Mathilde Duhamelle

Examen de Houra.fr

Je ne pourrai pas mettre 5 étoiles et je vais vous...

Je ne pourrai pas mettre 5 étoiles et je vais vous expliquer pourquoi, auparavant on passait beaucoup de commande, viande, légumes, fruits, sans aucun soucis. Puis au bout de quelques mois sans commander on fait à nouveau confiance à Houra, viande, légumes ... Malheureusement la viande abîmée n'est même pas dépassée. Le service client est très sympa, le remboursement très rapide, les livreurs sont très agréables. A ce niveau rien à dire.
J'ai décidé après cette mauvaise expérience de ne plus commander de viande et cette semaine, après plusieurs mois sans commande de viande, j'ai décidé de réessayer le coup.
Juste pour prendre un porc mi-sel de porc, une odeur nauséabonde à l'ouverture avec un dlc du 21/12/19.
Il faudrait revoir votre chaîne de froid qui n'est pas respectée, il y a vraiment un problème avec vos viandes.
Le service client irréprochable, les livreurs pas de soucis, jamais un oubli, mais pour le reste c'est un adieu.

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