Jessie Perez

Examen de BJ's Restaurants, Inc.

Je voudrais d'abord dire à quel point j'apprécie l...

Je voudrais d'abord dire à quel point j'apprécie les gens qui travaillent actuellement ici et je comprends à quel point c'est difficile avec tout ce qui se passe dans le monde. La seule bonne chose à ce sujet est le serveur nommé Brennan (désolé si je suis mal orthographié) et son souci du détail. La seule chose que je commande ici sont les nachos chargés, je suis très précis avec ce que je veux mais je m'assure toujours d'être clair à ce sujet. La seule personne qui vérifie que c'est bien fait est Brennan et un autre gars. Ce n’est pas un problème, c’est pourquoi je demande toujours à siéger dans sa région. Aujourd'hui, j'ai appelé avec une question rapide pour savoir si les nachos chargés pouvaient être à emporter. La dame Joy me coupe la parole et dit qu'elle me met en attente Après 15 minutes, je l'ai déconnectée et j'ai appelé à nouveau, elle a ensuite répondu et j'ai demandé et elle a juste dit non et j'ai dit d'accord merci et elle a raccroché. Le service client n'est pas génial et ils ne traitent pas correctement votre commande.

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