Tyler Gustafson

Examen de Firstmark Services

Je ne savais pas que mes services de prêt étaient ...

Je ne savais pas que mes services de prêt étaient passés à Firstmark jusqu'à récemment. J'ai reçu un appel demandant mon social et je n'ai reçu aucune information sur qui et pourquoi. J'ai raccroché le téléphone car je ne savais pas qui était Firstmark et je pensais que c'était une arnaque. Après des recherches, j'ai réalisé que mes prêts étudiants avaient été transférés. Je suis actuellement étudiant à temps plein et mes prêts existants sont reportés jusqu'à la fin de mes études. La personne au téléphone a dit que je devais le paiement du mois dernier. Je les ai informés de mon statut d'étudiant et du fait qu'ils étaient en suspension scolaire. Ils ont affirmé que j'avais signé un contrat qui ne me donnait qu'un certain nombre de mois à reporter et que je n'avais plus de mois. J'ai demandé à la personne de voir le contrat que j'ai signé pour être mis en attente pendant un certain temps. Une fois de retour au téléphone, il a déclaré qu'il n'y avait pas de contrat et qu'ils ont récemment mis à jour l'accord sur le prêt étudiant à mon insu. Je ne sais pas comment cela est légal. Je suis un ancien combattant handicapé et je ne peux pas occuper certains emplois, c'est pourquoi je suis de retour à l'école. Ils n'ont offert aucune aide pour m'aider dans la situation dans laquelle je me trouve et ont lu un long discours me disant essentiellement que je n'avais pas trop de temps avant que cela ne soit envoyé et affecte mon crédit. Cela ne devrait pas être la première impression que je reçois d'une entreprise.

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