Mercedes-Benz of Flemington Revoir

En tant que consommateur qui a acheté des automobiles de luxe au cours des 20 dernières années, je dois dire que mon expérience au MB de Flemington a été l'expérience la plus agréable. Jack Walsh, le représentant des ventes avec qui j'ai eu affaire, était très courtois, compétent et a géré la transaction de manière professionnelle et opportune.

O Je recommanderais seulement MB de Flemint à mes amis et associés.

À propos, la voiture était pour ma femme et elle a été impressionnée par les changements apportés à la Classe C.

Je recommanderai vivement ce showroom et l'équipe en ce qui concerne le professionnalisme, l'attention à vos questions et surtout le prix. George et Dylan se sont assurés d'avoir une expérience vraiment exceptionnelle dans tout le processus d'achat de voiture de ma nouvelle GLE 2020. Mérite vraiment un 5 étoiles.

Jack a été très courtois et patient pendant tout le processus. Il était tard dans la soirée et il a veillé à ce que nous quittions le concessionnaire en nous sentant complètement informés et à l'aise au volant de notre nouvelle voiture.

Gregg Ciocca et Guido Lamatteo ont réalisé l'achat de la voiture de mes rêves. Une excellente expérience de service à la clientèle du début à la fin!

Chaque fois que j'apporte ma voiture ici, le service est excellent et le personnel est très sympathique! Je n'ai jamais eu de problème avec les travaux qui ont été effectués sur ma Mercedes-Benz et ils me fournissent toujours une voiture de prêt qui est neuve, propre et surtout amusante! J'apporterais n'importe lequel de mes véhicules ici pour le service parce qu'ils font un excellent travail!

Excellent service - réparations de voiture effectuées rapidement et correctement.

Jusqu'à ce que j'arrive à Mercedes de Flemington, ma recherche d'une voiture était décevante, décourageante et épuisait mon temps. À maintes reprises, nous avons entendu cela, oui, nous pouvons obtenir cette voiture pour vous ou nous l'avons et nous avons continué à faire le tour. Quand nous sommes arrivés dans cette concession, tout a changé. Mike Castor et Julian Montilla étaient très aimables, extrêmement compétents et serviables et n'ont pas perdu notre temps. Cette concession est également beaucoup plus grande que je ne le savais, avec 40 emplacements. Ils ont un grand inventaire pour qu'ils aient les modèles que vous voulez et ils ont le volume pour me faire une affaire qui vous rendra heureux. Je suggérerais FORTEMENT d'aller ici EN PREMIER.

RAPIDE. FACILE. NO GIMMICKS .... Tout a été fait par téléphone ou par e-mail et nous étions chez le concessionnaire pour pas plus de 30 minutes pour acheter une voiture. Ce qui est inouï. NEIL GERSTEIN était fantastique et je le recommande vivement lui et le concessionnaire. Nous avons même parcouru une heure pour obtenir la voiture de nos rêves.

Chris Wilkes a fait preuve d'un excellent service client. Merci Chris et James

J'ai juste emmené ma voiture là-bas pour un service sous garantie chez Mercedes-Benz de Flemington ce lundi matin. Le représentant du service, Jami, m'a dit clairement que je serais facturé 68 $ et m'appellerait si d'autres services devaient être faits. Dans l'après-midi, je n'ai reçu qu'un seul SMS de sa part disant que le service avait été fait et que le total était de 751,77 $!

J'étais sur le point de lui demander d'expliquer comment 68 $ se sont transformés en 751 $ lorsque j'ai récupéré ma voiture après le travail, mais elle est déjà partie, puis j'ai été obligé de signer les factures et de payer la totalité des frais par la réception, sinon ils ne libéreraient pas ma voiture. .

Le deuxième jour, Jami a répondu à ma demande et a dit qu'elle avait cité 685 $. Quel mensonge! Je ne peux pas le croire puisque 685 ne sonnerait jamais comme 68 pour semer la confusion. C'est clairement de la triche et une configuration pour un client! Par conséquent, je dois le signaler et en informer les autres clients et m'assurer de tout mettre sur papier lorsque vous avez un service là-bas.

A-ONE le meilleur concessionnaire avec lequel vous pourriez faire affaire en ligne. Je remercie tout le monde du travail fabuleux. Dave

Vous voulez obtenir un Mecedes Benz? Essayez ce revendeur et parlez à Guido Iammatteo. Ils ne vous laisseront certainement pas tomber. J'ai apporté mon Q7 2018 pour échange. Shawn était le vendeur sur Internet de MB de Flemington qui m'a contacté pour venir. Guido m'a accueilli avec ma femme. Tout s'est bien passé et nous avons obtenu un accord en une demi-heure (y compris l'évaluation de reprise, une nouvelle voiture au rabais). C'était l'accord le plus rapide et le plus fluide que j'aie jamais conclu. J'ai payé un acompte et je suis parti parce que la voiture était dans un autre magasin Ciocca (MB du State College, propriété de Ciocca). Guido m'a contacté et m'a tout mis à jour pendant les deux jours d'attente. Je me sens vraiment à l'aise avec leur travail acharné. Dylan a également été utile pendant que Guido était absent pour ramasser / livrer un nouveau véhicule pour les douanes. Je veux donner à ce concessionnaire 7 étoiles si je le pouvais. Une amélioration mineure qu'ils devraient faire est que MB de Flemingto devrait moderniser sa cafetière pour les douanes. LOL. Je recommande vivement ce revendeur à tous les acheteurs.

La voiture avait été servie pour un problème de rappel. Le concessionnaire était sympathique et arrangeant

Je conduisais à Costco et je suis arrivé dans le parking juste pour regarder. Jamais l'intention d'acheter une voiture ce jour-là. J'ai rencontré Guido le vendeur, quel gars sympa, super sympa, pas insistant, serviable et a dit super sympa. Guido, Jullian, Greg ont tous pris le temps et ont déployé des efforts supplémentaires pour en faire une excellente expérience d'achat de voiture. J'ai parlé à certains des autres vendeurs en attendant, quel groupe formidable, sympathique et serviable. J'y retournerais sans hésiter et je le recommande vivement. Demandez Guido ...

Ce concessionnaire m'a offert la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue.

Traitement incroyable. Excellent. Je n'irai nulle part ailleurs. Shane est incroyable.

J'ai eu une belle expérience avec Chris Popin et MB de Flemington. Il était sympathique, professionnel et flexible. Il a trouvé mon GLE et me l'a fait livrer. C'était la première fois que j'achetais un véhicule de MB de Flemington et c'était un processus sans heurts.

Nous recherchions un nouveau coupé Mercedes-Benz GLE 63 et nous nous sommes arrêtés chez le concessionnaire Flemington Mercedes Benz, mais ils n'en avaient pas. J'ai parlé avec Greg JR qui était fantastique. Nous sommes restés en contact au cours des prochains jours. Greg a pu sortir et trouver le véhicule que nous voulions et le faire livrer au concessionnaire pour nous. J'ai déjà travaillé avec de nombreux concessionnaires et le service était parfait. Sammy était notre vendeur et il était facile de parler et a répondu à toutes ses questions sans aucune hésitation. Je recommande vivement de parler avec Greg chez Flemington Mercedes Benz pour votre prochaine nouvelle voiture. Ils étaient très raisonnables sur la valeur commerciale de mon échange actuel et ont pu réduire la nouvelle voiture afin de concrétiser l'accord.
Merci pour votre aide les gars.
Jeff et Cindy - Newtown PA

Vaut le détour

J'achète généralement mes véhicules à un autre endroit Mercedes-Benz, plus près de chez moi. Cependant, mon ami a suggéré d'utiliser MB de Flemington parce qu'ils offrent toujours des prix équitables et de meilleures offres que les autres concessionnaires. Il avait raison! J'ai travaillé avec Tyler S. Il était patient et a travaillé pour me trouver un véhicule qui répondait exactement à mes spécifications. Ils ont trouvé le véhicule et l'ont fait livrer directement chez moi! Mike du département des finances était professionnel et efficace. Le directeur général, Gregg, a vérifié avec moi pour s'assurer que je recevais le produit que je recherchais. Ils ont pris les précautions COVID appropriées pour s'assurer que je me sentais en sécurité et à l'aise chez le concessionnaire et pendant la livraison de ma voiture. Rich, la personne qui a livré ma voiture, est resté patiemment dehors par temps de 30 degrés pendant une heure pendant qu'il m'orientait vers ma nouvelle voiture. MB de Flemington a DÉPASSÉ mes attentes. Malgré les 45 minutes de route et plus, je reviendrai là-bas pour ma prochaine voiture car le service client était fantastique.

Tyler Simony était exceptionnel! Il a rendu tout le processus agréable. Il est également très compétent et terre à terre. Il a utilisé un bon bateau de vendeur sans pression.

Des gens formidables, un excellent service, de bonnes affaires

Très serviable et attentif à mon besoin de mon
Support technique du véhicule. Ils veulent vraiment dire supérieur
Service extrêmement professionnel. J'étais très satisfait
Avec la façon dont je me sens comme une famille et un ami
Ils iront le mile supplémentaire ... merci pour votre service. Je les recommanderai certainement à nouveau.

MB Flemington est l'un de mes revendeurs préférés. Le personnel est toujours optimiste, sympathique et prêt à vous aider. J'ai eu l'occasion de travailler avec Brett Sanders, Greg et Neil lors de ma visite et ils étaient prêts à faire un effort supplémentaire pour faire la différence. Je recommande vivement cette installation MB.

J'ai eu une excellente expérience en obtenant un service de routine. Le représentant Jamie était super, la réception était polie et rapide pour me faire entrer et sortir car j'étais à court de temps avec le travail. Le m'a donné un prêt pour la journée et c'était très arrangeant et quand je suis allé chercher ma voiture, mon représentant de service habituel, Artie était la police pour me saluer. Flemington Mercedes va toujours au-delà. Même Anthony, l'un des techniciens, est toujours extrêmement utile! Je reviendrai...

Je suis assez déçu de la benz d'occasion certifiée que j'ai achetée à cet endroit. La voiture avait une terrible vibration que le concessionnaire ne voulait pas aborder. Ils m'ont dit que c'étaient des jantes pliées et qu'ils avaient corrigé le problème, mais la vibration a continué jusqu'à ce que je remplace 3 pneus qui étaient même déséquilibrés ou oblongs ou quelque chose de hing (et comme vous pouvez l'imaginer, ce n'était pas bon marché et je n'avais pas l'intention de le faire. les acheter étant donné qu'il était certifié d'occasion). J'ai essayé à plusieurs reprises de revoir avec eux et Ingot blaa blaa, apportez-le. Cela étant dit, juste avant l'expiration de la garantie prolongée, j'ai eu des problèmes de conversation avec la voiture et cela a été corrigé gratuitement, bien qu'il ait fallu 2 voyages pour l'obtenir corrigée. Jami a résolu mon problème récent. Quoi qu'il en soit, je n'achèterai pas une autre voiture chez le concessionnaire (à moins qu'il ne me rembourse les 3 pneus dont j'avais besoin). Audi m'a mieux traité ... les faits sont des faits.

Service excellent. J'ai commandé une voiture. Ils processus de passer une commande, et la meilleure partie, la livraison du véhicule n'aurait pas pu être mieux gérée. Interaction fluide et transparente avec les ventes. J'ai été traité avec respect et une extrême courtoisie. Recommande fortement!

Les escrocs de Flemington Mercedes Benz m'ont vendu une voiture où ils ont caché et omis des dommages importants à la voiture précédemment possédée, me l'ont quand même expédiée. Puis, lorsqu'ils en ont eu connaissance, ils ont refusé de rembourser les frais d'expédition. Ils n'auraient pas pu s'en soucier moins. ET, ils ont remis la voiture sur le Web le lendemain.

Le service après-vente est génial! Gerry dans les ventes est l'un des meilleurs vendeurs avec qui j'ai eu affaire en 25 ans d'achat de voitures !!!

Des gens sympathiques et c'était super d'avoir une voiture de prêt pour la journée. Merci!

J'ai eu une expérience incroyable chez Flemington Dealership et tout cela est dû à Chris Popin. Chris est un professionnel de haute qualité et sympathique en même temps. Il a compris exactement ce que je cherchais dans une voiture et a travaillé sans relâche pour l'obtenir pour moi. Il a clairement expliqué la rupture des forfaits et les avantages de chacun ce qui m'a fait me sentir très à l'aise. Chris a rendu l'expérience formidable, ce qui est difficile car je sais que d'autres concessionnaires font pression. J'irai toujours voir Chris chaque fois que je suis à la recherche d'une nouvelle voiture.

Encore une fois une expérience de vente extrêmement positive. J'ai décidé d'acheter mon véhicule loué à MB. J'ai apprécié toute l'aide et le suivi de Guido Brian et du directeur financier Zack. La paperasse a été apportée à mon bureau à domicile et exécutée sans effort

Nous avons eu un service super rapide le jour même sans rendez-vous. J'ai pris soin de mon MB pour seulement des frais de diagnostic. J'ai probablement eu de la chance, mais ils m'ont beaucoup aidé.

Mise à jour 30/05/2020.
Ils sont passés une deuxième fois pour nous à la rigueur! La voiture de sa femme a développé une fuite de transmission majeure dans l'allée de ses sœurs au moment où elle était sur le point de rentrer chez elle à NH. La voiture a été remorquée à MB de Flemington vendredi après-midi et ils ont pu la remettre sur la route le lendemain. Service exceptionnel! Ce n'est probablement pas l'option la moins chère, mais cela vaut la peine d'être réparé correctement étant donné que la maison est à 500 miles de là.

Après une expérience de service négative malheureuse, j'ai changé mon commentaire précédent de «une étoile» à quatre. Le responsable du service, Chris, m'a recherché de manière proactive par la suite et a géré ma situation de manière très positive et à ma satisfaction. Les gens prennent parfois de mauvaises décisions, mais j'essaie de mesurer le résultat final sur «comment» une expérience négative est gérée et résolue. Mes remerciements à Chris pour avoir si bien géré cela.

de loin la meilleure expérience de concession que j'ai jamais eue. le professionnalisme de tout le personnel était incomparable. George le mangeoire était génial. Je recommande vivement de demander à Neil .... merci beaucoup.
Freddy et Joan

Excellent service client! Recommande fortement! Demandez à voir Michael Castor, Jr. - tout simplement, le meilleur!

Le simple fait de parcourir 50 miles pour acheter et entretenir toutes mes voitures familiales chez ce concessionnaire en dit long. Neil, le vendeur, était très agréable à traiter et Chris, le responsable du service, écoute et s'assure que les voitures sont entretenues et que tous les problèmes, le cas échéant, sont résolus avant qu'il ne vous renvoie votre voiture.

C'est ma première Mercedes Benz. (Nous avons acheté des Audi dans le passé et nous nous attendions au même comportement impoli et indifférent, comme les braves gens d'Audi de Princeton livrent à chaque fois!)
Mais quelle surprise, nous avons obtenu le meilleur prix la première fois, et Vasil Cherapania, le consultant en location, était super professionnel et efficace. Il a compris ce que nous recherchions et est resté imperturbable alors que nous continuions à changer les options. Nous nous sommes finalement installés sur la voiture et il nous a expliqué toutes les options nous a donné de bons conseils, notamment en nous disant quelles options n'ont pas de sens.
Les dames de la réception étaient également très courtoises et ont bravement résisté à un enfant de 12 ans excité, qui essayait toutes les voitures de la salle d'exposition.
Je n'ai pas encore essayé le service après-vente, mais s'il s'agit d'un indicateur de service, je suis sûr que l'expérience de service sera également excellente.
Continuez votre bon travail!
Cordialement
Shahab

Mise à jour de cet avis: 11/10/2020
Après avoir ajouté la critique élogieuse ci-dessus, j'ai été déçu par le service après-vente. J'avais acheté 3 services prépayés peu après avoir effectué 2, le planificateur m'a dit que je devrais payer pour le troisième, même s'il était prépayé - c'est extrêmement malhonnête - ne jamais revenir ici.

Le département de service de Mercedes Benz de Flemington a un service client exceptionnel. Ils m'ont traité avec le plus grand respect. Ils étaient professionnels, attentifs et très efficaces. Je regrette de ne pas avoir acheté ma voiture à cet endroit. Étonnamment, ils me traitent comme si je l'avais fait. Je travaille loin de Flemington et Rick Sucs savait que j'étais pressé, il avait une voiture de prêt prête pour moi en un temps record, donc je n'étais pas en retard au travail. Il m'a mis à jour tout au long de l'entretien de ma voiture et maintenant elle roule comme si elle était neuve. Je recommande vivement ce service après-vente et j'y ramènerai ma voiture pour tout entretien.

Service des pièces très sympathique. Je les utiliserai à nouveau

Le 9/12, j'ai appelé le service après-vente pour demander un devis de service sur le véhicule de mes filles. J'étais en contact avec une dame plus âgée nommée Sue .. Si je ne me trompe pas (je ne parlais pas assez fort), j'avais plusieurs questions concernant les réparations et la disponibilité des horaires. C'était comme si elle était pressée et ne pouvait pas parler. Je me suis ensuite mis en attente pendant plus de 11 minutes. Quelqu'un d'autre a pris le téléphone (n'a pas obtenu le nom - il n'a pas été donné) J'ai expliqué pourquoi j'étais en attente, puis j'ai été remis en attente pendant encore 6 minutes. On m'a dit que Sue était partie pour la journée et qu'elle me rappellerait le lendemain. À ma grande surprise "PAS D'APPEL", j'ai décidé de rappeler et j'ai été connecté à un associé (ENCORE PAS DE NOM) Est-ce vraiment angoissant de donner un nom? Aucune courtoisie commune que ce soit! mais j'ai expliqué le manque d'initiative et de suivi de Sue et fourni les informations demandées et le monsieur a répondu "C'est le département des pièces," je ne serais pas en mesure de répondre à cela pour vous "Il est tout à fait évident que ce concessionnaire n'a pas engagement envers ses clients,

Après avoir fait le tour ... J'ai été connecté avec votre représentant de service Ashley (QUI A PARLÉ CLAIREMENT) Je Ashley a été extrêmement utile du début à la fin de l'appel téléphonique. Elle a fait ma journée! Maintenant c'est le service! J'ai vraiment apprécié son niveau de service à la clientèle et je lui recommanderais certainement tout le monde.

Je suis propriétaire d'une petite entreprise et je connais le service à la clientèle, mais rien ne justifiera le manque de service à la clientèle de Sues / Gentleman (Parts). Si cela ne tenait qu'à moi, je demanderais à Sue et "The Others" de prendre des notes d'Ashley! J'aurais donné à votre concessionnaire une étoile mais Ashley
fait une différence. Je vous ai envoyé quelque chose en guise de remerciement.

Ashley Continuez à faire ce que vous faites !!!

QUEL ATOUT !!!!!!!!!!!!!!!!!

Je vous remercie

Le meilleur concessionnaire avec lequel j'ai fait affaire en 42 ans. Rick Such et Flemington Mercedes vous fourniront un service et une attention exemplaires. Si vous possédez une Mercedes Benz, c'est l'endroit où prendre votre véhicule. Si vous pensez à une nouvelle voiture, donnez-leur une chance et vous ne serez pas déçu. Merci encore Rick et Flemington Mercedes !!!

Mercedes Benz devrait être fière de la façon dont ce concessionnaire Ciocca fonctionne et se transporte. Nous venons de louer un nouveau GLB 2020 et ce fut l'expérience la plus simple de tous les temps. Jamais insistant, jamais impoli et véritablement soucieux de ses clients et de son expérience.

Jamie, Bill et Joe du service après-vente ont toujours pris soin de mes voitures.

La meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Si vous cherchez à acheter ou à louer une Mercedes Benz, ne cherchez pas plus loin. Après avoir vécu une expérience horrible à un endroit différent il y a quelques années, j'étais réticent à retourner chez Mercedes. Dès le moment où je suis entré dans Mercedes-Benz de Flemington, Neil Gerstein était extrêmement sympathique, serviable et patient. Il a rendu le processus de location d'une voiture aussi agréable que possible. J'ai également traité avec le responsable de la mise à niveau des véhicules, Michael Castor, qui était au-delà de l'agréable et de la personnalité. J'ai fini par louer mon tout nouveau GLA et je reviendrai ici à chaque fois. Je n'ai jamais pensé que ce processus pouvait être aussi simple. Recommande fortement!

Dès le moment où je suis entré dans la concession, j'ai été très bien traité. Anthony m'a aidé à sortir et dans une heure et demie, je suis sorti avec une nouvelle voiture. J'apprécie vraiment l'ambiance familiale de l'entreprise, l'hospitalité et la convivialité. 15/10!

Très belle salle d'exposition, tout le personnel est si gentil et sympathique .. Guido, notre représentant des ventes, il est très gentil et serviable avec toutes nos questions et besoins. C'est un bon endroit pour acheter ou louer votre Mercedes Benz :).

Je ne crois absolument pas que les critiques 5 étoiles ici provenaient de vrais clients. Ce concessionnaire est essentiellement géré par un groupe d'escrocs. Mon expérience ici a été horrible. Je ne le recommande à personne, sauf si vous avez beaucoup d'argent à perdre.

Le service après-vente de Mercedes Benz Flemington est tout simplement le meilleur. J'ai acheté une voiture chez ce concessionnaire il y a de nombreuses années et j'ai toujours reçu le même traitement royal dans le département de service que celui des vendeurs. Récemment, je suis passé avec un problème. Artie, le représentant de service, l'a fait examiner, a déterminé le problème et a fixé un rendez-vous. Tout le travail a été bien fait du premier coup et bien fait. Je recommande vivement ces gars. Ils se soucient de leurs clients et sont les meilleurs.

Il a fallu 30 secondes pour savoir que cet endroit n'est pas axé sur le client. Je n'achèterai jamais de voiture d'ici.

Travailler avec mon représentant des ventes, Jack Walsh, a été une expérience simplifiée. Chaque détail a été pris en charge avec facilité. Ralph & Jami du service après-vente était très réactif à toutes les questions que j'avais concernant le retour de mon bail. C'était formidable de travailler avec ces personnes. Mon expérience globale avec le concessionnaire était excellente!

La première visite de service a dépassé toutes les attentes. D'un accueil chaleureux et immédiat à la livraison d'une voiture propre et révisée, un plaisir à chaque étape du chemin.

J'aimerais pouvoir donner 5 diamants au lieu de 5 étoiles! service client absolument incroyable !!!

J'ai visité cet endroit il y a quelques semaines et j'ai obtenu le meilleur service client depuis que je suis sur le marché pour acheter une voiture. Mike était très instructif, professionnel et avait un bon comportement. Si vous êtes sur le marché pour acheter une voiture, allez voir Mike.

Modifié: 19/11/19 Après avoir acheté la voiture le 21/08 avec moins de 30 km, la transmission est passée dans la voiture. J'ai contacté le représentant et on m'a dit que la voiture n'avait pas de garantie et que si je la remorquais chez le concessionnaire, je serais responsable du coût. Comment une voiture avec 1 propriétaire, moins de 30 km dans sa transmission, peut-elle déjà disparaître? J'ai contacté MB Corporation of USA et j'essaierai d'obtenir leur assistance à ce sujet, car le revendeur n'est d'aucune utilité. Je suis très déçu de Mercedes-Benz de Flemington.

MB of Flemington est l'une des meilleures expériences de concession que j'ai utilisées depuis plus de 40 ans. Rick Scucs et son équipe ont gardé mes deux berlines E en parfait état tout en rendant l'expérience sans tracas. Je conduis du comté de Morris pour obtenir du service et cela vaut chaque minute supplémentaire.

De loin, l'équipe de service la plus compétente, la plus professionnelle et la plus courtoise avec laquelle j'ai eu le plaisir de faire affaire. La qualité du travail et le souci du détail exposés par les techniciens sont incomparables.

Peu de concessionnaires mettent le temps à travailler avec un client que celui-ci fait. Ils vont au-delà des attentes pour aider à décider quelle voiture convient le mieux à quelqu'un et à organiser les options de financement. J'ai été tellement impressionné par le vendeur et le directeur des ventes qui m'ont rencontré que je recommanderais vivement ce concessionnaire à tous ceux qui voulaient de l'aide pour acheter une voiture plutôt que de se voir vendre ce qu'il y avait sur le terrain.

Excellent concessionnaire pour acheter une Mercedes. Les départements des ventes et du service sont très courtois et professionnels.

J'ai acheté une voiture très d'occasion chez ce concessionnaire et ils m'ont fourni un service exceptionnel. J'ai déjà acheté d'autres voitures Mercedes et je n'ai jamais expérimenté ce type de service client. Ma voiture revient plus propre que lorsque je la dépose lorsqu'elle est en service et que tout le monde est très serviable. Je recommande vivement ce concessionnaire Mercedes.

Belle salle d'exposition, personnel expérimenté, énorme entrée de véhicules neufs et d'occasion

TOP NOTCH, WONDERFUL, FRIENDLY ne sont que quelques mots qui décrivent cette concession. Dès la minute où nous avons franchi la porte, nous avons été accueillis. Tout le monde était très sympathique et a tenu à se présenter à nous. Un merci spécial à Tyler et Brett qui ont fait en sorte que toute l'expérience d'achat se déroule sans heurts. Tout le monde était très compétent et a répondu à toutes nos questions. Nous reviendrons certainement dans le futur et recommanderons votre concession. Merci encore pour une expérience d'achat aussi agréable.
Tammy et Faysal Mashaqi

Nous avons acheté notre premier MB GLC 300 à MB de Flemington. Excellente expérience, service exceptionnel et merci beaucoup Julian Montilla d'avoir rendu cet achat un jeu d'enfant.
Je donnerais beaucoup plus d'étoiles si je le pouvais pour le service de Julian.

J'ai acheté 2 Benz chez eux, mais au cours des derniers mois, j'ai une expérience horrible avec le service après-vente de ce concessionnaire.

Cela s'était produit à de nombreuses reprises où ils n'avaient jamais de voitures de prêt disponibles le vendredi, même lorsque j'essayais de réserver un prêt 2-3 semaines à l'avance. Même si j'ai vu des prêteurs stationnés toute la journée juste à l'extérieur le vendredi, dans toutes les situations, on m'a refusé un prêt. Je comprends tout à fait que cela peut être une situation 1 à 2 ou même 3 fois, mais pas à chaque fois que j'ai ou un membre de ma famille a essayé de mettre ma voiture en service le vendredi (à l'avance et même pas à la dernière minute). La réponse est non des derniers mois des gestionnaires de services.

Après avoir posé des questions, j'ai obtenu une réponse d'une source interne qui fait partie du concessionnaire Flemington Benz que la direction n'aime pas accorder de prêt le vendredi. Je ne sais pas pourquoi mais si décevant et une si mauvaise décision de la direction ici. Les week-ends sont les meilleurs pour de nombreuses familles pour faire toutes ces choses (faire réviser la voiture) parce que leur horaire est chargé ou apporter une voiture pendant la semaine Avec le travail et la famille.

C'est le seul concessionnaire où j'ai eu ce problème de prêt de voiture ou une pénurie de prêt chaque vendredi.

Je demande au directeur général / de district de se pencher sur cette situation et un bon service client consiste à contourner les besoins / horaires des clients et à tenir les promesses faites lors de l'achat de véhicules et peut-être ajouter quelques véhicules supplémentaires à l'inventaire du prêt!

Excellent concessionnaire avec qui travailler. Ils ont obtenu le prix et le financement promis, contrairement aux autres concessionnaires qui appâtent et changent de place.

Aider ma sœur à trouver une voiture d'occasion après son vol. Shawn nous a aidés dans un premier temps via leur département en ligne. Nous avons roulé vers le bas et lors de la demande de financement, ils sont revenus avec une faible cote de crédit, ce qui s'est traduit par un taux d'intérêt élevé. Les rapports de crédit d'autres concessionnaires étaient 80 points plus élevés que ce que Flemington reflétait. Ils n'ont pas voulu nous montrer leur rapport puisque nous avons réfuté les données. Eric a ensuite déclaré: "Nous ne sommes pas censés montrer ces voitures, mais nous avons des voitures légèrement endommagées par le feu que nous pouvons vendre à un prix avantageux." Vraiment? Vous plaisantez j'espère?? C'est quelque chose que je n'attendrais jamais d'un grand concessionnaire Mercedes. Reste loin!

Bel endroit. Ventes personnelles les plus amicales ... Acheté GL-450. L'ensemble de la transaction m'a pris 30 minutes. J'ai offert le prix que je suis prêt à payer, sauf les documents connexes signés, le spécialiste de la livraison m'a montré toutes les cloches et les sifflets. dans 30min. J'étais en route ...
J'adore les gens, l'endroit et l'expérience ... J'enverrai désormais tous mes amis dans cet endroit ... Cinq étoiles ... Vasil est l'associé des ventes, recommandé à tout le monde.

LA PIRE CHOSE QUE J'AI ACHETÉ UNE VOITURE DE MERCEDES-BENZ DE FLEMINGTON! LA PERSONNE DE VENTE M'A DIT QUE LA VOITURE AVAIT UN FAX DE VOITURE PROPRE ET M'A MENTÉ ET NE RENVOYERAI PAS MES APPELS ET QU'IL A EU UN ACCIDENT SUR MA FAX DE VOITURE ET J'aurais dû regarder! MAIS JE NE FERAI JAMAIS CONFIANCE À UN VENDEUR JUSTE POUR FAIRE QUELQUES BUCKS IL FERAIT MAL À UN CLIENT POUR FAIRE COUPE CENT! SA VOITURE DE 60 000 DOLLARS ET ELLE A EU UN RAPPORT D'ACCIDENT DANS LA POLICE DE LA VOITURE .. N'ACHETEZ RIEN DE CE CONCESSIONNAIRE CROOK !!

Ce service de revendeur est AAA +! Le coût de la main-d'œuvre est un peu élevé, mais il est de premier ordre, et Shane est formidable de travailler avec! Prend le temps d'expliquer les choses et fait un effort supplémentaire pour assurer le confort et l'expérience du client!

J'ai récemment loué 2 voitures neuves. Ce fut un plaisir de traiter avec Flemington MB. Ce ne sont que quelques crans au-dessus de tout autre concessionnaire avec lequel j'ai eu affaire. Leur vendeur Guido était particulièrement bon. Il a changé ses affaires, m'a répondu rapidement pour toute question et a tout géré de manière professionnelle. C'est le genre de vendeur avec qui tout le monde aimerait avoir affaire. 10 ÉTOILES ..... pour ce concessionnaire ...

J'aidais un ami à acheter un GLA entièrement chargé. Nous avons vérifié des couples de concessionnaires. Mais celui-ci est différent et a eu une très bonne expérience. Le directeur général Eric était très accommodant et traité avec respect tout le temps (rare est le concessionnaire automobile). Tout le personnel est bon et ne se plaint pas du tout. Nous étions heureux d'y acheter la voiture.

Manque d'un bon service client. Leur seule priorité est la vente de voitures.

J'ai renvoyé mon SL 400 - 30 jours avant la date de fin de mon bail. Hier, j'ai reçu un appel arrogant de MERCEDES Financial, car je n'avais pas acheté ou loué une autre MERCEDES, je devais payer 595,00 $ de frais de retour. Yikes! Je ne me souviens pas que cela a été communiqué lorsque j'ai loué la voiture il y a 3 ans. Après avoir parlé avec le représentant des ventes Gerry qui prétend qu'il s'agit de frais standard. Je n'avais pas d'autre choix que de payer. J'ai acheté de nombreuses MERCEDES à mon époque, c'était mon premier bail et mon dernier bail et achat d'une MERCEDES.
Bonjour Audi! Adieu arnaque arrogante MERCEDES

L'équipe s'occupe toujours des clients. Venir d'une autre marque après ne pas avoir de Mercedes pendant un certain temps prend un peu de temps pour s'y habituer.

J'ai reçu un excellent service de la planification de l'appt, aidant à faire remorquer la voiture chez le concessionnaire grâce au service stellaire. Jami et toute l'équipe de service sont de premier ordre! Merci Mercedes de Flemington!

J'ai acheté un C300 de Gerry et je ne pourrais pas être plus heureux. Il connaissait bien tous les produits Mercedes et a passé des heures avec nous à expliquer clairement les différences. Il nous a aidés à choisir le véhicule parfait pour nos besoins. L'ensemble de l'opération est professionnel, bien géré et facile à travailler.

Ma voiture a démarré de manière irrégulière et mon mécanicien local et mon concessionnaire MB n'ont pas pu diagnostiquer le problème. Je l'ai apporté à MB Flemington sur la recommandation de mon mécanicien et j'ai été aidé par Artie. C'était un diagnostic difficile mais Artie et ses gars ont continué et ont compris que l'ordinateur du moteur avait un dysfonctionnement. Il a été très franc et m'a informé qu'il était couvert par la garantie (sinon la pièce m'aurait coûté ~ 1500 $). Ils ont réglé le problème et je n'ai rien eu à payer.
Il a également été très utile que le concessionnaire me donne même un prêt même si je n'ai pas acheté ma voiture dans leur magasin.
J'ai vraiment apprécié le service.

Le vendeur qui a travaillé avec moi, Vasil Cherapania, est vraiment exceptionnel. Ce véhicule est mon 5ème véhicule neuf et l'expérience d'achat a été la meilleure de toutes. Vasil est très compétent et facile à travailler. En tant que consultant en location, il prend le temps de s'assurer que tous les chiffres sont corrects et reflètent le meilleur intérêt du client. Son professionnalisme contribue à distinguer la marque Mercedes-Benz des autres. Je recommanderais certainement lui et Flemington Mercedes-Benz à mes amis.

C'est ma 3e Benz de Chris sans parler des offres qu'il fait pour ma famille au cours des dernières années. Nous venons toujours à lui où qu'il aille. La raison principale est qu'il est professionnel et surtout qu'il n'y a pas de va-et-vient, il nous dit en noir et blanc ce que nous obtenons et ce que nous ne sommes pas, une expérience comme celle-là sans fondement dans l'industrie de la vente automobile. C'est vraiment une bouffée d'air frais de le rencontrer et de conclure un accord.

Merci encore Chris Popin.

Famille Flores.

super expérience. Ryan Romanoli nous a accordé une attention très personnelle et n'a pas fait pression sur nous et était extrêmement compétent et professionnel.

Je suis réticent à donner une mauvaise critique, mais parfois une mauvaise critique est justifiée ... J'adorerais m'asseoir ici et énumérer la liste interminable de fois où j'ai eu un service "de qualité inférieure" de la part de ce concessionnaire, mais je peux dites-vous ceci ... universellement, CHAQUE fois que j'apporte ma voiture pour le service, c'est toujours un cauchemar et reste assis pendant plus d'un jour (CHAQUE FOIS). Même maintenant, je prends ma voiture en entretien pour acheter 4 pneus ... et (toujours à la fin de la journée) je reçois un appel disant que quelque chose ne va pas. Cette fois, "2 de mes 4 pneus" se sont trompés ... la dernière fois: "désolé nous avons conduit votre voiture dans un trottoir et détruit vos jantes" ... la fois précédente "non, nous ne garantirons pas votre volant sur votre AMG de 2 semaines "... mais à la fin de la journée, ils font la bonne chose ... ils le font toujours .... mais c'est soit de la chance stupide, soit ennuyeux comme l'enfer. Je pense qu'ils pourraient améliorer "leur façon de communiquer" parce qu'ils sont toujours stupéfaits, léthargiques, sans émotion et ne font que vous donner les faits ... Je finirai par récupérer ma voiture, je suis sûr que demain ... mais je parie que ce sera le cas être quelque chose qui ne va pas ... comme "vont-ils nettoyer la voiture?" Je vais voir .... Je suis juste ennuyé avec eux et je pourrais vous raconter 8 ans d'histoires, mais j'en ai assez de m'écouter! :)

Merci pour votre réponse ... Je vais faire un service TRÈS STANDARD aujourd'hui (vidange d'huile). Je vais modifier mon avis si aujourd'hui se passe bien. Je mets à jour cet article le 6-1-2019.

Très bon prix, sans tracas. très satisfait du représentant des ventes Vasil Cherepania.

N'achetez pas de véhicule d'occasion à cet endroit. Au départ, on m'a offert la moitié de la valeur du livre bleu Kelly pour mon commerce qui était très gourmand et maintenant il s'avère que le véhicule que j'ai acheté était un citron. Non seulement j'avais des fissures dans 3 jantes, mais la transmission a dû être remplacée. J'ai acheté une garantie qui ne couvrait pas 5000 dollars de réparations. Le directeur général ici a refusé d'aider de quelque manière que ce soit, même si ces problèmes étaient là juste après avoir quitté le parking. Je me suis rendu dans le New Jersey pour acheter cette voiture en pensant que c'était un concessionnaire réputé. Maintenant, je vais me retrouver avec une voiture qui ne vaut rien pour moi et juste un gros prêt auto. Quel genre de personnes profitent et ne soutiennent pas leurs ventes.

Excellent service, négociation équitable, excellente sélection, très professionnel

Gregg et son équipe sont les personnes les plus authentiques que j'ai rencontrées dans le monde des concessionnaires! Donnez-leur définitivement une chance de gagner votre entreprise!

Bonne expérience d'achat d'un véhicule avec Julian - il a été très réactif et patient avant, pendant et après la vente.

Fin de toutes les négociations et examen par e-mail. La première offre était la meilleure offre que nous ayons reçue. Il n'y avait aucun besoin de négocier.
Jack Welch a fait un excellent travail

J'ai acheté six Mercedes-Benz de Flemington au cours des quatre dernières années. J'ai récemment rencontré le miaulement directeur général Bryan Zanolini et je dois dire que c'est vraiment un gentleman! Bryan était transparent, serviable et très professionnel.

Je vous recommande de m'arrêter et de lui demander de vous aider avec votre prochain achat Mercedes.

Merci Bryan!

Grande organisation et équipe de direction de la vente au service. Des expériences agréables toujours.