Melinda M Examen de Tipperary Sales dba La-Z-Boy F...
Nous sommes déçus de la façon dont notre sectionne...
Nous sommes déçus de la façon dont notre sectionnel a résisté pendant moins de 5 ans.Recherchez la poignée inclinable La-Z-Boy ou La-Z-Boy (insérer d'autres parties) sur YouTube et vous verrez à quelle fréquence vous allez avoir pour remplacer ou réparer des choses sur ces meubles hors de prix PLUS, pour ajouter une insulte à la blessure, vous paierez les pièces que vous ayez possédé les meubles pendant 5 ans ou 5 mois. Je me souviens que lorsque nous avons acheté les meubles, le vendeur a vraiment mis l'accent sur la garantie à vie. Je suggère de vous assurer de prendre le temps de lire attentivement les documents avant de vous engager sur la base de cette déclaration. Il y a un gros * dedans.
Nous avons acheté le Devon Sectional il y a moins de 5 ans et nous sommes une famille moyenne qui utilise nos meubles de manière conventionnelle - nous n'avons pas de fêtes sauvages, de jeunes enfants ou même de personnes de plus de poids que la moyenne assise sur le canapé. Jusqu'à présent, l'un des cadres du module sectionnel s'est cassé à l'arrière, dans l'ensemble, les coussins ne ressortent pas non plus et la poignée du fauteuil inclinable central s'est détachée. J'ai seulement essayé de faire remplacer la poignée et mes options étaient de le faire moi-même et d'acheter la pièce à l'entreprise La-Z-Boy pour 12,99 ou si je voulais qu'un technicien de service vienne payer des frais d'appel exorbitants (100 $ +) , payez pour la pièce et aussi une charge horaire en plus de cela. Pourquoi est-ce que je ne peux pas aller chercher une poignée dans le magasin où j'ai acheté le sectionnel GRATUITEMENT?!
Le numéro du service client signifie appuyer sur de nombreux boutons pour enfin atteindre une personne et, dans mon cas, parler à quelqu'un qui agit comme si VOUS êtes un ravageur gênant et qui sait déjà ce que vous allez dire afin qu'il réponde avant que vous puissiez obtenir un résultat complet. phrase de votre bouche. Je suis entré dans le magasin en espérant que je pourrais juste obtenir la pièce là-bas et non - ils allaient simplement me donner un numéro à appeler. Encore. J'ai payé plus de 3000 dollars pour ce type de service et de garantie? Triste.
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