R Kaur

Examen de Grand Hyatt Melbourne

Vraiment beau hall de l'hôtel. Super petit déjeune...

Vraiment beau hall de l'hôtel. Super petit déjeuner. La chambre était en dessous de la norme et était poussiéreuse - nous avons dû nettoyer notre propre baignoire avant de l'utiliser! Service client terrible. Nous essayons de résoudre un problème de dépôt depuis 3 semaines (ce n'est pas apprécié car nous sommes toujours en vacances). Nous avons appelé 7 fois et chaque fois on nous a promis un rappel mais nous n'avons rien entendu. Terrible pour un 5 *.

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