Ana Garcia

Examen de European Bakery

Je suis très déçu de ma commande. J'ai appelé un j...

Je suis très déçu de ma commande. J'ai appelé un jour à l'avance pour passer une commande spéciale de tarte aux fruits et j'ai demandé à la personne prenant la commande si cela pouvait être fait et elle a dit oui de lui dire comment je voulais que ma tarte ait, alors j'ai demandé qu'elle n'ait que des fraises sur le bord et les pêches à l'intérieur. Eh bien, quand je l'ai ramassé, c'est ce qu'on m'a donné ... Je suis très contrarié car c'est un endroit que je viens depuis de nombreuses années pour acheter des tartes aux fruits et que ce soit la première fois que je passe une commande spéciale et pour eux pour me donner quelque chose pas même proche de ce que j'ai demandé! Avoir l'impression qu'ils viennent de saisir le fruit et de le jeter dans la tarte n'est vraiment pas agréable pour un client. Oh et pas d'excuses, mais une excuse pour que la personne qui les fabrique soit partie pour qu'ils puissent y remédier. DROITE!!!!!
J'avais recommandé à d'autres personnes de cette boulangerie et tous m'ont dit que leur service était horrible ou impoli mais je n'avais eu aucun problème jusqu'à présent.

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