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Examen de InterContinental Malta

En hongrois ci-dessous !!

En hongrois ci-dessous !!

Cher Monsieur / Madame,

Je voudrais me plaindre de votre hôtel!
Mon mari et moi avons travaillé très dur toute l'année pour que nous puissions économiser de l'argent et aller dans un endroit agréable pour Holliday. Nous avons décidé d'aller à Malte et avons choisi votre hôtel! Et nous sommes vraiment déçus! Le jour où nous sommes arrivés à l'hôtel à 15 heures, la réceptionniste a demandé au cul d'aller s'asseoir et d'attendre. Une chose que là où nous nous asseyons du plafond, l'eau ruisselait sur mon mari mais nous avons attendu plus d'une heure et personne n'est venu une fois pour dire ce qui se passe! La chambre que nous avons eue était inacceptable! Les meubles étaient vieux et sales, la femme du balcon était horrible ... tout ce que nous pouvions voir du côté du bâtiment et il y avait trop de bruit! Dans la salle de bain il n'y avait pas une poubelle ni des toilettes, une seule poubelle avait dans la chambre ce qui n'avait même pas de sac poubelle dedans! Quand nous sommes descendus à la piscine, nous avons commandé un verre, nous en avons payé 7, nous en avons donné 10 et nous n'avons jamais eu de monnaie en retour. pour un hôtel 5 * ... ce qui est en fait au niveau d'un hôtel 3 *!

Cher directeur!
Laissez-moi écrire mes pensées pour vous. En et mon mari, nous travaillons dur toute l'année pour passer des vacances 1x dans un endroit agréable pendant 1 an. Cette année nous avons opté pour Malte, c'était notre plus gros chameau jamais. Évidemment, vous ne pouvez pas faire de toute l'île un tas de déchets et que des gens hostiles nous ont emmenés partout, mais vous êtes responsable du manque d'hôtel. Le jour de notre arrivée, j'étais au bord d'une dépression nerveuse. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 15 heures, la réceptionniste était un peu patiente, nous nous sommes assis dans le salon où la frontière de mon mari coulait du plafond. attendez. C'était un réceptionniste anglophone (nous venons de Hongrie et nous parlons allemand, mais pas anglais) donc nous n'avons vraiment rien compris. Ils ont annoncé que demain il y aura quelqu'un qui parle allemand. Nous sommes montés dans la chambre fumeur avec balcon au 13ème étage, qui est belle et propre. mais quand je suis sorti sur le patio, je ne savais pas si je pleurais ou si je riais. La vue ne peut pas être exprimée en mots, elle ressemble à une maison en ruine, un chantier de construction, une grue et du bruit partout. ni une poubelle, je ne comprends pas pourquoi, je n'ai jamais rien vu de tel. Pas un seul sac poubelle dans la chambre!
Les jours suivants, nous sommes descendus à la piscine pour faire un plongeon, nous avons eu le cocktail 1 heure après mon arrivée. , donc ils ne pouvaient pas apporter. (Il était 19h, vous pouvez utiliser la piscine jusqu'à 20h) Malheureusement, cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles, je ne comprends même pas comment vous pouvez l'obtenir. Merci aux quelques ouvriers hongrois qui ont rendu notre semaine supportable .. Plus jamais Intercontinental !!!

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