Leonardo Liao

Examen de Mercedes-Benz of Flemington

J'ai juste emmené ma voiture là-bas pour un servic...

J'ai juste emmené ma voiture là-bas pour un service sous garantie chez Mercedes-Benz de Flemington ce lundi matin. Le représentant du service, Jami, m'a dit clairement que je serais facturé 68 $ et m'appellerait si d'autres services devaient être faits. Dans l'après-midi, je n'ai reçu qu'un seul SMS de sa part disant que le service avait été fait et que le total était de 751,77 $!

J'étais sur le point de lui demander d'expliquer comment 68 $ se sont transformés en 751 $ lorsque j'ai récupéré ma voiture après le travail, mais elle est déjà partie, puis j'ai été obligé de signer les factures et de payer la totalité des frais par la réception, sinon ils ne libéreraient pas ma voiture. .

Le deuxième jour, Jami a répondu à ma demande et a dit qu'elle avait cité 685 $. Quel mensonge! Je ne peux pas le croire puisque 685 ne sonnerait jamais comme 68 pour semer la confusion. C'est clairement de la triche et une configuration pour un client! Par conséquent, je dois le signaler et en informer les autres clients et m'assurer de tout mettre sur papier lorsque vous avez un service là-bas.

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