Mike Allen

Examen de Honda of Serramonte

L'expérience globale était acceptable. Cependant, ...

L'expérience globale était acceptable. Cependant, il y a plusieurs choses dont je n'étais pas si ravi ... 1) le trajet en navette de courtoisie était plutôt intéressant (je ne choisirais pas cet itinéraire à l'avenir) 2) extrêmement difficile d'obtenir des informations tout au long de la journée. Appelé et laissé de nombreux messages sans réponse 3) la réparation suggérée semblait être la possibilité la plus coûteuse sans aucune garantie que le problème serait résolu (c'est un problème électrique ou un problème de capteur) ... il n'y a pas eu de tentative de retracer l'ouverture circuit lisant juste une suggestion de dépenser 2600 $ pour remplacer tout le faisceau de câbles du moteur et si cela ne résolvait pas le problème, les capteurs de roue seraient remplacés ... Cela semble être un travail de conjecture coûteux.
Mon expérience globale est acceptable. Les gens sont gentils, mais ils semblent avoir besoin de plus d'employés. Oliver est un gars formidable, mais il y a trop de clients pour être responsable. Il m'a offert son numéro de téléphone personnel direct pour de futurs contacts, mais il ne semble guère normal qu'il doive le faire.

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