Anne Wright

Examen de Nissan of Keene

J'ai loué ma voiture en 2017 à Nissan de Keene. Ce...

J'ai loué ma voiture en 2017 à Nissan de Keene. Cette transaction en elle-même était incroyable. Beaucoup d'autres concessionnaires à qui j'avais parlé auparavant m'ont demandé quelle couleur j'avais en tête avant même de pouvoir leur dire ce dont j'avais besoin dans un véhicule. Ce n'était pas le cas ici. J'ai travaillé avec un associé pour examiner les voitures dont ils disposaient et qui correspondraient le mieux à mes besoins de conduite tout en respectant mon budget. La toute dernière question après avoir examiné toutes les options était "dans quelle couleur vous voyez-vous?".

Chaque fois que j'apporte ma voiture pour faire la vidange d'huile, faire l'inspection ou simplement leur demander de regarder quelque chose dont je ne suis pas trop sûr, cela a été impeccable. Nicholas Owen est toujours allé au-delà des attentes avec ma voiture, répondant à des questions simples que j'ai ou nettoyant l'intérieur de mon pare-brise pour moi. Il me revient toujours étincelant comme neuf et je n'ai jamais à attendre plus d'une heure pour que le service soit complet.

Même aujourd'hui, quand je suis entré pour faire une vidange d'huile et une inspection, ils n'avaient pas de bureau disponible pour travailler (celui qu'ils proposent habituellement était utilisé). Nick a pris une petite table dans la salle d'attente, l'a débarrassée et l'a mise devant une chaise près d'une prise de courant pour que je puisse travailler pendant que j'attendais. Ce n'est qu'un exemple du type de service exceptionnel que vous obtiendrez chez Nissan of Keene.

Honnêtement, même lorsque mon bail sera terminé, je resterai probablement avec Nissan de Keene juste pour son incroyable service après-vente. C'est dommage que le vendeur avec qui j'ai travaillé auparavant soit maintenant en service parce que j'aurais adoré louer une autre voiture avec lui. Je suppose que cela rend le service après-vente encore meilleur.

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