Sean Foy

Examen de Joe Percario General Contracto...

Prix ​​demandé pour un garde-manger à installer da...

Prix ​​demandé pour un garde-manger à installer dans ma maison il y a deux semaines, ainsi que les prix futurs des clôtures / terrasses. J'attends toujours mon estimation. J'ai appelé la société hier, et la femme a dit qu'elle enverrait un courriel à Dominic (vendeur) et que nous aurions notre estimation le même jour. Aucune réponse, alors nous avons appelé de nouveau dans l'après-midi. La femme a de nouveau dit qu'elle enverrait un e-mail au vendeur et s'assurerait que nous recevrions un appel téléphonique personnel. Eh bien, nous n'avons encore reçu aucun appel téléphonique de cette société, ni aucune estimation que nous avons demandée. Peut-être qu'au lieu d'envoyer un e-mail à un employé, un simple coup de fil serait une bien meilleure solution. On m'a dit que c'était l'entrepreneur général n ° 1 dans le New Jersey. Eh bien, il semble que votre service client soit insuffisant et très peu professionnel.

Mise à jour: Après avoir été invité à supprimer ou mettre à jour cet avis par le propriétaire de l'entreprise, Joe Percario, voici notre révision. Après avoir publié cet avis original, nous avons été contactés pour avoir une autre réunion avec le propriétaire, pour revoir notre devis. Quelques secondes après son arrivée, j'ai été confronté à la question de savoir si j'étais l'auteur de cette critique et pourquoi elle avait été publiée, citant "Une mauvaise critique = 10 emplois perdus pour moi". Puis décrivant le travail ENCORE, il a suggéré «d'installer un garde-manger sans rendez-vous, puisque nous coupons dans le garage, pour plus d'espace et de rangement, puisque votre mari peut manger beaucoup». Pour lui, c'était une remarque comique, même si j'étais moi-même sous le choc et la crainte absolues de ce qu'il venait de me dire en face. Terminé le reste de la promenade et a continué dans la salle à manger où il a finalement rédigé notre devis. En décrivant la citation, il a suggéré que «nous installions un escalier escamotable robuste dans le garage, de cette façon il ne s'effondrera pas pendant que vous êtes debout dessus, ou vous pourriez toujours faire un régime». Si c'est le manoir que cet homme mène son travail, je suis très surpris qu'il soit en affaires depuis si longtemps. Je suis absolument dégoûté de cet individu, et si je n'avais pas été sous le choc de l'événement, il aurait été immédiatement expulsé de chez moi. Je n'ai jamais été aussi irrespectueux chez moi! Vous devez être à votre plus grand respect lorsque vous parlez avec un client avec lequel vous aimeriez faire affaire, et ne pas le dégrader dans sa propre maison. À tous les futurs clients, méfiez-vous de la personne qui travaillera sur votre maison.

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