Bill Perry

Examen de Andaz Peninsula Papagayo Resor...

Ici pour un voyage de travail. Bien que la proprié...

Ici pour un voyage de travail. Bien que la propriété elle-même soit magnifique, le service est odieux. Je voyage et séjourne dans plus de 200 hôtels par an pour le travail et je ne réserverais jamais cet hôtel pour un voyage personnel ou des vacances.

Problèmes:
Le service au restaurant était horrible. Difficile de trouver des serveurs, rarement vérifié sur vous. Le calendrier de l'hôtel montrait 50% de réduction sur le menu du restaurant de 17 h à 18 h. Je suis allé au restaurant et ils ont prétendu que cela n'existait pas. Leur a montré le calendrier et ils ont proposé de nous donner un "menu de boissons moins cher". Par rapport au menu normal, il n'y avait pas de réduction.

La nourriture du petit déjeuner était trop cuite, sèche et le service était encore médiocre. Attendu au bureau de l'hôtesse pendant près de 10 minutes pour s'asseoir alors qu'il n'y avait que 12 personnes dans tout le restaurant.

Le service du déjeuner est encore médiocre. Le personnel semblait irrité, nous avons demandé à payer immédiatement au lieu de facturer une chambre. J'ai fait cela parce que l'hôtel ne savait pas comment débiter ma carte personnelle au lieu de la carte d'entreprise.

Dans l'ensemble, belle structure physique mais pas celle que je recommanderais pour des raisons de service. De plus, pour le prix astronomique, la nourriture était au mieux moyenne.

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