Andaz Peninsula Papagayo Resort, Costa Rica Revoir

Le complexe est incroyable. C'est de loin la propriété de vacances la plus incroyable que je connaisse. La vue depuis notre chambre avec vue sur l'océan au troisième étage était incroyable pendant la journée et la nuit. La chambre était bien conçue et le lit était confortable. Je recommande vivement de passer du temps à la maison de la plage (Adrian et Martin prennent soin de vous) et l'expérience de barista qu'ils offrent était très amusante et informative, surtout si vous aimez le café (Luis est le meilleur). Nous reviendrons dans cette station autant que possible!

Bonne nourriture, chambre incroyable et personnel ultra sympathique et efficace. Les singes sont assez géniaux et vous réveilleront probablement tôt. Hautement recommandé!

Excellent service avec une cuisine locale traditionnelle

Dans environ un mois, il y aura un patio de mariage rénové

Deuxième fois ici et passé un excellent séjour, les restaurants sont chers mais l'hôtel est super, utilisez les vélos électriques et faites le tour du terrain de golf

Touches délicates. Bel environnement. Personnel attentif. L'un des meilleurs hôtels de luxe dans lesquels j'ai séjourné avec ma famille

J'étais ici le week-end dernier et je ne peux pas dire assez de choses merveilleuses. Les piscines étaient super, les chambres étaient incroyables et le personnel était très sympathique. Tout ce que j'ai rencontré dans cet hôtel était au-delà de tout ce que j'aie jamais connu. Je recommande vivement de séjourner ici - tout de la nourriture à l'emplacement en passant par l'hospitalité était merveilleux.

Nous avons célébré notre mariage ici et c'était absolument parfait. Le design de l'hôtel est unique et magnifique. La nourriture est excellente bien que légèrement chère. La maison de plage est très spéciale, alors assurez-vous de prendre la navette là-bas. La plage de l'hôtel n'est pas aussi belle, mais les piscines sont belles. Les chambres sont toutes merveilleusement aménagées. Le personnel est plus que serviable et sympathique. Nos amis et notre famille ont passé un moment des plus merveilleux et nous espérons revenir bientôt.

Complexe petit et haut de gamme très bien fait. Souci du détail et satisfaction totale. Super cadre et vaut le détour.

Ce complexe est le paradis! Il y a toujours des choses intéressantes à faire et tout le personnel du complexe et tellement gentil et serviable! Nous avons passé un bon moment!

La nourriture n'avait rien d'extraordinaire. Le premier matin et j'ai vu le buffet j'étais contrarié de n'avoir rien à manger. Le lendemain, j'ai eu un petit-déjeuner burrito aux œufs de riz
Umm 14 $! Le personnel était très sympathique. Montez sur le catamaran en vaut la peine puisque vous êtes à peu près coincé ici. Si vous voulez une plage, ce n'est pas l'endroit idéal mais dans l'ensemble, de bonnes vacances.

Je partagerai les vrais résultats de cette station pour ceux qui réfléchissent

Cet endroit est un endroit agréable mais pour le prix, il n'y a pas de valeur réelle derrière le dollar. 18 $ pour un pot de café ou un seul café glacé vous coûtera 7 $. La nourriture est horrible, pas copieuse et coûtera cher. Exemple, un burrito simple qui a à peu près la taille de la main d'une femme est à peine de 14 $. 15 $ par boisson alcoolisée ou si vous avez envie d'être bon marché 12 $ pour une bière.

L'endroit a beaucoup de collines et ils utilisent des voiturettes de golf pour vous conduire dans le complexe, le problème est que vous appelez pour un "ils pourraient" se présenter. Vous laissant marcher d'un bout à l'autre de la station assez souvent. Cela le rend également pas adapté aux enfants si vous avez de jeunes enfants. J'ai amené mon enfant d'un an et c'était un cauchemar.

Le nettoyage de la maison passe à peine et manque de sortir les ordures et diverses autres choses. Avec un enfant d'un an, il est assez important de ne pas rater ça. J'ai laissé les ordures à côté de ma porte maintenant pendant 36 heures et ils sont passés mais ne les ont jamais attrapés. Ne pensez pas à acheter des collations supplémentaires qui doivent être dans un réfrigérateur car l'endroit est livré avec une petite glacière mais ne réfrigère rien pour garder au froid.

Pour le prix que vous payez, il n'y a aucune valeur réelle à être ici. Vous êtes au moins à une heure de quoi que ce soit si vous voulez quitter la station et si vous essayez de réserver des visites ici, ils viennent avec une majoration folle. Exemple, si vous voulez aller au sanctuaire animalier DIANTE que je donne à cet endroit un 5 étoiles, c'est 38 $ pour entrer si vous y allez par vous-même mais en réservant via votre complexe si 250 $ / personne.

Cet endroit est bien si vous êtes le type de personne qui ne quittera pas du tout la station, s'asseoir au bord de la piscine avec un verre de luxe toute la journée et ne rien faire.
La seule chose pour laquelle cet endroit est bon. Vous pouvez obtenir une meilleure relaxation dans votre cour arrière.

Le spa est bon cependant.

Exc buena atencion super limpio
Un perdonal de calidad

J'arrive sur les lieux à cause de mon travail actuel, mais il vaut la peine de voir que chaque étoile d'hôtel les représente

Andaz Costa Rica est une station balnéaire incroyable pour de nombreuses raisons; mais le principal d'entre eux est l'obsession de l'excellence que la direction, le personnel, les employés de service, les chefs, les barmans, les baristas et l'équipe du jardin semblent tous partager. C'est l'attention portée aux détails et l'attention portée à ce détail qui font que cet endroit se démarque parmi les centaines d'endroits où j'ai séjourné. Tout simplement incroyable.

Oui, tous les autres commentaires sont vrais. Emplacement incroyable. Idéal pour la famille. Romantique. Super plage. Bonne nourriture. Super chambres. Tout. Mais ce qui vaut la peine de prêter attention, c'est le soin apporté à tout cela. Les gens qui travaillent ici et dirigent cet endroit sont exceptionnels.

Cher avec des options limitées, j'irais plutôt avec le Weston. De plus, les portes de la salle de bain ne se ferment pas ou ne se verrouillent pas, car elles n'ont pas de poignée de porte

Personnel amical, belles vues et environnement relaxant.

Étourdissant. accroché devant notre fenêtre. L'hôtel est isolé, donc manger principalement à l'hôtel.

Edit: après avoir fait cet examen, ils ont complété les points convenus. Dans l'ensemble, une mauvaise expérience.

La chambre que j'ai payée (lit King size) n'était pas disponible à mon arrivée. On m'a donné une chambre avec 2 reines, ce qui est moins cher que la chambre que j'avais réservée. On m'a dit que je recevrais 1 nuit à Hyatt points pour compenser la différence, cela a été confirmé par un e-mail d'Andaz. Après plus d'un mois, je n'ai pas reçu les points et j'ai essayé de contacter Andaz à plusieurs reprises. Si cela est résolu, je mettrai à jour mon avis.

J'ai passé une semaine dans cette propriété. Le personnel était incroyable, serviable et de qualité 5 étoiles. Des gens comme Eric Ramirez ont rendu notre séjour confortable et agréable. Il était très serviable dans tous les aspects d'un hôtel 5 étoiles. Je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur service de la salle à manger à la piscine. Merci Andaz d'avoir rendu notre séjour formidable.

J'ai récemment séjourné à l'Andaz Papagayo Resort avec mon partenaire et j'ai vécu une semaine pleine de perturbations, d'un service inférieur à la norme, de déceptions et de réponses inacceptables à nos problèmes.

Alors que le complexe et la région sont magnifiques, la propriété Andaz n'est pas l'expérience 5 * annoncée. Récemment ouvert, il semble que le personnel et les procédures n'aient pas été bien déployés, allant de problèmes avec les services de nettoyage des chambres, l'indisponibilité de certains vins et boissons dans les restaurants et bars du complexe, un aménagement paysager inachevé, des chambres avec des besoins de base manquants et une équipe de direction qui ne l'est pas. présent ou répondant notamment à notre signalement de biens volés dans notre chambre.

Après notre séjour, nous avons écrit une lettre détaillée à l'hôtel qui n'a pas reçu de réponse après 10 jours. Nous avons suivi avec un autre e-mail et avons reçu une réponse inacceptable que le transfert de retour à l'aéroport nous avait été offert et c'était plus que juste.
Une compensation de 330 dollars pour une facture qui a atteint des milliers de dollars n'est pas juste dans notre esprit et ne couvre que les biens volés et non la jouissance ruinée et la mauvaise expérience que nous avons eues avec eux.

Dans une zone où de nombreux autres hôtels 5 * sont disponibles, il est inacceptable pour le groupe Andaz de penser que ce qu'ils ont à offrir est suffisant. Être une propriété nouvellement ouverte n'excuse pas l'expérience que nous avons eue. Ayant déjà séjourné dans des établissements nouvellement ouverts et ayant également séjourné avec leurs concurrents du monde entier (W Hotel Group, ME Melia, Trump Hotels), nous pouvons garantir que les autres offrent un niveau de service et d'expérience de loin supérieur à leurs clients.

Sur la base de notre première expérience avec le groupe Andaz, je suis certain que je ne les recommanderais pas à d'autres personnes à la recherche d'un séjour de luxe et que je ne referais pas de réservation dans leurs propriétés à l'avenir.

Super endroit! Malheureusement, c'est tout ce que je peux dire. Si votre idée de vacances est un personnel tendu avec de la nourriture et des boissons très chères, c'est l'endroit qu'il vous faut. Très décevant

Excellent service de TOUS les membres de l'équipe avec lesquels nous avons été en contact. Bonne nourriture et l'endroit est très propre, de superbes vues et très confortable! J'y retournerais sans hésitation !!!

Le service est incroyable. L'emplacement est idyllique.

Le meilleur hôtel de plage de Papagayo. Le traitement est excellent, la nourriture est spectaculaire et les chambres sont incroyables.
Endroit incroyable où séjourner si vous voyagez à Guanacaste!

C'est une belle station balnéaire mais il faut peu d'attention aux détails pour s'appeler un 5 étoiles.
Le personnel était incroyable, très poli, la chambre et le terrain de l'hôtel étaient magnifiques. La connexion Internet est assez mauvaise, nous nous sommes déconnectés toutes les 5 à 10 minutes également. J'ai acheté un forfait spa mais chaque fois que nous avons utilisé le spa, ils me demandent de payer le traitement. Dans le forfait spa, nous sommes censés obtenir 20% de réduction sur les autres services que nous décidons d'utiliser, nous devons également leur dire cela parce qu'ils essaient de me facturer le prix total. Tous les jours avec petit-déjeuner également, lorsque le prix de notre chambre est petit-déjeuner inclus.
Ont porté ces problèmes à l'attention de la direction et ils ont essayé de les rectifier.

Un endroit exclusif et magnifique avec une attention personnalisée de luxe!

Super hôtel. Bonne nourriture. Bon service. C'est un peu calme après environ 21 heures, mais cela peut être bien aussi je suppose. Margoth était bien de travailler avec pour notre réservation de groupe et les détails de la fête.

Belle propriété! Tout le monde est très sympathique et accueillant. Le service et la nourriture étaient excellents! Certains des meilleurs mochachino que j'aie jamais mangés.

Excellent hôtel, dans un lieu de développement de rêve, projet Papagayo

Il n'y a aucune valeur pour le prix que vous payez.

J'ai séjourné dans cet hôtel en novembre 2017. Petite amie et moi avons voyagé assez longtemps et nous n'avons jamais séjourné nulle part le personnel a été si mauvais. Ils étaient impolis, lents et ont agi comme si vous étiez un inconvénient. Les 2 plages auxquelles la propriété a accès sont médiocres par rapport au reste du Costa Rica. Rendez-vous service et profitez du Costa Rica pour ce qu'il n'est pas ce que l'Andaz veut que vous pensiez.

J'ai eu la chance de voyager un peu et c'est HANDS DOWN le meilleur hôtel que je connaisse. Le service est de premier ordre, la nourriture est spectaculaire et la vue est à couper le souffle. Bravo, andaz.

Très bon service. Chambres, nourriture et boissons.

Meilleur barman que nous ayons jamais rencontré et nous avons rencontré beaucoup de barmans!

Je suis dans le secteur des services et je dois vous dire que ces gars-là vont bien au-delà pour s'assurer que le client est la chose la plus importante de votre voyage. Une reconnaissance spéciale doit être adressée à Harrison pour avoir prêté attention lorsqu'un invité était légèrement perturbé et se surpassait pour s'assurer qu'il se sentait valorisé. Quand ma femme et moi reviendrons, nous resterons ici.

Un bel hôtel. La nourriture ici est scandaleusement coûteuse.

Hôtel incroyablement beau sur la péninsule de Papagayo, donnant sur la baie de Culebra et l'océan Pacifique. La propriété est naturellement aménagée avec une piscine à débordement "réservée aux adultes" et une piscine séparée pour tous. Les chambres sont assez grandes et joliment aménagées. Les chambres ont une grande salle de douche, qui donne sur un balcon confortablement grand et la végétation tropicale / océan Pacifique. Il y a 3 excellents restaurants; le meilleur étant Ostra Seafood.
Les employés sont extrêmement serviables et centrés sur le client. Les lits sont très confortables. Je recommande vivement cet Andaz et j'y retournerai. La prochaine fois que j'utiliserai l'aéroport de Liberia, à moins de 15 minutes.

Luxueux, bon service, ils m'ont permis de recharger ma voiture électrique

Ici pour un voyage de travail. Bien que la propriété elle-même soit magnifique, le service est odieux. Je voyage et séjourne dans plus de 200 hôtels par an pour le travail et je ne réserverais jamais cet hôtel pour un voyage personnel ou des vacances.

Problèmes:
Le service au restaurant était horrible. Difficile de trouver des serveurs, rarement vérifié sur vous. Le calendrier de l'hôtel montrait 50% de réduction sur le menu du restaurant de 17 h à 18 h. Je suis allé au restaurant et ils ont prétendu que cela n'existait pas. Leur a montré le calendrier et ils ont proposé de nous donner un "menu de boissons moins cher". Par rapport au menu normal, il n'y avait pas de réduction.

La nourriture du petit déjeuner était trop cuite, sèche et le service était encore médiocre. Attendu au bureau de l'hôtesse pendant près de 10 minutes pour s'asseoir alors qu'il n'y avait que 12 personnes dans tout le restaurant.

Le service du déjeuner est encore médiocre. Le personnel semblait irrité, nous avons demandé à payer immédiatement au lieu de facturer une chambre. J'ai fait cela parce que l'hôtel ne savait pas comment débiter ma carte personnelle au lieu de la carte d'entreprise.

Dans l'ensemble, belle structure physique mais pas celle que je recommanderais pour des raisons de service. De plus, pour le prix astronomique, la nourriture était au mieux moyenne.

Je suis juste allé pour un laissez-passer d'une journée. Notre première visite au Costa Rica et nous reviendrons certainement à l'Andaz prochaine visite! Meilleures boissons au Costa Rica aussi!

La pire expérience de ma vie. Le personnel était gentil mais les choses coûtaient beaucoup trop cher et être à 45 minutes de la ville était aussi un peu énervé. Je n'ai pas pu faire beaucoup d'exploration. La vue était et la faune était géniale.

Le personnel est tellement gentil et arrangeant! Ils iront littéralement au bout du monde pour rendre votre séjour aussi agréable et mémorable que possible. Assurez-vous de poser des questions sur le ferry qui vous emmène à leur autre plage vers la fin de la baie!

L'un des plus beaux endroits où nous ayons séjourné ...

Nous adorons cet hôtel et la région du Costa Rica. C'est l'endroit idéal pour s'amuser en famille.

C'est un endroit magnifique mais la nourriture est vraiment chère et pas très bonne.

J'ai adoré le fait que la douche donnait sur l'eau! J'aurais aimé qu'il y ait plus d'intimité dans le lavabo de la salle de bain (comme une porte). La propriété est magnifique mais nécessite un peu de marche (peut demander un ramassage en voiturette de golf).

Super station balnéaire. Belles vues. Il y a un accès à la plage et quelques équipements gratuits disponibles à la location. La nourriture est un peu chère, mais pas hors de propos pour un hôtel ou un complexe. De nombreuses activités et excursions vous chercheront et vous feront voyager.

Le pass très bien, un bon service client et beaucoup d'intimité.

Belle région. Personnel amical. Juste un peu loin de tout et de la nourriture chère sur le complexe. Dans l'ensemble, ça a été génial!

Hôtel d'une beauté singulière. Recommandé pour une première lune de miel ou célébrer des anniversaires de mariage. Entouré de nature, décoration exquise et assisté de manière très professionnelle. Un 100

Complexe incroyable. Le meilleur que j'aie jamais connu. Tout ce qui est nouveau et impeccable en plus d'être dans un lieu privilégié a un service exceptionnel.

Certaines des chambres les plus sympathiques du personnel!

Absolument incroyable! Je suis allé au Costa Rica plusieurs fois et j'ai connu plusieurs hôtels, plages et restaurants. C'était l'un des meilleurs, sinon le meilleur hôtel que je connaisse. Le service est professionnel et sans prétention. La nourriture était délicieuse dans tous les restaurants. Le complexe permet aux enfants, mais cela n'a jamais été ennuyeux car ils ont désigné des zones et des classes pour les occuper. Les activités pour adultes, telles que la randonnée et les cours de cuisine, étaient très amusantes et je n'aime généralement pas ce genre de choses. Le complexe est magnifiquement conçu et situé dans la nature, comme si vous tombiez sur un groupe de singes ou d'iguanes géants sur le chemin du petit-déjeuner. Expérience très relaxante et luxueuse!

Belle vue! Mais hôtel horrible! Ne vaut pas le temps et l'argent!

La seule raison pour laquelle il obtient une étoile est parce que la vue et le terrain autour du complexe sont magnifiques. La nourriture sur place était correcte. Ce n était pas génial, surtout pour les prix élevés. Le service dans tous les restaurants était extrêmement lent et oublia généralement vos commandes. Le service en général autour du complexe était au mieux terne. Les piscines sont correctes mais petites. La maison de la plage était belle et isolée mais la sélection de plats était encore une fois limitée et chère et de qualité moyenne. Étant juste au bord de l'océan, on s'attend à beaucoup plus. Le personnel était soit très attentionné, soit ils vous ignoreraient complètement. La plupart ne parlaient pas anglais, donc se rendre dans les restaurants et autres attractions du complexe était difficile. Il n'y a rien à proximité de la station pour faire du shopping ou se restaurer. Vous êtes très coincé ici. Je suggérerais pour le prix que vous trouvez un autre hôtel.

Nous avons séjourné au Andaz pour les vacances de printemps avec nos deux adolescents. Tout était super, la nourriture, le service, la météo et l'hôtel. Beau parcours de golf à 10 minutes.

Très relaxant, tout le monde était super. La nourriture était certainement bonne.

Le seul voyage de vacances qui m'a détendu. J'étais réticent et paranoïaque avant à cause de la dangerosité de la faune, mais ils étaient calmes et beaux.

Emplacement incroyable, chambres belles et bien entretenues. Les vues de n'importe où dans le complexe sont à couper le souffle et je ne pouvais pas croire le lever du soleil à mon réveil chaque matin. Oh, BTW, la nourriture est excellente, le personnel est extrêmement sympathique, serviable et bien parlé. J'ai hâte d'y retourner.

Cet hôtel est de premier ordre, le personnel est super J'aurais donné un 5 étoiles s'il n'avait pas été le seul endroit où j'ai utilisé ma carte de crédit et ensuite eu une activité frauduleuse le lendemain. Le buffet du petit déjeuner est hors de ce monde la nourriture est un peu chère mais ça vaut le coup

Une belle station balnéaire! Tout était propre et très bien organisé. Le personnel était très sympathique et serviable. Le complexe est plus éloigné de l'action et des excursions, mais c'était un avantage pour moi. Personnellement, je voulais un complexe où je pourrais aller en ville quand je voulais être occupé, mais ensuite me retirer la nuit dans un cadre paisible. J'y retournerais certainement!

C'est un hôtel agréable et bien situé ... dans la péninsule de Papagayo ...

Magnifique! Transport gratuit à la plage!
Agréable! Transport de presse gratuit (bus) à la plage!

Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 13 heures et avons été chaleureusement accueillis par les deux groom. Ils ont pris nos bagages de la voiture et nous ont guidés à l'enregistrement. Les hôtels Andaz ont une situation d'enregistrement unique. Plutôt que d'aller à la réception, les agents se promènent dans le hall avec un iPad et vous contrôlent de cette façon. On nous a demandé de nous détendre sur certains sièges et on nous a donné un verre de limonade de bienvenue à notre arrivée. Le hall de cet hôtel est ouvert et offre une vue magnifique sur la baie de Papagayo et le reste du complexe. L'enregistrement a pris environ dix minutes et à ce moment-là, nous avons été conduits avec nos bagages dans notre chambre.

Nous sommes entrés dans notre chambre et avons été surpris par la taille. La chambre comprenait une suite parentale complète avec salle de bains, salon, bureau et même une demi-baignoire séparée. Avant l'arrivée, j'avais informé l'hôtel que nous voyagions avec un enfant et un bébé, donc ils avaient déjà placé un lit d'appoint et un berceau dans la chambre. Les finitions de la pièce étaient très luxueuses, y compris des matériaux de haute qualité et les dernières technologies en matière de lumière et de sonorisation.

La salle comportait également divers cadeaux à garder, notamment des tongs et de très beaux chapeaux fedora. Nous avons également été accueillis avec un panier de fruits, de délicieux biscuits à la noix de coco et un mélange de maïs soufflé. Un aspect unique des hôtels Andaz est qu'ils offrent des boissons et des collations gratuites dans leur mini-bar. Cela comprenait une variété de jus de fruits et de sodas, de l'eau, du lait, des chips et des biscuits. La chambre comprenait également une cafetière, une machine à expresso séparée et une autre bouilloire pour le thé.

L'hôtel a également offert un incroyable club pour enfants. Le personnel était incroyablement sympathique et ma fille a adoré être là toute la journée. Le club est ouvert aux enfants de plus de 4 ans et ouvre de 8h à 17h avec une pause déjeuner d'une heure au milieu. Encore une fois, le meilleur atout était le personnel authentique et extrêmement sympathique.

L'attraction principale de l'hôtel est la piscine et la plage. Les piscines étaient spectaculaires. Le complexe principal de la piscine comprenait trois piscines sur trois niveaux distincts. Il y avait une piscine séparée réservée aux adultes que nous n'avons pas visitée. Les piscines d'eau salée étaient très confortables pour nager et la température de l'eau était parfaite.

Cet hôtel possède deux plages. La plage principale faisait environ 100 mètres de long. Il y avait des arbres de la canopée sur la plage qui fournissaient une excellente ombre pendant la journée. Il y avait aussi une belle brise venant de la baie qui rendait le cadre excellent. Il y a de nombreuses chaises longues et hamacs répartis partout et il n'y a eu aucun problème pour obtenir un siège. Vous pourrez également emprunter du matériel de plongée avec tuba et de paddle-board et profiter de l'eau. La plongée avec tuba était très facile et enrichissante car il y a de gros coraux et des créatures à proximité de la plage, notamment des tortues de mer, des raies, des étoiles de mer et de nombreux groupes de poissons. Le cadre de la plage était si idéal que nous y avons passé la plupart de nos jours. Même les singes ont apprécié la plage.

La nourriture de l'hôtel était d'excellente qualité. Nous avons été impressionnés par toute la nourriture que nous avions. Les serveurs sont souvent allés au-delà de nous offrir des fruits et des boissons gratuits. Nous avons également commandé de la nourriture à la piscine et à la plage et nous avons trouvé que la nourriture et le service étaient tout aussi impressionnants. Le célèbre ananas cuit au four est l'un des plats les plus appréciés lors de votre visite. Un ananas entier est apporté à la table avec un énorme assortiment de garnitures. Pour 12 $, c'est une bonne affaire qui peut facilement être partagée par six personnes.

Tout au long de notre séjour, le service de TOUS les membres du personnel que nous avons rencontrés était absolument incroyable. Nous serions accueillis par notre nom tout au long de notre séjour. En se promenant dans tout l'hôtel, tout le personnel vous dira bonjour et vous offrira un ascenseur sur ses chariots. Le personnel du restaurant était très sympathique et extrêmement généreux. Le personnel du club pour enfants était incroyable.

J'ai adoré, aimé, adoré cet hôtel. La chambre était fantastique, les activités étaient nombreuses, la plage était la plus pratique que j'aie jamais vue, les piscines étaient extraordinaires et le personnel était formidable. Je ne changerais rien à cet hôtel. Je recommande vivement de visiter l'hôtel et j'ai hâte d'y retourner moi-même.

J'avais des sentiments très mitigés à propos de cet hôtel. D'un côté, se réveiller et prendre le petit déjeuner / café avec les singes était assez agréable, mais de l'autre il y avait quelques faux pas qui ont vraiment nui à l'expérience globale.

Dans l'ensemble, c'était l'hôtel le plus américanisé où nous ayons séjourné, ce qui peut être bien pour certaines personnes, mais ce n'était pas vraiment ce que nous recherchions. Ce n'est certainement pas la meilleure façon de découvrir le Costa Rica, alors jetez un coup d'œil à la ville / aux restaurants voisins si vous le pouvez (la location de voiture serait à peu près nécessaire)

Notre processus d'enregistrement a été un peu difficile. Lors de l'enregistrement, ils nous ont fait asseoir avec du jus d'ananas, ce qui était délicieux, cependant, il y avait des travaux de construction très bruyants dans le hall pendant que nous nous enregistrions, ce qui a rendu assez difficile d'entendre beaucoup de ce que le réceptionniste du hall disait.

Deuxièmement, j'ai découvert que l'hôtel facture des «frais de garde» à l'arrivée pour les faux frais. C'était complètement différent de tous les autres hôtels où nous avons séjourné au Costa Rica et c'était assez énervant qu'ils ne m'ont pas informé avant de prendre ma carte. (C'était une charge de près de 400 $!) Soi-disant, cette charge est remboursée au moment du départ, cependant, ils ont encore une fois omis de m'informer que l'utilisation d'une carte de débit entraînerait un remboursement retardé. J'ai fait l'erreur de me plaindre à l'hôtel à ce sujet et ils ont appelé notre chambre probablement 5 fois pendant notre séjour de 4 jours.

Troisièmement, une société de tourisme locale tierce tente de vous vendre des voyages pendant que vous essayez de vous détendre sur le front de mer de la station. Je comprends le soutien aux entreprises locales, mais pourquoi diable voudriez-vous essayer de mettre cela dans la gorge de vos invités alors qu'ils vous paient déjà des sommes exorbitantes et essaient de se détendre sur une plage.

Enfin, la station est si éloignée de tout le reste de la région qu'ils escroquent leurs clients avec des prix ridicules pour la nourriture. (21 $ pour un hamburger!) La ville / restaurant le plus proche qui ne fait pas partie de la station est à 20-30 minutes en voiture - quelque chose à garder à l'esprit avant de réserver.

Dans l'ensemble, ce n'était pas la pire expérience hôtelière que j'ai eue, mais comparé à certains des autres hôtels où nous avons séjourné au Costa Rica, cela échoue de plusieurs façons et il existe de meilleures options disponibles pour ceux qui veulent un authentique Costa Rica authentique. expérience où ils ne sont pas obligés de payer un bras et une jambe après avoir déjà payé pour la chambre.

Excellent service, d'une beauté à couper le souffle. Endroit incroyable pour rester!

Meilleur resort au Costa Rica
J'ai hâte d'y retourner

Super station balnéaire. C'est cher, mais ça vaut chaque deux-points (monnaie locale). Le service de l'enregistrement (merci Candy), à l'organisation de nos voyages (merci Carolina) au service uniquement à Rio Bhongo (merci Adrien), des tapas à Pesco (super plats de poulet et de poisson ... nous les avons tous essayés) au dîner de la Saint-Valentin au restaurant signature..Ostra. Bonne nourriture, excellent service ... au-delà. Carolina a organisé un chauffeur pour notre location lorsque la visite n'était pas disponible (merci Obed de National) et une visite privée (merci Raynor) ... Nous avons réussi à faire l'excursion bueno vista et une excursion d'une journée à Monteverde. Reste de la détente à la maison de plage Andaz et aux piscines. Nous avons également vu des singes, des iguanes et des vautours sur la propriété. Merci à Maurice pour son aide.