Sheri Ismailzai

Examen de Tower Bridal Gallery

J'ai écrit une critique sur un mélange de planific...

J'ai écrit une critique sur un mélange de planification vraiment gênant, et le propriétaire a écrit une réponse assez passive et agressive (ils le font généralement sur les critiques négatives que vous remarquerez.) J'ai fini par le supprimer parce que je devais encore récupérer ma robe et voir les modifications. Eh bien, je l'ai fait. Les modifications étaient ... intéressantes. La robe originale est passée très élégamment d'une traîne plus courte à une traîne plus longue, j'ai dit à la fille qui faisait mes retouches que je ne voulais pas qu'elle soit trop ourlée à l'avant. Elle a dit qu'il toucherait le sol à l'avant et se glisserait très doucement dans le dos le plus long. La robe que j'ai récupérée ressemblait à un mulet. Court devant et très brusquement long dans le dos. Il y avait des zones qui se groupaient visiblement et étaient cousues ensemble - j'ai essayé de demander pourquoi cela se produisait et elle et une autre dame me disaient qu'il fallait le coudre ensemble pour que "le dos ne vienne pas à l'avant du robe "... Quand j'ai montré des photos aux gens plus tard, ils ont littéralement ri et ont demandé pourquoi ça ressemblait à un mulet .... Je suis allé voir une autre couturière qui a essentiellement défait tout le travail autre que l'ourlet à l'avant qui est encore trop court à mon goût mais je ne peux rien faire maintenant. Nous avons également trouvé une tache noire ressemblant à du mascara sur la robe (je n'ai jamais porté de maquillage pendant aucun de mes essayages pour cette raison.) De plus, ma nouvelle couturière était confuse qu'il n'y avait pas d'agitation dans le prix de 460 $ des modifications que j'avais initialement reçues. J'ai appelé le directeur et laissé un message pour que nous puissions en parler, la fille a dit qu'elle demanderait à son directeur de me rappeler ce qu'elle n'a jamais fait (j'ai laissé le message il y a quelques jours). Dans l'ensemble, vous remarquerez que sur toutes les critiques négatives ici, ils ne prennent jamais la responsabilité, ils sont très rapides à blâmer le client et à rédiger des réponses très passives et agressives. Je ne lirai pas la réponse du propriétaire, car je sais déjà qu'ils vont changer cela, me blâmer et écrire quelque chose de grossier. J'exhorte tous ceux qui achètent leur robe d'ici à faire les retouches de 460 $ ailleurs. Si vous voulez une bonne expérience du début à la fin, allez n'importe où ailleurs qu'ici.

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