Vista Energy L.P. Revoir

Vista Energy m'a beaucoup offert. Malheureusement, je me suis inscrit avec eux sans savoir que mon tarif actuel avec PG&E était meilleur. Je leur ai rappelé et ils m'ont aidé à annuler mon accord avec eux et à retourner à PG&E en moins de 5 minutes! Le représentant était très serviable et gentil. J'envisagerai certainement Vista Energy à l'avenir!

Je suis vraiment fatigué des appels téléphoniques, veuillez atténuer ceux-ci à l'avenir

Le préposé était très poli et serviable, très professionnel.

J'ai eu une super expérience avec Ashley. Au plaisir de parler avec elle l'année prochaine

Laura est très serviable et facile à parler J'espère que Vista la traite bien, elle le mérite

Style de schéma pyramidal op. Ils mentent et ne paient pas de salaire minimum

J'étais prêt à envisager Vista mais j'ai choisi de ne pas le faire. Les représentants ont été utiles.

Mon contrat expirait et plutôt que de jouer sur le marché avec les changements de taux mensuels, j'ai bloqué un contrat renouvelé à un taux inférieur à celui que je paie actuellement. Sans douleur.

Chris m'a aidé avec mes questions sur la facturation

Professionnel ET utile. PAS DE PRISE! J'ai appelé parce que je pensais qu'ils aidaient avec l'électricité et que je n'en avais pas besoin, mais quand l'homme a clarifié que c'était du gaz, je l'ai mis en attente pendant que je comptais si cela pouvait être rentable pour moi et c'est sûr que c'est ainsi que je veux laisser une bonne critique pour la rendre publique cette société m'a profité même si je pensais qu'ils me trahissaient. Heureux de faire des affaires!

Absolument le pire ... le projet de loi a triplé plus des frais de livraison d'approvisionnement qui n'ont jamais été mentionnés ... assez triste qu'ils aient traqué les clients âgés dans le parc de maisons mobiles de ma mère en promettant une AFFAIRE ...

Le service client est réactif, serviable et très rapide.

Je me suis inscrit il y a plus de deux ans et je n'ai eu aucune plainte jusqu'à ce que je voie que mon tarif avait augmenté de manière significative. J'ai appelé pour annuler et c'était très rapide et facile. J'avais peur qu'il soit impossible d'annuler mais ils ne l'ont pas fait. J'ai reçu un bon service client.

J'ai été très satisfaite de l'attention de la représentante et de sa patience lorsque je lui ai répété les informations pour confirmer ma compréhension de vos produits. Elle est allée au-delà des attentes en matière de résolution du premier appel en offrant la meilleure expérience de service client.

J'ai appelé Vista Energy parce que mon prix de l'essence a augmenté. Le représentant m'a expliqué que c'était en raison de mon utilisation accrue en hiver, j'ai économisé quelques dollars par rapport à PG&E dans son ensemble, mais il est toujours trompeur que le représentant des ventes l'ait dit Plus

J'ai eu une bonne expérience de service client avec Chris. Merci beaucoup.

Parlé à M. Francisco Medina. Très bien informé sur tout ce que j'avais besoin de savoir. Je recommande vivement Vista Energy.

Chris a été très utile dans la mise en place du programme de récompenses. Au plaisir de voir les économies sur ma facture!

Kathy, chez Vista Energy, est fantastique. J'ai reçu une facture par la poste et je ne savais pas trop à quoi elle servait. Il était tard le samedi après-midi et je passais par la paperasse, alors j'ai appelé le numéro de téléphone. Je m'attendais à un message du service client disant, rappelez-vous pendant les heures ouvrables. Kathy est rapidement intervenue et je lui ai dit que j'avais une facture. Elle a expliqué ce qui s'est passé. Et que ce n'est rien de ce que j'ai fait pour provoquer le projet de loi.

J'ai été agréablement surpris quand Kathy a répondu un week-end, et elle a vraiment donné un service client 5 étoiles.

Merci, Kathy

Katherine était très professionnelle et positive. Merci de m'aider.

Kathy a été très utile pour m'aider avec mes questions PGE.

J'ai dépassé mon contrat et j'ai décidé que cela n'allait pas fonctionner pour moi, j'ai appelé le lendemain et Kathy a pu aider à annuler l'inscription sans problème. Merci!

5 étoiles pour Ashlyn, elle est douce et compétente

Excellent service. Je recommanderai à la famille et aux amis.

Excellent service client! Chris, mon représentant a pris le temps de répondre à toutes mes préoccupations. Il était attentif, professionnel et a vraiment écouté quels étaient les problèmes qui étaient rafraîchissants et parfois difficiles à trouver ces jours-ci. Chris a pris le temps d'expliquer les différences entre les deux factures et ce que signifiaient les éléments énumérés en détail et pourquoi certains frais étaient appliqués. Il a même eu la gentillesse de me faire savoir que j'avais des cartes-cadeaux à cause de moi dont je n'étais pas au courant à cause de Covid19 et de tous les nouveaux changements qu'il a apportés au monde. J'aurais aimé que nous ayons plus de représentants du service client comme Chris dans le monde qui comprennent clairement les besoins de ses clients. Si Chris a droit à une augmentation, n'hésitez pas à la lui donner. S'il y a un poste plus élevé, il peut postuler, dites-lui que j'ai dit allez-y. Merci Chris pour toute votre aide aujourd'hui et surtout restez en sécurité!

Je viens de raccrocher avec Janet Lopez qui était très serviable et professionnelle. Si sa performance mérite définitivement 5 étoiles, je n'en ai donné que quatre à Vista Energy, car j'estime que je n'ai pas été suffisamment sensibilisé à l'expiration de mon ancien tarif au bout d'un an. Le fait que le tarif soit revenu à un tarif beaucoup plus cher a été très coûteux pour moi, car je compte sur la facturation sans papier et j'ai une faible consommation de gaz pendant l'été, et donc je n'ai pas reconnu le changement pendant plusieurs mois.
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Je suis revenu après un an et j'ai mis à jour mon tarif. C'était très facile, avec un bon service, alors j'ai changé ma note à cinq étoiles. Merci Anna.

La tactique porte-à-porte de la vente de ce service est invasive et hostile. J'ai été forcé de penser que le vendeur venait de pge et que je devais mettre à jour ma consommation de gaz. Le vendeur s'est présenté le jour même où pge travaillait dans la région et a parlé très vite et m'a incité à m'inscrire à cet échange de gaz sans expliquer pourquoi.
J'aurais donné 1 étoile mais heureusement, j'ai rappelé le lendemain et Kathy au téléphone était très serviable et a annulé le service sans tracas.
Je suis sûr que le service qu'ils fournissent est pour certaines personnes, mais l'approche de vente porte à porte me fait penser autrement. Soyez prudent lorsque vous ouvrez la porte.

Kathy a répondu à toutes mes questions et a terminé de me préparer à continuer Vista en tant que fournisseur de gaz.

Très contente de Kathy ... elle était professionnelle, efficace et sympathique.
Résolvez mon problème, ce qui m'a plu.

Cette entreprise est une fraude, ils viennent chez vous en disant qu'ils peuvent réduire votre facture à un prix trop élevé, mais c'est eux qui vous volent et augmentent votre facture.La meilleure chose que j'ai jamais pu faire a été d'annuler mon compte, ma facture augmentait foutrement près d'un 100 $ par mois, ils facturent 50 $ juste pour être une fausse publicité de fournisseur

Réponse positive et rapide à ma demande d'annulation. Attitude professionnelle des affaires.

Vous avez un bon prix avec un excellent service client

Chris a été très utile. J'ai demandé d'annuler mon inscription et il l'a fait tout de suite, sans aucune question.

Bons tarifs, excellent service. Deuxième année sous contrat avec eux.

Laura fournit un excellent service. Elle était très cordiale et patiente.

Cela m'a amené à croire qu'ils étaient envoyés par PG&E pour confirmer des choses pour PG&E et ont même appelé PG&E, m'ont montré qu'ils étaient répertoriés sur le site Web de confiance de PG&E et ont continué à dire qu'ils ne faisaient que confirmer les tarifs et qu'ils étaient envoyés par PG&E. C'était ma faute de leur faire confiance, mais il s'avère qu'ils m'ont inscrit pour acheter de l'essence par leur intermédiaire au lieu de PG&E. Ils sont une entreprise légitime, mais je n’apprécie pas d’être manipulé et menti. Il était assez facile d'appeler et d'annuler le service par leur intermédiaire le lendemain.

Les cinq étoiles sont pour le représentant qui m'a aidé hier. Elle était très aimable, professionnelle et serviable et m'a parlé d'un plan qui me permettrait d'économiser de l'argent. Je vais donner à Vista 4 étoiles. Parce que j'ai l'impression qu'ils devraient communiquer avec leurs clients de leur propre gré s'ils voient un plan qui leur permettra d'économiser de l'argent. C'est formidable que j'en ai entendu parler lors de l'appel que j'ai passé à Vista, mais si leurs employés regardaient occasionnellement les déclarations des clients et les contactaient d'abord, sur un plan qui leur permettrait d'économiser de l'argent, je pense qu'ils grandiraient très rapidement grâce au mot. de la bouche. J'aurais aimé connaître cet autre plan qui n'était pas disponible lorsque je me suis inscrit.

Une autre option serait d'envoyer des cartes postales à leurs clients pour leur faire savoir si de nouveaux plans.

Jacqueline m'a beaucoup soutenu, elle m'a aidé avec mes problèmes et m'a proposé un autre plan qui a fonctionné pour moi et mon mari J'allais annuler mon plan mais elle m'a fait une meilleure offre à ma grande surprise Je me sentais très bien dans celui que je obtenu et cela m'a fait rester dans l'entreprise J'allais abandonner le service un très bon employé qui a rendu ma journée et j'étais heureux quand j'ai téléphoné avec elle

Menu téléphonique très gentil, compatissant, très poli et bien organisé pour arriver au point où vous devez aller.

Facile à travailler et ils m'ont donné des options sur le plan que je voulais.

J'aimerais pouvoir donner des départs négatifs. Un vendeur est venu chez moi et a été très impoli. Je lui ai dit de ne pas solliciter s'il vous plaît et elle a dit qu'elle ne sollicitait pas. J'ai demandé si elle pouvait me laisser un dépliant à revoir et c'est à ce moment-là qu'elle est devenue folle. Elle a dit qu'elle avait le droit d'être à ma porte pour solliciter et m'a ensuite demandé quelle pièce de ma maison était la sienne. Je ne pouvais pas croire ce qu'elle a dit alors j'ai dit excusez-moi, puis elle l'a répété "dites-moi quelle pièce est la mienne" avec les mains en l'air comme si elle était prête à se battre. Je lui ai dit qu'elle devait partir et j'ai fermé ma porte. J'espère vraiment que le propriétaire de cette entreprise lira ces critiques.
Je ne peux pas croire que quelqu'un pense avoir droit à une chambre dans ma maison. À quoi d'autre pensent-ils avoir droit aussi. Trop effrayant.

Je n'ai aucun problème du tout. Ils ont répondu à toutes mes questions.

5 étoiles UNIQUEMENT POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE. Kathy CSR a été formidable d'annuler le service, n'a pas essayé de me tracasser pour le garder. Après avoir vu tous les avis sur les frais supplémentaires que j'ai annulés, mieux vaut être prudent que désolé

J'ai récemment appelé Vista Energy pour discuter de mon compte et j'ai reçu un excellent service client, l'agent a été très instructif et a expliqué mes options avec cette entreprise de manière très professionnelle. L'agent était très gentil, doux et très désireux de résoudre mes problèmes. Mon expérience a été très agréable et attentionnée, alors merci pour l'expérience.

J'ai parlé avec le représentant Chris, il a fait preuve d'un service client exceptionnel et il est allé au-delà pour s'assurer que j'étais satisfait. Excellent travail Chris, continuez à faire un travail incroyable !!!

Je suis parti la plupart du temps et n'utilise pas beaucoup d'essence, mais ma facture ne cesse d'augmenter chaque année. Ensuite, j'entends que les prix du gaz naturel baissent et que ma facture continue d'augmenter. J'aurais aimé qu'il y ait plus de fournisseurs différents dans ma région.

Pratiques de vente porte à porte très contraires à l'éthique de cette société. Leur représentant était très persévérant et a refusé de partir lorsqu'on lui a demandé plusieurs fois. Ils se sont également présentés à tort comme travaillant pour ma société énergétique actuelle et ont essayé de me forcer à obtenir mes informations de facturation actuelles. Lorsqu'ils ont refusé, ils ont demandé mon numéro de sécurité sociale. Ils ne partiraient pas. La prochaine fois qu'ils viendront à ma porte, la police sera appelée.

Laura était la représentante qui m'a aidé. Elle est allée au-delà de son appel du devoir. Elle était extrêmement compétente et explique les prix de manière très efficace. Elle est la meilleure!

Je suis allé droit au but pour annuler mon service. L'efficacité est ce que j'aime et parler à de vraies personnes et non à des ordinateurs. Excellent travail:)

Le service client a pu résoudre toutes mes questions et m'inscrire à un excellent plan tarifaire pendant un an

Chris a été extrêmement utile et a répondu à toutes les questions que j'avais. Merci Chris !!! Vous êtes formidable!!!

Cette entreprise est une arnaque. Ils ne font littéralement que faire en sorte que votre facture coûte plus cher. Puis des mois après avoir annulé, je vois ce b.s. facturer à nouveau ma facture. Maintenant, je dois attendre encore un mois pour annuler? Façon de jouer les gens qui ne peuvent pas se permettre de jeter de l'argent. Répugnant

Permettez-moi de clarifier cela, le dernier représentant à qui j'ai parlé pour confirmer mon annulation de service était très gentil et je ne leur souhaite que santé et bonheur. Je ne me souviens pas avoir reçu leur nom, mais mon appel a été enregistré, il est donc possible que l'entreprise le recherche si elle veut savoir qui mérite d'être reconnu.
En ce qui concerne mon expérience personnelle avec l'entreprise dans son ensemble, j'ai été inscrit par un vendeur insistant qui est venu avec un groupe d'autres représentants de Vista dans notre complexe d'appartements où la sollicitation n'est pas autorisée. Le gars m'a dit qu'il pouvait m'inscrire auprès de leur entreprise, ce qui me ferait économiser "une tonne d'argent" si j'acceptais de leur faire passer mon gaz via PG&E avec le programme d'approvisionnement en gaz qu'ils ont fourni. Je lui ai dit que je n'étais pas intéressé mais il a persisté et a promis que je ne le regretterais pas. Il semblait désespéré et j'ai accepté à contrecœur de m'inscrire dans l'espoir qu'il avait raison de ne pas le regretter. Avance rapide jusqu'à maintenant: je le regrette. Je suis resté avec eux plus longtemps que je n'aurais dû (bien plus d'un an), mais j'essayais aussi de leur donner un coup de main. souvent, cela me coûte plus cher que PG&E me facturait ET il semblait que je payais DEUX FOIS (une fois pour ce que PG&E facturait et une fois pour ce que Vista facturait) pour le MÊME gaz. Mes factures sont devenues de plus en plus élevées chaque mois malgré mes efforts pour économiser quand et où je pouvais. Après un examen plus approfondi de mes périodes de facturation passées, Vista était à blâmer pour la majorité des pics de prix sur les factures de l'année dernière au cours de la même période de l'année en termes de conditions météorologiques et mon utilisation est restée à peu près la même. J'aurais dû annuler plus tôt parce que je n'ai pas économisé "une tonne d'argent" avec eux; Je n'ai été trompé que par plus. Je veux récupérer mon argent, mais ce n'est pas le cas. Le moins que je puisse faire est de vous mettre en garde contre cette feinte entreprise. Quand j'ai appelé PG&E pour leur faire savoir également que je voulais sortir du programme, j'ai demandé au gars s'il pensait que Vista était légitime, ce à quoi il a étouffé un rire et a dit qu'il ne pouvait pas confirmer ni nier leur légitimité en tant qu'entreprise, mais que ils existaient en tant qu'entreprise qui pouvait se procurer du gaz pour d'autres. Cela, je le savais déjà. Dans la mesure où ils peuvent vous faire économiser de l'argent? Ne vous en faites même pas.

Le représentant de Vista Energy (Kathy) était très serviable, compétent et a fourni un excellent service client! Elle a expliqué que notre tarif contractuel initial avait expiré, puis a proposé deux plans différents où nous pouvons payer le gaz naturel à un taux par / thermique. Cela réduira de plus de moitié le montant facturé pour le gaz. Elle a également mis à jour nos coordonnées, ce qui m'a évité d'avoir à le faire en ligne. Merci, Vista, d'avoir prouvé une personne vivante pour aider avec le service à la clientèle!

Très professionnel et positif. M'a offert un moyen supplémentaire de réduire ma facture d'essence. Merci de votre aide.

Excellente entreprise et excellent service client !!! Jocelyn était très poli et a fourni un excellent service client. Je suis extrêmement satisfait de l'accord que j'ai obtenu de cette entreprise! Je le recommanderai vivement, c'est pourquoi je lui ai donné 5 étoiles !!!

Je cherchais des prix pour pouvoir réduire ma facture d'essence et Janet a pu m'aider. Elle m'a aidé à m'inscrire et m'a expliqué mon nouveau plan. J'ai reçu ma nouvelle facture et je suis vraiment satisfait car j'ai pu économiser de l'argent. Merci d'avoir été si utile Janet.

J'ai reçu un message vocal incompréhensible d'un représentant de Vista. Il n'était même pas clair que l'appel provenait de Vista. Mais j'ai quand même rappelé et Kathy au service client a été extrêmement utile pour résoudre le problème.

La femme qui m'a aidé était compétente, courtoise et sympathique. Les services de Vista sont nombreux.

Francisco a été extrêmement serviable et m'a mis à l'aise! Certainement le meilleur service client que j'ai reçu depuis très longtemps!

Le support client en ligne a été une expérience formidable! La personne était très courtoise, serviable, bien informée du problème et capable de le résoudre immédiatement !!!!

J'ai eu une bonne expérience de service client. Chris a été détaillé et a pris son temps pour parcourir mon compte et m'a aidé à activer mes récompenses.

Pourquoi feriez-vous des ventes en porte-à-porte à 19h30, pendant le virus corona? Je veux parler à un superviseur. Aussi pourquoi avez-vous embauché les personnes les plus sommaires et les plus ignorantes pour faire du porte-à-porte. Ils parlent fort et crachent devant les habitants. Pas même habillé professionnel, et demande à voir nos informations personnelles. Notre chat est sorti en courant et le gars a encore essayé de me vendre un contrat d'escroquerie. Ils ont harcelé un autre résident pour ne pas avoir adhéré à leur escroquerie et la police a été appelée.

L'agent était très gentil et courtois. Merci. Christian Gonzalez !! Bon travail

J'ai besoin de cance et de parler à un représentant. Elle était très professionnelle et rapide.

Nous avons traité avec Ashley et elle a été fantastique pour répondre à nos questions et tout expliquer sur les plans que nous pouvions choisir. Très content de notre choix de Vista. Merci Ashley

Service excellent
Toutes les personnes impliquées me tiennent au courant de la chronologie et s'assurent que je pouvais obtenir toutes mes informations pour recevoir le Refi
Je le recommanderais à la famille et aux amis

Le représentant de Vista Energy m'a expliqué les tarifs que je pouvais obtenir pour la facture de gaz et elle a donc été très serviable.Je lui ai donné 5 étoiles de ma part et aussi pour être très serviable, gentil et généreux.

Excellent service depuis des années. Prix ​​très juste. Je recommanderais certainement à n'importe qui.

Il était serviable et compétent. Merci de m'avoir aidé Cris

Jusqu'à ce que je fabrique un téléphone, je n'étais pas pleinement conscient qu'il y avait une exigence de renouvellement annuel pour verrouiller notre tarif thermique. Naturellement, j'ai été très déçu d'apprendre que Vista Energy nous facturait au taux variable du marché, éliminant ainsi les économies auxquelles nous aurions autrement droit. A partir de maintenant, je m’enregistre avec eux pour ne pas le laisser au hasard. C'est drôle comme une entreprise de services qui fait campagne pour votre entreprise ne peut pas offrir un simple rappel. Après tout, ce n’est pas comme si ils faisaient vraiment quoi que ce soit, non?

L'échange de conversation concernant Vista a été très agréable

Je n'ai pas signé le formulaire mais j'ai reçu une confirmation de mon inscription à un programme que je ne souhaitais pas. Pas content de ça.

Un excellent service client a été fourni par le représentant.

Tout d'abord, je vous ai annulé le 31 décembre et il n'a commencé à être annulé que le 14 janvier et a été annulé le 20 janvier et vous êtes tous toujours sur ma facture avec frais supplémentaires + approvisionnement ... Non NON Non ... Je Je ne veux pas vous voir sur ma prochaine facture en avril ou ça va être un problème ... VOUS ÊTES TOUS TROP HI ... S'IL VOUS PLAÎT RETIRER MA FACTURE .. S'IL VOUS PLAÎT.

Je recommande vivement Vista Energy en tant que fournisseur de gaz naturel commercial et industriel. Leurs tarifs sont compétitifs et le service client est exceptionnel.