Alex Bilsland

Examen de Nikon Canada Inc.

J'ai pris mon appareil photo et mon objectif pour ...

J'ai pris mon appareil photo et mon objectif pour une réparation mineure et pour les faire vérifier pour déterminer s'il y avait des dommages internes après leur chute. Pour faire court, je suis tombé en tenant l'appareil photo et bien que j'aie pris la majeure partie de l'impact, j'ai réussi à casser la porte du compartiment de la batterie et à légèrement entailler l'avant du corps de l'objectif. Le personnel a pu évaluer les dégâts, me donner une estimation et effectuer les réparations nécessaires dans des délais très courts. Je pense qu'un élément clé de tout ce processus était le système de réservation de réparation en ligne que j'ai dû utiliser pour démarrer le processus. Les formulaires étaient faciles à remplir et c'était essentiel pour mettre en place le suivi des caméras et le travail à effectuer.

Le travail a été bien fait et je n'ai eu aucun problème avec l'appareil photo ou l'objectif. J'apprécie également qu'ils m'ont tenu informé. L'estimation a été fournie le jour même où j'ai déposé l'appareil photo et une fois le travail terminé, j'ai reçu un appel indiquant que tout était prêt. Tout a été détaillé et je suis très content du travail effectué.

Je recommande vivement le centre de service Nikon et le travail qu'il effectue.

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