Anna Grzyb

Examen de Electrolux Poland

JE NE RECOMMANDE PAS UNE SOCIÉTÉ ELECTROLUX !!!

JE NE RECOMMANDE PAS UNE SOCIÉTÉ ELECTROLUX !!!
Electrolux ne s'intéresse qu'à l'achat d'équipement, et le client qui l'utilise déjà Electrolux s'en fiche.
Bref, notre histoire de la réparation bizarre des équipements.
Il y a deux ans, nous avons acheté un lave-vaisselle. En août de l'année dernière, le radiateur est tombé en panne dans le lave-vaisselle. Nous avons demandé une réparation sous garantie. Nous avons attendu plusieurs semaines pour la réparation. Long, mais ce serait bien si cela se terminait par cette seule intervention. Après la réparation, le radiateur est à nouveau tombé en panne. Et après quelques jours. Et le même cycle a été répété quatre fois! QUATRE FOIS! Nous avons demandé le remplacement de l'équipement car, comme vous pouvez le constater, les réparations se sont avérées inefficaces. En environ 5 mois, le lave-vaisselle a fonctionné pendant un total d'environ 2 semaines. Le technicien de service a lui-même qualifié l'équipement pour le remplacement. Cependant, Electrolux a refusé de déplacer à nouveau notre application pour la réparer !!! Ceci est absurde !! Encore une fois, nous faisons appel dans une plainte. Et nous allons signaler la question au médiateur des consommateurs. Tout équipement a le droit de se casser, mais le comportement du fabricant dans ce cas est bizarre! Dans le même temps, nous estimons que le cheminement habituel des plaintes est inefficace, et Electrolux est sourd aux arguments et ne se soucie pas de la bonne opinion. Il ne nous reste plus qu'à nous faire connaître cette question pour lutter pour nos droits. Voulez-vous Cher Electrolux ??? !!!
PS Cher Electrolux, pardonnez-moi la réponse "Anna, écrivez-nous un message pour que nous puissions examiner le cas", car vous avez déjà prouvé que cela ne donne rien.

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