Griselda Gonzalez

Examen de Texas Children's Hosptial

J'adore l'hôpital et le personnel mais une chose q...

J'adore l'hôpital et le personnel mais une chose qui me frustre est la pharmacie au 3ème étage, nous remplissons toujours nos médicaments composés ici et parfois j'appelle tôt le matin et je vais le chercher dans l'après-midi puisque nous vivons à Cleveland TX, mais à chaque fois que nous arrivons ici, on me dit que le médicament n'est toujours pas prêt que c'est un composé et que cela prend environ 2 heures et ma réponse est toujours EXACTEMENT c'est pourquoi je l'ai appelé tôt ce matin en ce moment. J'attends actuellement le médicament de ma fille, il a été envoyé pour se recharger depuis presque 13 heures car nous devions venir à la clinique aujourd'hui, nous sommes allés manger et sommes allés nous occuper de quelque chose à Kemah maintenant il est 16h11 et on me dit que ce n'est pas prêt car le pharmacien est allé déjeuner et je devrais m'enregistrer à nouveau environ 30 minutes de plus et ils me disent qu'ils ne peuvent rien y faire et que je dois attendre, je suis très en colère contre le personnel de la pharmacie en ce moment.

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