3 il y a des années
Cette société est située en Louisiane, mais offre ...
Cette société est située en Louisiane, mais offre également des services téléphoniques dans les prisons du Texas. Les frais semblent très excessifs. Vous devez payer les frais d'administration qui sont de 3 $ si vous le faites en ligne, ou plus si vous le faites par l'intermédiaire d'un représentant par téléphone. Ensuite, il y a des «frais de relevé» de 2 $ même si vous pouvez tout consulter en ligne. Frais de carte de crédit de 1,50 $. C'est déjà 6,50 $ de moins pour le compte de téléphone. Vous avez alors vos impôts. Taxe d'État (le Texas n'en a même pas) et taxe locale. Ce ne sont pas mes problèmes. Si je paie toutes ces taxes et tous ces frais, ce qui fait que moins d'argent va dans le compte prépayé du détenu, alors pourquoi suis-je toujours en train de changer les taxes et les frais lorsqu'ils m'appellent? On m'a dit que les appels coûtaient 0,21 $ la minute. J'ai parlé pendant 4 minutes et 13 secondes et c'était 1,75 $. Disons simplement que nous arrondissons à 5 minutes pour l'appel. 5 x 0,21 est 1,05 $. Il y a donc 0,70 $ de frais \ taxes, soit plus de la moitié du coût de l'appel soi-même. Cela ne semble pas juste. Avant de mettre de l'argent sur le compte, j'ai appelé pour poser des questions sur la facturation et la dame qui a répondu était très impolie et défensive sur des questions simples. Jamais eu ce problème dans une plus grande prison de comté avec une compagnie de téléphone différente.
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