Trio Management, Inc. Revoir

J'étais propriétaire dans des maisons de ville de Woodmont. Mon expérience avec la direction de l'Association des propriétaires de Trio a été excellente. Mon expérience la plus récente a été lorsque je vendais mon unité et que j'avais besoin de documentation pour avancer sur notre vente. Le prêteur acheteur a demandé des informations qui dépassaient l'ensemble normal de documents dont vous avez besoin et des informations que je pensais que l'association pourrait ne pas avoir. J'étais frustré et le personnel de TRIO était sensible à notre problème, a compris l'urgence et a réagi en faisant tout son possible pour rechercher les informations nécessaires. Lorsque vous appelez, vous devrez peut-être passer par le bureau principal pour vous rendre à Zachary, le gestionnaire immobilier, mais d'après mon expérience, ils ont pu me connecter immédiatement ou le contacter et j'ai reçu un rappel rapide à chaque fois. Je les félicite pour leur service à la clientèle rapide et courtois. Il aurait été facile de rendre un service médiocre à quelqu'un qui n'allait plus faire partie de l'association, mais à la place j'ai eu un personnel professionnel qui a travaillé avec moi pour résoudre mon problème. Lorsque les gens font tout leur possible pour fournir un service qu'ils ne sont pas tenus de fournir et demandent toujours si vous êtes satisfait de leurs services, je pense que c'est la marque du service à la clientèle et ils méritent d'être félicités. Félicitations à Zachary, Natalie et Natasha pour maintenir l'excellent service.

Nous avons la chance que la direction de la Trio Homeowners Association gère notre communauté Apple Creek; ils sont toujours disponibles pour nous, nous guident dans la prise des bonnes décisions juridiques et assistent à certaines de nos fonctions pour se présenter à nos voisins. Nous sommes très fiers de dire que le personnel dévoué, honnête et sympathique de Trio travaille avec nous ici à Apple Creek.

Permettez-moi de commencer par dire que pendant toutes mes années passées à posséder une maison, j'ai presque toujours détesté avoir à faire face à des HOA! À tel point que j'ai tendance à ignorer les informations qui viennent d'eux. Récemment cependant, notre subdivision a changé pour TRIO et j'ai vu une énorme amélioration dans la communication et la clarté. Nous avons été soudainement informés! J'ai eu des interactions avec Desiree et Danae et chacune de mes interactions était géniale. Totalement orienté service client et plus que tout SUPER UTILE! Au point où ils sont allés au-delà de ce que leur description de poste implique probablement. Si vous êtes membre du conseil en train de lire ceci, arrêtez votre recherche! Cette société de gestion est l'endroit à être!

Ils n'ont pas réparé notre barrière de sécurité depuis juin 2019 (6 mois passés). Ayez toujours des excuses de financement, etc. Pendant ce temps, les nombreuses caméras qu'ils ont placées n'ont pas fonctionné pour enregistrer qui a frappé la porte.
Très mauvaise gestion pour garder le site sécurisé.

La gestion du trio est absolument incroyable! Tout le monde est très gentil et a fait des merveilles pour notre communauté. Ils sont formidables pour aider à garder notre communauté en beauté avec d'excellentes compétences en communication. Si j'ai une question, elle obtient une réponse en temps opportun et s'ils n'ont pas la réponse, ils me font savoir qu'ils vont la découvrir et me recontacter Je n'ai jamais eu de problèmes avec ne pas recevoir d'avis pour les cotisations HOA ou quoi que ce soit d'autre d'ailleurs. J'espère que ma communauté continuera à rester avec Trio car ils ont toujours été excellents.

Mon expérience avec la gestion de Trio est toujours excellente, très professionnelle et s'ils n'ont pas la réponse, ils feront des recherches et vous répondront en temps opportun. Continuez ce bon travail.

Trio Homeowners Association Management est la meilleure entreprise avec laquelle travailler! Après que notre communauté ait eu une expérience négative avec une autre société de gestion, le conseil a décidé qu'un changement était nécessaire. Nous sommes tellement chanceux qu'ils ont choisi Trio Homeowners Association Management. J'ai été élu nouveau président du conseil d'administration lors de la réunion au cours de laquelle la direction de l'Association des propriétaires de Trio a été embauchée et ils sont vraiment allés au-delà d'offrir un service et des conseils de première classe en cours de route. Je sais qu'avec Trio Homeowners Association Management de notre côté, ils ont nos meilleurs intérêts à l'esprit, et notre communauté continuera de voir des améliorations. Notre situation financière, réponse aux préoccupations du propriétaire, compte deliquent, nouvelles estimations, etc., sont toujours traités par Trio rapidement et avec précision. Merci à la direction du Trio Homeowners Association d'avoir rendu notre travail plus facile, nous ne pourrions pas le faire sans vous!

Notre maison de ville HOA est avec Trio depuis plus de 2 ans. La qualité des Community Managers (CM) est un facteur critique lorsque l'on considère une société de gestion. Notre CM, Zach Dulevitz, est phénoménal dans tout ce qu'il fait. Il travaille en étroite collaboration avec le conseil pour répondre aux préoccupations des propriétaires en temps opportun, répond aux demandes de renseignements du conseil et fournit chaque semaine le statut du projet et des mises à jour financières pour s'assurer que le conseil dispose de l'information à jour sur laquelle fonder ses décisions.

Les produits écrits de Zach sont toujours de haute qualité et professionnels. Nous n'avons pas à nous soucier des projets importants qui tombent dans des trous noirs car il garde une trace de tous les éléments en attente pour s'assurer qu'ils avancent vers l'achèvement. Zach va au-delà des attentes pour s'assurer que les attentes du conseil d'administration sont dépassées et à plus d'une occasion, il a abordé avec joie les problèmes qui se sont développés au cours du week-end, en dehors des heures normales de fonctionnement.

Nous sommes ravis d'avoir Trio et Zach dans notre septième équipe Sonterra!

Nous avons travaillé avec plusieurs sociétés de gestion différentes et TRIO est la seule que je recommande vivement.

Absolument horrible. Pas de suivi des éléments, de multiples excuses pour expliquer pourquoi les choses ne sont pas faites. A reçu un avis en avril indiquant que les cotisations HOA étaient en retard, mais n'a jamais reçu d'avis indiquant qu'elles devaient commencer, puis a reçu un avis indiquant qu'elles étaient dues en juillet. Les gestionnaires sont biaisés, ne suivent pas les règles de procédure pour les réunions ou ne suivent pas les statuts de la HOA. Un propriétaire s'est présenté avec des procurations signées et on lui a dit qu'il ne pouvait pas les utiliser parce qu'ils ne figuraient pas sur le formulaire de procuration envoyé avec l'avis de réunion. Après leur avoir montré que les statuts ne l'exigent pas sur une forme spécifiée, ils ne les honoreraient toujours pas. Très peu professionnel et ignorant les règles qu'ils sont censés appliquer.

Comment osez-vous avoir des véhicules dans votre cour arrière

Avant que Zachary Dulevitz ne devienne notre gestionnaire immobilier, le vice-président et moi avons sérieusement envisagé de faire appel aux services d'une autre société de gestion immobilière.

Zachary n'a été que le plus grand atout de notre communauté. Il incarne le professionnalisme, démontre une connaissance et une compréhension approfondies, non seulement des lois de l'État, mais aussi d'une connaissance approfondie de nos statuts. Zachary s'efforce de fournir un service client de premier ordre, offre des conseils indispensables et propose des idées sur la façon d'améliorer notre communauté. Zachary a tout intérêt à voir notre communauté unie et embellie.

Depuis le début de Zachary avec Bristol Forest, nous avons réduit les coûts d aménagement paysager tout en améliorant la qualité des travaux fournis. Zachary a mis en œuvre plusieurs commandes quotidiennes de SAPD à travers des patrouilles, éliminant ainsi le besoin de patrouilles moins fréquentes non vérifiées, financées par la HOA, d'un adjoint du shérif privé.

Zachary a préparé un budget qui reflétait personnellement nos besoins, éliminant le gaspillage et corrigeant les postes incorrects, équilibrant ainsi notre budget.

Zachary continue de faire preuve d'une éthique de travail exemplaire, d'un dévouement et d'un service avant tout. Il est vraiment la meilleure chose qui soit arrivée à notre HOA, et j'ai hâte de travailler avec Zachary pour la durée de mon mandat en tant que président de la HOA.

J'habite à WOODMONT TOWNHOMES au 3843 Barrington St. San Antonio, Texas. Le 29 mai 2019, l'EAU a été fermée TOUTE la journée. Il est minuit et toujours PAS d'eau courante. C'est inhumain. J'ai appelé plusieurs fois à propos de cette situation inhumaine. Pas de réponse au téléphone, pas de souci, pas d'urgence, attitude insouciante. TRIO H.O.A. est le pire. Mais sont bons pour collectionner leur H.O.A. droits. Même le président de l'association se cache. Ils devraient nous payer tous pour l'argent de l'hôtel. Nous devons tous nous réunir et SUE, TRIO H.O.A., ils ont tous besoin d'un BON procès. Veuillez rester à l'écart du Trio H.O.A. Ils sont une arnaque totale. Nous sommes le jeudi 30 mai 2019 ET TOUJOURS PAS D'EAU. NOUS AVONS TOUS BESOIN DE L'ARGENT DE L'HÔTEL POUR DOUCHER, RASER ET BROSSER NOS DENTS. AUSSI, NOUS AVONS BESOIN D'ARGENT POUR LAVER NOS VÊTEMENTS aussi.

Extrêmement impitoyable. Ils n'essaient même pas de travailler avec vous! C'est soit leur façon, soit non. Pas de compromis. Impossible de se garer dans une rue dont la chaîne des portes est verrouillée. Et apparemment, vous ne pouvez même pas vous garer devant votre maison. Pas même une tentative d'entendre l'autre côté, juste se présenter à la réunion et voter est leur seul conseil. Quelle blague. Je ne peux pas attendre de ne plus avoir à faire face à ce HOA. Le pire HOA que j'ai jamais eu à gérer. Si j'étais vous, j'éviterais d'avoir à faire face à cette HOA. Mais croyez-moi, ils n'ont aucun problème à prendre votre argent. Impossible de se garer devant votre maison aussi. Doit être dans l'allée. Quelle blague

Windmill Hill Townhomes s'est joint à TRIO en décembre 2016. Nous sommes ravis d'avoir pris la décision. Notre petite communauté de 14 unités s'est débarrassée des complications liées au traitement par une grande société de gestion HOA. Les trois dames (propriétaires) sont intelligentes, compétentes, orientées vers le service, honnêtes, serviables et pleines d'intégrité personnelle.
Personnellement, je ne trouve aucune erreur dans leurs capacités de gestion.
Ces trois dames, avec leur logiciel mis à jour, vous ont toujours devant elles. Je n'ai aucun regret d'avoir fait ce changement.
Jim Munger, président, Windmill Hill HOA, Boerne, TX.

Le pire service client et ne répond pas. Méfiez-vous de ce service car ils éliminent les documents et n'assument aucune responsabilité.

Votre équipe a été la meilleure avec qui travailler et j'apprécie la rapidité et la facilité d'être payé.
Merci, bon reste de la semaine

Nous avons correspondu avec notre CM Zachary Dulevitz sur de nombreuses questions. Il est super réactif et trouve des solutions qui fonctionnent! Il est très compétent et nous a énormément aidé à amener notre communauté à se mettre au niveau et au-dessus des normes! Il est très expérimenté pour trouver le meilleur rapport qualité-prix. Il prend le temps de nous renseigner sur les questions importantes pour assurer la sécurité de notre communauté. Il est facile à vivre et un plaisir de travailler avec!

J'ai trouvé que le personnel de Trio était extrêmement professionnel et sympathique dans le traitement d'une question de propriété très délicate. Je félicite particulièrement Zachary et Danae pour leur attention, leurs connaissances et leur ingéniosité.
Je n'étais pas simplement un autre client sans visage, mais plutôt une vraie personne qu'ils traitaient avec un vrai respect.
Je recommande fortement de faire des affaires avec cette organisation de première classe.

Je n'ai que de bonnes choses à dire sur notre CM Zachary Dulevitz. Chaque fois que notre communauté a un problème, il a été très rapide pour le résoudre. Lorsque nous organisons des réunions en référence à notre communauté, il parle comme s'il vivait ici et avait un intérêt direct dans le bien-être de la communauté. Il ne le fait pas seulement pour cocher la case pour ainsi dire. Zach se soucie et c'est certainement une bonne chose.

Terrible gestion des propriétés. Ils envoient des factures en souffrance lorsqu'ils ont déjà encaissé le chèque et vous giflent avec des frais. Ils ne surveillent pas les maisons avec de l'herbe envahie, j'ai donc été obligé d'appeler la ville pour faire leur travail.