Guardian Fire Protection Services, LLC. Revoir

Le technicien de Guardian Fire Thanh Nguyen et un autre technicien ont fourni une excellente analyse, un dépannage, une connaissance du produit / et ont utilisé ses expériences précédentes de problèmes similaires à la situation de dysfonctionnement qui se produisait avec le système d'alarme incendie signalant au hasard un signal de panne dans l'une de nos zones de bâtiment Le service de surveillance appelait les personnes autorisées jusqu'à plusieurs fois par jour et par nuit.

Nous avons eu d'autres techniciens Guardian ici dans le bâtiment et ils n'ont pas pu résoudre le problème ... généralement laissés après avoir regardé le panneau et ont dit que c'était un "problème de ligne extérieure - faute de comcasts". Thanh Nguyen a cloué la cause des alertes / appels de problème de système ennuyeux et a resserré une connexion avec un NAC de fin de ligne qui avait une résistance desserrée sous un capuchon de fil. Problème résolu! Guardian doit demander à Thanh Nguyen de former les autres techniciens!
note: les deux techniciens sont arrivés 50 minutes avant la date prévue, donc un excellent travail du personnel de répartition de Guardian Fire en étant très efficace!

Dan Lawrence est venu dans notre entreprise pour déterminer un problème avec l'un de nos systèmes. Il s'est présenté, était ouvert, sympathique et certainement professionnel. Poser les bonnes questions, partager des informations et contacter le personnel nécessaire pour effectuer le service et la réparation. Kiddos Dan et merci

Mike B. est venu au cabinet du médecin que je gère en temps opportun. Il était compétent, sympathique et professionnel. Il nous a tous mis au carré en environ 40 minutes. Je recommande vivement Guardian et vous devriez demander Mike.

Le gardiennage était à l'heure, professionnel et a effectué notre inspection incendie en temps opportun!

Excellent service client et les techniciens sont merveilleux!

Personnalité affable. Compréhension. Approfondi. Bien expliqué.

Je n'avais pas prévu cette inspection. Si votre entreprise démontre le contraire, veuillez envoyer des preuves. Merci!

Notre entreprise utilise Gardian depuis des années maintenant et je n'ai jamais eu une seule mauvaise expérience en ce qui me concerne Gardian est la meilleure entreprise de protection contre les incendies et d'arrosage avec laquelle j'ai eu affaire.

Appelé pour une maintenance de routine du système et ils étaient à l'heure, se sont mis au travail, ont tout testé, m'ont conseillé d'obtenir de nouvelles batteries de secours mais n'ont pas poussé leur propre achat / installation. Je leur ai dit qu'ils pouvaient le faire ou que je pourrais ... Facile, comme il se doit.

Poli, amical, informatif et professionnel. Merci pour votre service.

le technicien était très professionnel et j'apprécie leur aide

Dave était vraiment bon et a tout expliqué en détail. Il m'a montré où se trouvaient les problèmes et ce qu'il a fait pour le résoudre ou ce qui doit être programmé pour le résoudre.

J'adore quand je n'ai rien de spécial à faire. Luis est entré, s'est occupé de l'inspection sans déclencher l'alarme sonore, s'est enveloppé et est parti, le tout dans les 30 minutes. Meilleur type d'inspection!

Le meilleur du secteur! Sérieusement impressionné par la profondeur des connaissances et des capacités de la technologie. Nous avons eu certains de ces problèmes pendant des années ... et il a pris son temps et a fait des progrès significatifs dans ce domaine. #solutionsoriented

Le technicien Dave était génial. Bien informé et très courtois!

Ils m'appellent toujours pour planifier nos inspections annuelles requises. Je suis content qu'ils gardent une trace de toutes ces choses! Je leur fais confiance pour nous maintenir en conformité.

Jason s'est occupé de tout et me l'a expliqué clairement.

Comment se fait-il que la même entreprise tous les six mois semble trouver de nouvelles choses à réparer qu'elle n'a apparemment pas vues la dernière fois qu'elle est venue inspecter? Nous utilisons rarement la cuisine et il y a toujours une nouvelle raison d'envoyer leur équipe de réparation.

Très bonne expérience et ils ont fourni un service professionnel.

Le technicien était à l'heure très courtois et très compétent dans son domaine de travail

M. Lawrence était très professionnel. Il a expliqué ce qui était nécessaire et a recommandé ce qui est requis. Il a communiqué avec moi tout le temps. Je suis TRÈS satisfait du service qu'il a fourni et je le référerai ainsi que les services de protection incendie Guardian à mes collègues. MERCI BRIAN LAWRENCE !!!!! Gestionnaire immobilier de The Lawrence Greenbelt, MD

L'équipage est poli et professionnel. Ils se présentent à la promesse et sont attentifs.

Bien que le travail n'ait pas été achevé le jour prévu, la communication et le professionnalisme étaient excellents. Avant de choisir Guardian, j'ai examiné plusieurs autres entreprises. C'est à cause des éléments énumérés ci-dessus que j'ai choisi Guardian.

Le travail devait être fait pour déconnecter le fil rouge et éloigner la hotte de deux pieds, puis la reconnecter. Le premier technicien a débranché le fil prenant 10 minutes et est parti, facturant 140 $, même si je voulais qu'il soit là pour reconnecter le fil, après avoir déplacé le capot (prendre moins de 5 minutes). Tout cela pourrait être fait en une heure le même jour. Le deuxième technicien qui est venu reconnecter le fil et a effectué le travail un jour différent a été trop lent en prenant 3,5 heures sur le travail que j'aurais pu faire en dix minutes, ce qui m'a coûté 520 $.
Tout ce travail aurait pu être fait le même jour, en même temps économiser leur temps et mon argent.

Dan était très courtois et professionnel, et il était également capable de résoudre un problème très compliqué avec un système désuet. Nous sommes très reconnaissants de son travail acharné pour résoudre le problème que nous avions avec notre système d'alarme incendie. Merci Dan!

Sur la base des critiques de Google, j'ai embauché Guardian Fire Protection en juin 2019. La seule chose que je peux dire, c'est que cela fait plus de 9 mois de va-et-vient avec différents départements et que le travail n'est toujours pas terminé. Je ne reçois plus de courriels ni de rappels téléphoniques. Embauchera une autre entreprise.

Dès mon premier appel, j'ai été agréablement surpris par la courtoisie offerte par toutes les bonnes personnes de Guardian. Je recommande vivement leurs services. Merci!

J'ai été une super expérience avec Dwayne et Pete. Merci de communiquer et de vous tenir au courant des progrès réalisés jusqu'à présent.

Jose était très professionnel et sympathique et a fait un excellent travail!

Scott Harper, Église méthodiste unie de Glenmont

Les techniciens des sprinkleurs sont professionnels et compétents. Bon service client. Recommande fortement.

Dans l'ensemble, je crois que nos récents appels de service ont été effectués de manière satisfaisante. Si j'avais une plainte, ce serait d'analyser l'ensemble du système pour vérifier tout problème futur potentiel qui pourrait survenir dans le système. Je dis cela parce que nous avons appelé à trois reprises, seulement pour constater qu'il y avait un problème différent à chaque fois. une fois qu'il y avait une batterie qui devait être remplacée après un appel concernant une alarme qui se déclenchait constamment. Je ne sais pas si l'un des éléments qui ont été examinés lors de ces visites est lié, donc le problème est surtout de devoir payer trois appels de service dans un laps de temps relativement court.

Jason était très professionnel lorsqu'il s'est présenté pour l'inspection du coupe-feu de cuisine. Il s'acquittait de ses fonctions et nettoyait et refermait tout comme avant son arrivée. Il était très poli. Je recommande vivement Guardian !!

Les techniciens sont compétents, professionnels et patients lorsqu'ils expliquent le problème et la réparation.

Malgré un pneu crevé ce matin et ne pas être en retard, Chicago était heureux et a rapidement accompli les tâches de l'inspection annuelle de l'équipement. Il est le bienvenu à tout moment.

Nous utilisons Guardian depuis des années, ils ont toujours été extrêmement serviables, polis et compétents. Je les recommanderais certainement.

Puisque notre organisation possède 30 magasins McDonald's, il est difficile de se tenir au courant des dates auxquelles l'alarme, la cuisine, les gicleurs et les vannes doivent être inspectés. Guardian a un système qui assure le suivi de tout cela pour moi afin que je ne manque aucune inspection ou maintenance. Ils me facilitent la vie! Le travail est superbe aussi! La planification est un jeu d'enfant. Ils ont suffisamment de personnel pour gérer une organisation aussi grande que la nôtre! Cinq étoiles, ils sont - pour moi!

James P. était très compétent et professionnel. À la fin de son temps, il a nettoyé la pièce, enlevé les étiquettes périmées et expliqué son travail. Il m'a également informé que le système était de nouveau en service.

Nous avons eu notre inspection annuelle des sprinkleurs humides aujourd'hui. James était très courtois, poli et a fait un excellent travail. Je vais le demander pour notre test l'année prochaine.

Jeff NAHC

Tech, Paul McKenney est génial. Nous sommes toujours très satisfaits du travail que vous effectuez et apprécions que vous suiviez nos inspections pour nous assurer que nous sommes conformes. Choisissez Guardian, vous ne serez pas déçu.

L'entrepreneur s'est présenté à l'heure comme d'habitude, a fait le travail, nettoyé et s'est assuré que tout était restauré avant de partir. Ces gars font toujours un travail incroyable. Je travaille avec eux depuis des années.

Votre technicien Jason Joaquin est arrivé à l'heure, était extrêmement courtois et très professionnel.

Guardian n'est pas le meilleur endroit pour s'occuper de votre établissement ou pour y travailler. Les deux clients sont nickelés et tamisés ainsi que les employés. Tout ce qui importe au propriétaire, c'est son argent, pas la qualité de ses clients ou la façon dont ses employés sont pris en charge. Ce dicton "vous en avez pour votre argent" est exactement vrai ici, vous pouvez obtenir des taux d'inspection bon marché, mais vous serez nickelé et obscurci sans fin et obtenez un service impoli lorsque vous appelez, une gestion rapide pour vous réduire au plus bas niveau, refus de se conformer aux codes de test appropriés, bas salaire pour tout employé. L'entreprise dépense d'innombrables sommes d'argent pour fabriquer son look et méprise ses clients et ses employés à un niveau très irrespectueux.

Le technicien était ponctuel et très professionnel. Il connaissait ses affaires!

M. Benton était super !!! Professionnel et compétent. Il a également expliqué ce qui se passerait à mon prochain service en 2023. Excellent travail Guardian et M. Benton

John était très sympathique et travaillait efficacement.

Le technicien est arrivé à l'heure et a terminé le travail efficacement sans problèmes.

Justin était excellent dans toute son aide. Il était gentil et instructif.

James était très agréable, professionnel et compétent

Très professionnel, compétent, ponctuel et à un prix raisonnable.
Je suis très satisfait du service.

Brian est arrivé à l'heure. Tout inspecté et installé ce qui était nécessaire. Il était professionnel et courtois. Merci pour l'aide.

Comme tous les employés de Guardian Fire, Chicago était ponctuel, compétent et courtois ... et le meilleur de tous, il parlait anglais!
Les gars de Guardian sont super.

Excellente technologie qui est compétente, professionnelle et réactive. Un excellent service client a été fourni par lui.

Ils sont entrés et ont fait leur inspection de nos extincteurs sans un appel de notre part et sont entrés et sortis presque sans préavis. C'est bien d'avoir une entreprise qui prend son service au sérieux.

Eric était à l'heure, tôt, en fait! Très agréable, professionnel et compétent! Je recommanderais certainement Guardian!

Guardian s'occupe des inspections d'incendie, de gicleurs et d'éclairage de secours dans la plupart des bâtiments gérés par mon entreprise. Ils sont vraiment faciles à utiliser et fiables.

Dwayne et James étaient à l'heure, rapides et efficaces et se sont occupés de tout très bien et rapidement. Ils étaient très calmes et comprenaient mes préoccupations en tant que propriétaire.

Lisa est toujours formidable lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes avec notre système d'incendie.

Michael était à l'heure et très efficace et professionnel. Il avait son ppo et était très prévenant avec une distanciation sociale. En cette période folle, il est réconfortant de savoir que Guardian a le meilleur intérêt de ses clients.

Merci

Dwayne était phénoménal. Très professionnel et très utile. J'ai pris la dent pour expliquer tous les problèmes en détail. Il est génial!!

Erick Matias a été très utile et professionnel pour effectuer l'inspection de ma propriété.

Guardian Fire vient toujours à mon entreprise et s'assure que mon extincteur est en état de marche. Service très professionnel. Heureux d'être avec eux!

Le technicien a été rapide et a effectué cette inspection de manière professionnelle. Il a également fait tout son possible pour m'aider à comprendre les exigences pour assurer la sécurité des personnes. Je recommande vivement ce technicien et cette entreprise.

Jose était très compétent et a pris le temps de répondre à mes questions.

Toutes les personnes impliquées étaient très professionnelles et réactives.

Service excellent! Dave est professionnel et avec de bonnes compétences

Ces spécialistes sont les meilleurs du secteur, nous les utilisons pour notre temple et ils n'ont jamais déçu. Ils sont à l'heure, professionnels, faciles à communiquer, amicaux et ils nettoient après le désordre.
Que pouvez-vous faire mieux que ça?

Les techniciens sont toujours agréables et respectueux. Tout à fait

Dave était très sympathique et professionnel. Était à l'heure et a effectué l'inspection minutieusement et en temps opportun. J'apprécie vraiment un pro comme Dave.

C'est un jeune homme très gentil et il s'est occupé de lui de manière professionnelle.

Les trois (3) techniciens de service de Guardian Fire Protection, Chicago, Mark et Mike ont été excellents! L'inspection impliquait de marcher jusqu'à 12 bâtiments par temps chaud de l'été et ils ont fait preuve de patience et de minutie dans tout leur travail. Ils étaient excellents.

Excellentes communications. Grande réactivité. Très bon service

M. Jenkins a été poli et professionnel lors de sa visite et a accompli la tâche dans un délai raisonnable.