Times Communications has been my go-to communication company for years now. Their team is exceptional and provides excellent services. I have never been disappointed with their solutions. Highly recommended! 👍
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Times Communications is an amazing company. Their team is friendly and professional, and the communication solutions they provide are outstanding. I'm very satisfied with their services!
I recently worked with a communication company and had a great experience. They were prompt, efficient, and helpful throughout the process. Would definitely recommend them to others!
I have been a customer of Times Communications for a while now, and I must say that they are the best in the industry. The team is always ready to assist and provides top-quality communication services. Highly recommended! 😊
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I recently switched to Times Communications for all my communication needs, and it has been a game-changer. The team is efficient, reliable, and offers top-notch solutions. I'm glad I made the switch!
Times Communications is a reliable and efficient communication company. Their solutions have helped improve our business communications significantly. Keep up the great work! 👍
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Times Communications is a fantastic company to work with! Their team always goes above and beyond to ensure customer satisfaction. The communication services they offer are top-notch and they take great pride in their work. 😊
I had the opportunity to work with Times Communications recently, and they were amazing. The team understood my requirements perfectly and provided tailored communication solutions. I'm extremely satisfied with their services!
Mon entreprise a entamé des négociations contractuelles avec Time Communications il y a un an. Au cours de la dernière année, le service a été très bon et nous avons été très satisfaits des services que nous avons reçus. Malheureusement, après exactement un an de travail avec Time Communications et aucun changement n'a été apporté aux services que nous avions depuis le début, ils nous ont maintenant informés de leur intention d'augmenter nos frais mensuels de plus de 1000 $ à 1500 $ / mois alors que nous payions moins de 100 $ / mois au total. En traitant avec leur personnel, ils ont menacé de violer leur propre contrat en résiliant le compte de nos agences dans les 24 heures sans motif. En raison de la nature de nos activités, nous dépendons à 95% des services téléphoniques offerts par Time Communication dans nos opérations quotidiennes. Cette entreprise offre un bon service, cependant, une fois que vous comptez sur eux, ils semblent devenir des brutes sur le terrain de jeu. Mon conseil est de rester à l'écart. Nous utilisons actuellement nos 30 jours alloués pour la résiliation comme prévu par leur contrat pour trouver des services alternatifs.
TraduitN'a pas fourni le service qu'ils m'avaient promis, surfacturé et facturé pour les appels «interurbains sortants» même s'ils ne prennent que les appels. Il y avait des moments où leurs «serveurs» étaient en panne et les appels ne passaient pas, ce qui signifie que j'ai perdu des affaires. Dans l'ensemble, ce n'était pas une expérience formidable et un énorme gaspillage d'argent car chaque mois, ils me facturaient trois fois le montant auquel ils m'avaient dit et ce que j'avais accepté.
Ils ont également refusé de mettre fin au contrat même s'ils n'ont pas fourni les services contractuels.
Une mauvaise formation des représentants répondant aux appels (ils utilisent beaucoup d'intérimaires), pas de contrôle de qualité, un roulement massif de personnel favorise un environnement de travail négatif, une mauvaise gestion et une atmosphère d'intimidation.
Traduit
Times Communications est l'un des principaux fournisseurs de services de réponse aux appels, d'assistance à la clientèle, de service de répartition d'urgence, d'appels sortants, d'assistance technique et d'autres solutions de communication. L'entreprise est dans l'industrie depuis plusieurs années et s'est imposée comme un partenaire fiable pour les entreprises de toutes tailles.
L'une des principales forces de Times Communications est son équipe de professionnels hautement qualifiés qui se consacrent à fournir un service client exceptionnel. L'entreprise investit massivement dans la formation de son personnel afin de s'assurer qu'il possède les compétences et les connaissances nécessaires pour relever tout type de défi de communication.
Arvig Answering Solutions est l'un des services phares offerts par Times Communications. Ce service offre aux entreprises un moyen rentable de gérer leurs appels entrants sans avoir à embaucher du personnel supplémentaire ou à investir dans du matériel coûteux. Avec Arvig Answering Solutions, les entreprises peuvent être assurées que leurs appels seront répondus rapidement et professionnellement par des opérateurs formés qui connaissent bien leur entreprise.
En plus des services de réponse aux appels, Times Communications propose également une gamme d'autres solutions de communication telles que le support client, le service de répartition d'urgence, les appels sortants et le support technique. Ces services sont conçus pour aider les entreprises à améliorer l'efficacité globale de leurs communications tout en réduisant leurs coûts.
Un domaine dans lequel Times Communications excelle est la fourniture de solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. La société travaille en étroite collaboration avec ses clients pour comprendre leurs besoins uniques, puis développe des solutions personnalisées qui répondent efficacement à ces besoins.
Une autre force clé de Times Communications est son utilisation d'outils technologiques avancés tels que les systèmes téléphoniques basés sur le cloud et les systèmes de routage automatisé des appels. Ces outils permettent aux opérateurs de l'entreprise de traiter efficacement de gros volumes d'appels tout en veillant à ce que chaque appelant reçoive une attention personnalisée.
Dans l'ensemble, si vous recherchez un partenaire fiable pour vos besoins de communication, ne cherchez pas plus loin que Times Communications. Avec son équipe de professionnels qualifiés, ses solutions personnalisées et ses outils technologiques de pointe, cette entreprise peut vous aider à porter vos communications d'affaires vers de nouveaux sommets tout en réduisant les coûts en même temps !
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