Peter G

Examen de Guardian Fire Protection Servi...

Le technicien de Guardian Fire Thanh Nguyen et un ...

Le technicien de Guardian Fire Thanh Nguyen et un autre technicien ont fourni une excellente analyse, un dépannage, une connaissance du produit / et ont utilisé ses expériences précédentes de problèmes similaires à la situation de dysfonctionnement qui se produisait avec le système d'alarme incendie signalant au hasard un signal de panne dans l'une de nos zones de bâtiment Le service de surveillance appelait les personnes autorisées jusqu'à plusieurs fois par jour et par nuit.

Nous avons eu d'autres techniciens Guardian ici dans le bâtiment et ils n'ont pas pu résoudre le problème ... généralement laissés après avoir regardé le panneau et ont dit que c'était un "problème de ligne extérieure - faute de comcasts". Thanh Nguyen a cloué la cause des alertes / appels de problème de système ennuyeux et a resserré une connexion avec un NAC de fin de ligne qui avait une résistance desserrée sous un capuchon de fil. Problème résolu! Guardian doit demander à Thanh Nguyen de former les autres techniciens!
note: les deux techniciens sont arrivés 50 minutes avant la date prévue, donc un excellent travail du personnel de répartition de Guardian Fire en étant très efficace!

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