Kaitlyn King

Examen de Margaritaville Hollywood Beach...

Notre plus gros problème était avec le restaurant ...

Notre plus gros problème était avec le restaurant Margaritaville. Il n'y avait pas assez de serveurs dans le personnel pour un week-end aussi chargé. Il y avait beaucoup de tables vides à l'extérieur mais encore une attente à cause de ce problème. (nous y avons mangé 3 fois pour le petit-déjeuner et deux fois pour le dîner.) De plus, le système d'appel / SMS ne fonctionnait pas, nous avons bien attendu ce que nous devrions avoir, j'essayais d'être patient, mais je suis finalement allé voir ce qui se passait sur et ils ont dit, oh nous ne pouvions pas vous avoir, votre table était prête il y a quelque temps ... grr..frustrant! Cela s'est produit deux fois, enfin, nous n'avons tout simplement jamais quitté la zone d'enregistrement immédiate en raison de ne pas faire confiance au système de SMS / appel. (Ce n'était pas seulement nous, il y avait ce problème avec d'autres personnes.) Nous sommes restés trois nuits et le service de ménage n'est venu qu'une seule fois. Ils n'ont pas nettoyé la salle de bain, ni vidé aucune des poubelles. Ils ont seulement remplacé les serviettes et fait le lit. (Nous étions sortis de la chambre d'environ 10 h à 16 h chaque jour et nous avons retiré le panneau de la porte, donc il n'y avait aucune raison de manquer le service du deuxième jour.) J'ai aussi l'impression que la réception a besoin de plus que 2 personnes pendant les heures du matin qui à chaque occupé. Nous aimons toujours le complexe et nous y retournerons probablement, en espérant que le service soit meilleur la prochaine fois. C'est cher d'y rester, donc à ce prix, vous vous attendez à un service de premier ordre.

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