Alicia Albiac

Examen de La Redoute

VOLEUR!!! Compte tenu du nombre de commentaires, q...

VOLEUR!!! Compte tenu du nombre de commentaires, quelqu'un peut-il me dire s'il a pu se faire rembourser et quelles mesures devraient être prises s'il vous plaît? Commande passée en mai je retourne le produit dans les délais car défaut (semelles chaussures de couleur différente ...) remboursement de partie puis annulé car ils se sont trompés à la hausse donc il m'envoie un chèque que je n'ai jamais reçu je suis invité à attendre 20 jours ouvrables nous avons largement dépassé le délai que j'appelle tous les jours on dit que le service financier m'appellera avant le 5 juillet puis le 20 et le 8 août, je crie un manager me prend au téléphone et me dit qu'hier c'est le dernier jour à attendre jusqu'à 21h qui m'appellera à 20h50 je me souviens et on me dit que le dernier jour C est le 16 août .... je dois attendre 15 jours pour être découragé .... même souhait, amazone, cdicount sur un meilleur service après-vente

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