Kwana Royal

Examen de Falcon Express Transportation,...

Si je ne pouvais donner aucune étoile à cette soci...

Si je ne pouvais donner aucune étoile à cette société de livraison, je le ferais.
J'étais supposé avoir un ensemble de matelas ajustable livré le 27 février entre midi et 16 heures.
Le chauffeur a appelé à 15 h 30, indiquant qu'il était à Crownsville, à une heure de route sans que la circulation ne vous dérange, et qu'il avait encore 5 arrêts.
Encore une fois, j'étais à 15h30 lorsque l'heure de pointe a commencé et est sur le point d'être pleinement opérationnelle.
Je lui ai dit que c'était inacceptable et que je voulais reporter. Le représentant avec qui j'ai parlé m'a donné la même fenêtre pour aujourd'hui, le 28 février, de 12 h à 16 h, en disant qu'elle parlerait avec le directeur du fait que les mines étaient la première livraison à midi aujourd'hui.
12 heures approche et je n'ai entendu personne, alors j'appelle le service client, le représentant vérifie avec le chauffeur et m'a dit qu'il serait 17 heures avant que le matelas ne soit livré aujourd'hui. Encore une fois bien au-delà de la fenêtre de 16 heures et la personne avec qui j'ai parlé hier du fait d'être la première livraison m'a dit un total de bs. Le représentant a déclaré aujourd'hui que Waldorf / La Plata est toujours le dernier pour les livraisons, car ils commencent les livraisons dans le nord du comté de PG et travaillent au sud.

S'il vous plaît être averti si vous commandez quelque chose de Costco qui doit être livré, optez pour une autre société de livraison. Falcon est une poubelle ..... sauf si vous êtes dans les comtés du nord de PG.

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