Kenneth Boxton

Examen de Vista Energy L.P.

Je me suis inscrit hier (16/09/2020) pour transfér...

Je me suis inscrit hier (16/09/2020) pour transférer la livraison de gaz à mon domicile et verrouiller un tarif garanti pendant un an avec Vista Energy. Ce matin (17/09/2020) j'ai décidé de ne pas modifier la livraison et j'ai appelé pour annuler. J'étais en contact avec un représentant du nom de Kathy. Elle a vérifié qui j'étais, l'adresse de la propriété, etc. Elle a confirmé que mon compte était dans un état «en attente». Je lui ai dit que j'avais changé d'avis et que le monde aimerait annuler le transfert. Elle ne m'a pas harangué, argumenté ni harcelé avec 20 questions. Elle était très professionnelle et exceptionnellement courtoise. Elle a dit qu'elle placerait un blocage sur mon compte (ce qui arrêterait le transfert) et a déclaré qu'elle était désolée de me voir annuler. Je reviendrai certainement sur Vista Energy à l'avenir en raison de la façon dont elle a traité ma demande.

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