Arun Rajan

Examen de Captain Green Solar

L'expérience globale a été décevante. Une bonne co...

L'expérience globale a été décevante. Une bonne communication jusqu'à la signature du contrat, puis il a fallu beaucoup de choses pour faire avancer les choses. L'équipe d'installation était une tierce partie et ils n'avaient aucun engagement envers la société avec laquelle le consommateur traitait (Captain Green Solar). Vous avez un onduleur Fronius, l’équipe d’installation a refusé de configurer l’accès en ligne pour le consommateur, estimant que ce n’était pas son travail.
Un compteur intelligent Fronius a été acheté séparément et l'installateur a accepté de l'inclure dans l'installation pour 120 $ supplémentaires, le même a été installé mais pas correctement. Comme je n ai obtenu aucune aide pour configurer l accès Internet de l onduleur, l erreur n a été comprise que plus tard. L'ensemble de la charge de la maison doit passer par le nouveau compteur intelligent afin de calculer la consommation. Au lieu de cela, l'Electrétion n'a connecté qu'une seule des quatre lignes, qui a ensuite été fixée par une autre Electrétion pour 100 $.
A accepté de nous envoyer une carte eftpos de 100 $ à la fin de l'installation qui n'est toujours pas arrivée malgré quelques rappels.
A demandé au gestionnaire de cas d'envoyer le certificat d'achèvement original par la poste il y a plusieurs semaines, le même n'est toujours pas arrivé. Aujourd'hui marque un mois après l'installation et à ce jour, aucune personne de l'entreprise ne nous a contactés concernant l'installation ou les performances du système.

Cela rend toute l'expérience décevante.
Six de mes amis prévoient d'installer de l'énergie solaire sur leur toit maintenant et m'ont posé des questions sur l'entreprise que j'ai choisie, malheureusement je ne leur recommande pas Captain Green Solar ni à personne d'autre. Je suis désolé pour les quatre autres amis à moi qui se sont inscrits avec moi dans cette entreprise.

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