Dustin Berthelot

Examen de Baton Rouge Water Company

Chaque commentaire concernant leur service et surt...

Chaque commentaire concernant leur service et surtout le système de paiement avec Western Union est correct ... c'est absolument terrible !!! J'ai essayé d'être mis en paiement automatique plusieurs fois (à leur manière) depuis plus d'un an maintenant et je n'ai toujours pas réussi. Alors, vous devez les appeler et lorsque vous aurez enfin mis la main sur quelqu'un (après plus de 30 minutes), ils vous demanderont d'utiliser votre carte de débit ou le compte bancaire qu'ils ont en dossier !!! Mais peuvent-ils autoriser un paiement automatique ... absolument pas !! Ce qui, à mon avis, est absolument stupide ...

Toutes les autres sociétés de services publics ou de services avec lesquelles j'ai traité ont été ravies de mettre en place ce système parce que ... elles veulent être payées! BR / Ascension Water Co. semble presque essayer de rendre la tâche difficile à ses clients. Et quand je leur ai demandé si j'avais d'autres options, la réponse a été ... "non, vous n'avez pas." Donc, en gros, le vôtre!

De plus, le numéro de téléphone de la BR Water Co. sur la facture qui vient chez moi a été déconnecté depuis plus de 3 ans et ils le mentionnent toujours comme numéro de téléphone principal pour les problèmes ... donc, cela devrait vous dire tout ce que vous dois savoir. "Appelez-nous ... mais n'attendez pas d'aide ... et au fait, désolé, le message automatisé a pris deux minutes pour vous dire d'appeler quelqu'un d'autre."

Cette société a été privatisée il y a plusieurs années mais doit sérieusement être considérée comme rachetée par la paroisse et exploitée publiquement ...

Cette entreprise a vraiment besoin de concurrence ...

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