonne information. Merci

Ne sachant pas quoi commander, j'ai appelé leur ligne d'assistance. Ils étaient efficaces, m'ont dirigé vers la bonne pièce dont j'avais besoin. Il est arrivé rapidement, parfaitement installé et a fonctionné dès la sortie de la boîte. Ceci lorsque j'ai obtenu les mauvaises informations d'un autre endroit et que j'ai acheté la mauvaise pièce en raison d'une autre recommandation de l'entreprise. Je ferai de nouveau affaire avec eux.

J'ai eu affaire à ces gens à plusieurs reprises ... je n'ai eu que de bonnes relations. !!! Plaisir de faire affaire avec eux !!!

Service client très utile! Je passe mes commandes de pièces en ligne et je reçois toujours des mises à jour sur les dates d'expédition prévues si mes pièces sont en rupture de stock. J'ai appelé et je n'ai eu qu'un excellent service. Merci Jack's Small Engines pour avoir facilité ma commande de pièces.

J'ai acheté une souffleuse à neige Honda 32 pouces à large chaîne de Jack's il y a environ un mois. Il est tombé en panne lors de sa première utilisation. Je retournerais la machine entière si je pouvais mais elle a été utilisée une fois et je n'ai pas sauvé la caisse dans laquelle elle est arrivée. Ce sont deux des conditions requises pour les retours.

Puisque je ne peux pas le retourner, je vais le réparer. J'ai appelé Jacks et ai parlé à Steve (Stephen) et il était heureux de me vendre de nouvelles pièces au détail complet. 32 $ pour un petit bossage en plastique et une goupille 7x40 pour le maintenir à l'arbre de la tarière.

Il y a un boulon de cisaillement en métal souple de 6 mm qui est censé se casser lorsque quelque chose lie les lames de la tarière, pas le bossage. C'est ma deuxième de ces machines et je garde une réserve de ces boulons de cisaillement à cet effet.

Harbour Freight a une meilleure réputation dans mon esprit que celle de Jack actuellement, pour deux raisons:

A. Vous savez à quel genre de qualité vous attendre.
B. Si vous retournez quelque chose qui casse, ils vous en donnent juste un nouveau.

Affreuse tondeuse livrée quand ils ont dit qu'ils ne s'étaient pas occupés après un mois, ils ont commandé des pièces. Les pièces étaient fausses. Pièces réorganisées. Ramassé la tondeuse à gazon et a été facturé pour les mauvaises et bonnes pièces. A aucun moment, personne n'a été gentil et encore moins s'excuser. Voilà pour la touche de petite ville. Allez n'importe où mais ici.

Service horrible !!! Grands diagrammes cependant. J'ai commandé des pièces pour une souffleuse à neige et l'une des pièces a été UTILISÉE. Il a de la corrosion et des rayures, vous pouvez facilement dire qu'il a été monté une fois. Contacté le support client par e-mail 2 fois sans réponse. J'ai appelé le support client, était en attente et déconnecté. C'était une partie bon marché, donc ça ne vaut pas l'aggravation de s'en occuper. J'ai dû poncer et repeindre la pièce. Je fais partie de quelques petits groupes de réparation de moteurs et cet endroit est simplement connu pour le pire service client. Je les éviterais!

Nous avons apporté notre nettoyeur haute pression à Jacks Small Engines à la mi-juin pour une réparation. Il y avait quelques obstacles pour tout démarrer (timing pour eux pour y jeter un coup d'œil et timing de notre côté pour la garantie). L'artisan a envoyé la pompe pour qu'ils effectuent la réparation et l'a adressé ATTN: Ron à la demande de JSE. Nous avons contacté pour voir quel était le statut et ils ont prétendu qu'ils n'avaient pas le rôle. Ils ont dit qu'ils recevaient des milliers de livraisons, donc cela pourrait être n'importe où s'ils l'avaient effectivement. Ils ont demandé le numéro de suivi que nous avons obtenu et fourni (reçu par un employé Cosner). Il leur a fallu 11 jours pour trouver la pièce qui se trouvait quelque part dans leurs installations. Nous avions parlé à Ron et Justin pour confirmer les informations de suivi et on nous a dit qu'ils continueraient à les chercher et à nous revenir.

Après quelques jours, j'ai rappelé et ils l'ont finalement trouvé. On m'a dit qu'ils y travailleraient ce jour-là (21/07) et la femme à qui j'ai parlé demanderait à Ron de me rappeler les retards et l'absence de tout type de suivi de leur part. À la fin de la journée, je n'avais rien entendu, alors j'ai rappelé. J'ai parlé avec la même femme et elle s'est incroyablement excusée et m'a dit que Ron ne voulait pas me parler. Elle a dit qu'elle n'avait pas de mots pour cela et qu'il refusait de décrocher le téléphone. J'étais choqué. Nous sommes nouveaux dans la région et aurons besoin de beaucoup d'équipement de pelouse au cours de notre vie, mais je suis choqué que le soutien local ait conduit à ce niveau de service à la clientèle. J'avais mentionné que le fabricant m'avait dit qu'elle était émerveillée par ce qu'il me facturait pour mener à bien cette tâche simple, je ne suis pas allé demander une réduction mais pour parler de mon expérience avec leur manque de suivi et comment ils ont perdu ma part pour 11 jours et j'ai dû m'enregistrer continuellement. Je n'ai toujours pas reçu mon nettoyeur haute pression et je n'ai reçu aucun appel de leur directeur général, Ron. Je veillerai à ne plus jamais les soutenir.

Soutenez cette entreprise à vos risques et périls. J'ai écouté leur message d'attente pendant des heures maintenant qui souligne qu'après la vente c'est le service qui compte .. laissez-moi vous avertir maintenant dudit service.

dire une partie en stock mais il ne fallait alors pas attendre. J'aurais eu autre chose si j'avais su ça.

Extrêmement déçu par cette entreprise. J'ai commandé un générateur Honda par leur intermédiaire (eu2200i) et il a été endommagé à l'arrivée. De plus, ils m'ont envoyé le mauvais générateur (une version similaire mais différente sans option de sortie CC)! Lorsque j'ai demandé un remboursement ou un remplacement, il a été refusé sans aucune explication. En fin de compte, ils ont proposé de le reprendre si je payais les frais de retour plus 20% de frais de réapprovisionnement (plus de 300 $!). Cette entreprise est criminelle.

Juste ce que j'ai commandé, le calendrier d'expédition était correct. La pièce s'adaptait et fonctionnait parfaitement. Hautement recommandé!

Je suis un professionnel du service et de la réparation qui utilise des crics pour les pièces plusieurs fois par semaine, parfois plusieurs fois par jour. Il est très rare que je parte là-bas sans la pièce dont j'ai besoin, et si elle n'est pas en stock au magasin local, ils peuvent généralement l'obtenir le jour même ou le lendemain à l'entrepôt. Les gens des parties sont tous sympathiques et compétents - j'apprécie qu'ils m'aident à aider les autres dans la communauté. 10 sur 5 étoiles.

J'ai eu du mal à trouver un carburateur pour ma déchiqueteuse à feuilles / déchiqueteuse à bois, mais cet endroit l'avait et il a été livré à temps et bien emballé. Je recommanderais certainement Jacks

Excellent service client, bons prix et expédition rapide. Merci!

Je ne peux passer à personne. Même problème que d'autres où une pièce était disponible, puis continuaient à recevoir des e-mails indiquant que les pièces étaient en rupture de stock. Enfin appelé une entreprise locale qui me l'a fait parvenir en 3 jours. Refacturation de l'article car ma demande d'annulation en ligne n'a pas été confirmée ou n'a pas répondu et ne peut atteindre personne. Compagnie louche, c'est sûr.

Grand sur la publicité et gros sur les prix. Les pièces sont trop chères, surtout pour les Canadiens.

a reçu une tondeuse à gazon endommagée, l'entreprise a refusé de l'aider.

J'ai commandé des pièces d'ici et on m'a dit que mes pièces seraient expédiées d'ici un certain jour. Alors que le jour se rapprochait. J'ai reçu un autre e-mail indiquant qu'il a été repoussé de 5 jours. Puis un jour ou deux plus tard, j'ai reçu un autre e-mail disant que mes pièces seront expédiées 3 jours plus tard qu'elles ne m'ont été envoyées. La date de commande initiale était le 9 juillet 2018 et à la fin mes pièces seront expédiées le 4 août. 2018. Peut-être que cela aurait été le dernier e-mail que j'aurais reçu disant qu'il avait été expulsé. Mais je dois trouver quelqu'un d'autre pour obtenir les pièces. Désolé de dire que des choses arrivent. Mais, contactez-moi en disant que nous avons des problèmes pour obtenir vos pièces aurait été la bonne façon de faire des affaires. Donc, cette loi m'a poussé à considérer votre entreprise comme la dernière à traiter. Pensez mieux aux besoins de vos clients.

Criez à Justin à Jacks Small Engines. Je cherchais un nouveau
Tracteur de pelouse de 48 pouces. J'ai une propriété très vallonnée et j'avais besoin de quelque chose qui ne glisse pas lorsque le sol est saturé. J'ai comparé leurs prix à ceux de Lowe et je les ai trouvés comparables et même inférieurs dans certains cas.

J'ai appelé Jack et j'ai énuméré mes besoins. Justin m'a immédiatement expliqué les choix, expliqué pourquoi j'avais besoin de pneus plus gros et comment un différentiel automatique améliorerait la motricité dans les collines. À la fin, il a trouvé un incitatif et m'a acheté le tracteur à un prix inférieur à celui que j'avais convenu. Après l'avoir acheté, je voulais une modification de l'attelage de la remorque et ils ont ramassé et livré la tondeuse sans frais supplémentaires.

Je préfère toujours utiliser les entreprises locales autant que possible, et surtout maintenant pendant la pandémie. Mon expérience avec Jack a renforcé cette conviction.

C'est ici que vous trouverez des pièces pour vos tondeuses. Et ou faites-les réparer. Recommande fortement

Service client terrible. Les mises à jour par e-mail ne reflètent pas ce qui a réellement été expédié ou ce qui est actuellement en stock. Je n'ai eu que des problèmes avec cet endroit. Était juste en attente pendant 45 minutes, 10 heures du matin un lundi. J'ai soumis un billet en ligne trois fois sur une seule commande, à annuler et à modifier sans action. Si vous avez besoin de pièces de gazon Honda, utilisez Parts Pak. Moins cher, plus rapide, des mises à jour réelles et des informations de stockage.

Plus jamais

Service client terrible. Je laisserais zéro étoile mais ce n est pas une option. Cette entreprise peu honorable a honoré une commande et envoyé un numéro de suivi à Amazon. Nous avons attendu patiemment plus de 2 semaines pour qu'il arrive, mais la date d'expédition a continué à changer. Nous avons essayé de les contacter par téléphone, mais nous avons raccroché par un représentant des ventes grossier, ils n'ont pas non plus renvoyé de messages via Amazon. Quelle entreprise horrible avec un service client épouvantable. Je ne recommanderais pas Jacks Small Engines à mon pire ennemi. Honte à vous tous.

Mise à jour - Vous avez peut-être manqué la partie sur le représentant du service client impoli qui m'a raccroché? Peut-être avez-vous manqué le point où vous avez envoyé des informations de suivi pour une commande annulée? Honte à vos excuses sans valeur. Vous avez perdu un client à vie et, espérons-le, bien d'autres. Des excuses simples et significatives auraient pu pardonner tout cela!

Sur la base de mon expérience (c'est la première fois que j'entends parler de Jack's et donc la première fois que je leur commande quoi que ce soit), je ne comprends pas le grand nombre de critiques d'une étoile. J'ai commandé un tamis pour mon ancien déchiqueteur-déchiqueteur Craftsman. Le prix de Jack était un énorme 43% de moins que Sears et il est arrivé en 2 jours (le même service que j'obtiens d'Amazon Prime)! L'écran s'adapte parfaitement.

Bien que ce soit peu probable, j'espère que cet écran est fait d'acier à plus haute teneur en carbone, car les écrans Sears sont en acier doux et les dents se plient avec le temps. Pour que l'écran fonctionne correctement, vous devez périodiquement remettre les dents en place. Vous ne pouvez le faire qu'un nombre limité de fois avant qu'une ou plusieurs dents ne se cassent en raison de la fatigue du métal.

Cet endroit est une blague. Je vous conseillerais de ne rien leur acheter. J'ai commandé un ensacheuse en février. J'attends toujours des pièces pour cela. Nous sommes aujourd'hui le 23 mai. Pas heureux. Je pourrais continuer encore et encore

J'avais toutes les pièces dont j'avais besoin pour mes tondeuses autoportées Poland XT 42 2011! L'expédition était moyenne et le prix était comparable à celui des magasins de pièces locaux qui n'avaient pas mes pièces en stock.

Je leur achèterais à nouveau des pièces.

J'ai récemment acheté une tondeuse à rayon de braquage zéro de Jacks après une très longue recherche sur Internet et une recherche locale. Je suis allé dans de nombreux magasins spécialisés ainsi que dans les magasins Big Box et j'ai posé beaucoup de questions sur ce qui sépare une tondeuse à rayon de braquage zéro de la suivante. Quand je suis allé chez Jacks Small Engines, j'ai traité avec Justin qui connaît très bien les produits qu'ils transportent et m'a posé des questions qu'aucun des autres vendeurs n'avait posées pour vraiment m'adapter à une tondeuse qui répondrait à mes besoins. J'ai fini par choisir un modèle qu'ils n'avaient pas exposé au magasin et y ai ajouté quelques extras que je voulais. Justin m'a dit qu'il faudrait environ une semaine avant qu'il ne soit prêt pour le ramassage et qu'ils installeraient tous les extras pour moi, avant que je prenne livraison. 3 jours plus tard, il a appelé et m'a dit que tout était arrivé et que je pouvais prendre la tondeuse à ma convenance. J'ai pris la tondeuse un vendredi et je l'ai utilisée le même jour pour tondre et ensacher toutes les feuilles qui étaient tombées, j'ai remarqué que la commande de direction semblait différente du côté droit puis du côté gauche, j'ai appelé Justin et il a dit d'apporter le remettre en place et il ferait examiner la machine par son service après-vente. Je l'ai repris en prévoyant de le déposer et de le laisser, mais quand je suis arrivé, il a demandé aux techniciens de service de sauter dessus et a découvert que l'amortisseur de direction était défectueux d'un côté. Je pensais que ce serait sous garantie du fabricant et qu'ils en fourniraient un nouveau gratuitement, mais Justin m'a dit laissez-moi vérifier et voir si nous en avons un en stock, ce qu'ils ont fait et ont fini par le remplacer sur place et réparé le machine en une heure. Essayez d'obtenir ce genre de service dans un magasin Big Box, je pensais que je paierais un peu plus en l'achetant dans un atelier d'usinage dédié à l'extérieur, mais cela en vaudrait la peine si quelque chose tournait mal, mais j'ai fini par payer un peu moins chez Jack's et toujours reçu l'excellent service client que vous attendez d'un petit magasin spécialisé. Je recommanderais certainement Jack's et une fois que vous y serez, demandez Justin.
Merci encore ... Greg

HORRIBLE SERVICE COMMANDÉ LA PIÈCE A ÉTÉ DIT QU'IL SERAIT EXPÉDIÉE DANS 2 JOURS 14 JOURS PLUS TARD RIEN APPELÉ EXTRÊMEMENT RUDE ASSOCIÉ SUR LE TÉLÉPHONE. TROUVEZ QUELQUE PART D'AUTRE POUR COMMANDER DE CES GENS SONT LES PIRES !!!!!

J'ai commandé des pièces à cette société et je n'ai pas reçu mes pièces depuis plus d'une semaine. J'ai essayé de suivre où il se trouvait et aucune information n'était disponible sur leur site Web. Je les ai ensuite appelés et ils m'ont dit que les pièces étaient maintenant expédiées aujourd'hui, une semaine après la date de ma commande initiale et qu'il faudra encore une semaine environ jusqu'à ce que je les reçoive. Je préférerais acheter mes pièces ailleurs où à un prix plus élevé pour un meilleur service de livraison rapide. Mon expérience. Si vous voulez vos pièces rapidement, "ce n'est pas l'endroit pour ça" ... attendez 2 semaines ou plus. Très déçu du service client, et n'aura aucun achat futur avec cette société.

Leur ai envoyé ma laveuse à pression pour réparer son démarreur. Je suis rentré à la maison, j'ai essayé la laveuse, ça a bien commencé maintenant l'eau ne se comprime pas. J'ai dû le reprendre pour que la laveuse fonctionne correctement.
Après un mois sans aucun contact sur le déroulement de la réparation, je les ai finalement appelés. Au cours de l'appel avec le technicien a déclaré que la pompe à eau est maintenant cassée. Lorsqu'on m'a demandé pourquoi la pompe fonctionnait avant de réparer le moteur, on m'a dit que ces choses se produisaient. On m'a également dit qu'ils ne testaient pas complètement les produits après les avoir réparés pour s'assurer qu'il fonctionne correctement, ils ne testaient que pour s'assurer que la plainte initiale est corrigée. Étant donné que les instructions du fabricant indiquent clairement que le moteur ne doit pas être démarré sans eau qui coule dans la pompe (Puisque sans eau dans la pompe, la pompe pourrait être endommagée et il semble que c'est ce qui s'est passé dans ce cas. Bien sûr, les réparations du petit moteur de Jack décline tout dommage potentiel causé par leurs actions (ou leur absence)). Cependant, ils me vendront une autre laveuse à pression pour environ le prix qu'ils m'ont indiqué pour réparer la pompe de mon ancienne laveuse à pression.

J'ai 2 vieux petits tracteurs de pelouse et un troy construit. J'ai pu trouver des pièces pour les deux chez Jacks. Mais lorsque vous regardez sur le site, parfois l'image de la pièce n'est pas là ou le numéro de pièce que j'ai a changé dans le système. L'expédition était la plupart du temps assez rapide. Je continuerai à en commander une partie pour ces 2 tondeuses.

Pièces commandées pour un générateur Generac 8/8/2020. Je n'avais pas en stock, mais je n'ai pas montré le statut de la commande en souffrance, jusqu'à ce que je paye. Semble être un petit revendeur avec peu ou pas d'inventaire, à l'exception des pièces populaires qui sont disponibles partout. AUCUN REMBOURSEMENT Date d'aujourd'hui 29/09/2020

C'était un endroit agréable, les gens étaient gentils et ont pu trouver ce dont nous avions besoin

Le pire service de tous les temps, pas de réponse aux e-mails, la commande a pris pour chercher à recevoir, plus jamais. Je pensais que je donnais ma commande à une petite entreprise, wow, j'avais tort.

Service incroyable! Moins cher et WAYYY plus rapide que ces autres gars en ligne. Beaucoup plus facile de trouver et de commander des pièces sur leur site. On ne pouvait pas être plus heureux. Merci Jacks!

Pièce commandée, confirmation d'expédition. Site Web indiqué 24 heures pour l'expédition. 5 jours plus tard, aucune information d'expédition. Alors j'ai appelé. J'ai la personne la plus impolie de tous les temps. Commande annulée et devoir recommencer.

Ce magasin a des tonnes de pièces et même des diagrammes pour vous aider à trouver votre pièce. Vérifiez-le en ligne. Ils vendent et expédient même des tondeuses et plus encore

La pièce pour mon Snapper Rider est arrivée dans 3 jours et était la bonne pièce. J'utiliserai Jack s quand j'aurai besoin d'une autre pièce.

J'adore le site Web, facile à utiliser, voyez et sachez ce que vous achetez, bon travail

J'ai commandé une pièce il y a environ un mois. N'a toujours pas expédié