Jappie Mokwai

Examen de JOHN WILLIAMS MOTORS, BLOEMFON...

Mon véhicule, un chrysler grand voyager 2.8lx CRD ...

Mon véhicule, un chrysler grand voyager 2.8lx CRD auto 2009 modèle le 11 juin 2016, s'est coupé et s'est arrêté à Rudolf Greyling Road Estoire, Bloemfontein.Après quelques tentatives de démarrage, je n'ai pas réussi.J'ai appelé ma compagnie d'assurance et ils ont arrangé un camion de remorquage pour aller chercher mon véhicule.Il a été emmené à John William.J'ai appelé le lundi 13, j'ai appelé et ils ont confirmé que mon véhicule était là et ils m'appelleront une fois qu'ils auront déterminé quel est le problème. et m'a informé qu'un capteur était défectueux et doit être remplacé.Ils m'ont également donné le coût du travail.Après 2 jours environ, on m'a dit que la roue phonique était défectueuse et pour la remplacer, ils doivent retirer la boîte de vitesses .Le travail me coûterait cher mais j'ai accepté.Je voulais que mon véhicule soit réparé car nous avions réservé des vacances à Sainte-Lucie et devions partir le 24.Ils m'ont dit que la pièce serait livrée après 3 jours.Je les ai appelés le 21 et ils ont dit qu'ils avaient reçu la pièce et qu'il leur faudrait 2 jours pour tout réparer. au courant de mon voyage et ils ont dit que mon véhicule serait terminé avant notre départ.Tôt le 23, j'ai appelé et ils m'ont assuré que mon véhicule serait prêt cet après-midi.Tard ce jour-là, ils m'ont appelé et m'ont dit que mon véhicule allait bien mais ils devront recharger la batterie de la voiture pendant la nuit.J'ai été déçu parce que j'avais l'intention de partir tôt le lendemain matin, mais j'ai dit que tout allait bien.Le lendemain matin, j'ai été déposé tôt.On m'a dit de me détendre et de prendre un café en attendant pour le mécanicien.Ils sont alors venus et m'ont dit que la batterie n'était pas complètement chargée et devait être rechargée un peu plus longtemps.J'ai attendu encore une heure et on m'a dit d'attendre pendant qu'ils font un autre test.Plus tard, on m'a dit que ma boîte de vitesses avait un problème.Il ne fonctionne qu'en 1ère vitesse.Ils ont fait des diagnostics et n'ont toujours pas pu trouver le problème.Je ne pouvais pas comprendre parce que la boîte de vitesses n'était pas la cause de l'introduction de mon véhicule.Lorsqu'ils ont testé le véhicule avant de retirer la boîte de vitesses, ils je ne me suis pas plaint de ma boîte de vitesses. la plupart des 4 heures, ils m'ont dit que je devais laisser le véhicule et ils feraient des tests supplémentaires.Je voulais savoir quoi faire maintenant parce que je devais partir pour Sainte-Lucie.Ils ont dit que ce n'était pas leur problème et ont organisé le transport vers J'étais en colère parce qu'une entreprise aussi grande que la leur aurait pu me donner un véhicule de courtoisie.Je suis parti et j'ai emprunté un véhicule à mon frère.Le véhicule n'a pas été révisé mais je l'ai quand même pris.C'était un voyage éprouvant depuis il était très tard et le véhicule n'était pas préparé pour ce voyage.J'ai rencontré un problème avec sa batterie mais nous avons réglé le problème.Lorsque je suis revenu après une semaine, j'ai dû contacter l'atelier pour savoir jusqu'où ils sont allés dans la réparation de mon J'ai remarqué que mon véhicule n'avait jamais été touché et c'est seulement à ce moment-là que j'ai été promis qu'un autre test serait fait.J'ai appelé après 2 jours et on m'a dit qu'ils n'avaient pas encore trouvé le défaut.J'ai rappelé après une journée et on m'a dit que je il faut acheter une nouvelle boîte de vitesses à laquelle j'ai refusé car c'était beaucoup trop cher. voulaient savoir pourquoi la boîte de vitesses pouvait être un problème puisqu'elle n'avait pas causé le problème au départ.Ils m'ont donné leurs raisons et m'ont demandé de venir payer.Après avoir payé, j'ai dû prendre des dispositions pour aller chercher le véhicule et le ramener à la maison. pas satisfait après avoir dépensé autant d'argent, mon véhicule ne peut toujours pas rouler.Je pense que les mécaniciens ne sont pas assez qualifiés ou qu'ils blâment simplement leurs clients pour leurs erreurs.John Williams n'est pas bon lors de la mise en service.

Traduit