Si vous avez besoin de parler à une personne incompétente qui vous ferait passer de l'IRD à votre banque dans les deux sens et que vous n'obtiendrez toujours aucun résultat, vous êtes au bon endroit.
Le personnel est sympathique mais totalement inutile.
Absolument désespéré. Je ne peux parler à personne. Vous chargez le numéro IRD professionnel, puis mon propre numéro IRD personnel puis la date de naissance des questions de sécurité, puis tout d'un coup ... "désolé nous sommes tous trop occupés" ... puis ils raccrochent !. Pas de "laisser un message" ou de "planifier un rappel". Ils vous raccrochent simplement. Essayé plusieurs fois au cours des heures suivantes avec les mêmes résultats. Trop occupé pour parler mais pas trop occupé pour gifler une «pénalité de retard de paiement» injustifiée. Ma note d'une étoile est trop généreuse. Leur "C'est notre travail d'être juste" est un BS complet. Je pense qu'ils sont tous illégitimes.
TraduitNicole a été vraiment serviable et patiente pour répondre à mes demandes, en particulier en ces temps difficiles. Restez protégé tout le monde.
TraduitÀ quoi sert un service téléphonique que vous ne pouvez même pas utiliser, si tout le monde est en grève ou quelque chose du genre?
Traduit50 minutes d'attente juste pour réparer mon identifiant?
TraduitJ'ai payé 40000 $ + taxes pour l'année et je suis poursuivi pour de petits montants de 40 $, quelle perte de temps.
TraduitJe n'ai pas le bon numéro d'identification pour moi et mon mari. Suggéré de payer par carte ou en utilisant un numéro de compte bancaire tiers Le service de paiement par carte était en panne. J'ai essayé de faire un virement électronique par compte bancaire en utilisant le numéro de compte bancaire tiers. La banque a mis en place un triangle rouge indiquant «payez». Pas de chance de cette façon. J'ai également suggéré d'aller à la banque Westpac. Sont-ils ouverts sous le niveau 3. !!. J'ai aussi une jambe cassée et mon mari est très bancal avec la maladie de Parkinson. Rang ANZ. Ils ont été très utiles et ont fait les transferts pour moi.
Traduitle service téléphonique est une blague. Je suis prêt à attendre mais apparemment, c'est trop occupé pour même faire ça
TraduitAbsolument désespéré. Pas assez de personnel pour répondre.
TraduitRedécouvert mon amour pour la chanson bizarre. 10/10 attendrait à nouveau.
TraduitDifficile de naviguer et lent à un swer. Le temps est important pour moi mais vous ne respectez pas mes besoins!
TraduitVous devez d'abord obtenir un rendez-vous ou mieux utiliser le centre d'appels
TraduitJe me suis approché avec appréhension de rester dans de longues files d'attente et de devoir attendre longtemps pour être vu et je n'avais pas de rendez-vous.
Cependant, ils n'avaient pas du tout de files d'attente et j'ai été accueilli par un réceptionniste sympathique qui a identifié mes besoins et m'a envoyé au stand où j'ai été immédiatement vu par une dame très serviable qui a travaillé sur mes multiples applications et documents pour tout régler.
Puis une fois de mes garçons avaient besoin de la salle de bain, ils ont donc appelé de l'aide et nous ont emmenés dans leur salle de bain privée à côté et nous avons tous été triés. Je suis donc allé au-delà dans mon livre!
Merci à l'équipe de l'IRD!
Je suis tellement déçu de l'IRD car j'ai voulu parler à quelqu'un de mon problème de retour de TPS mais personne ne répond à l'appel et il est envoyé à la messagerie vocale disant d'aller sur le site Web.
Pour l'amour du ciel, j'aimerais parler à quelqu'un pour qu'il soit facile pour moi de comprendre les déclarations de TPS et ird est là pour nous aider tous, mais ils sont toujours occupés et la messagerie vocale devrait au moins nous dire de nous appeler demain.
C'est très dérangeant de vouloir parfois parler aux gens plutôt que de leur envoyer des courriels.
Personnel très sympathique qui est prêt à vous aider à faire vos démarches administratives et à s'assurer que vous comprenez ce que vous avez à faire. Ils vous aident même si vous n'êtes pas venu avec un rendez-vous. Une fois que vous avez rempli le formulaire pour votre numéro IRD et que vous avez tous les documents joints nécessaires, vous pouvez vous rendre directement dans un bureau de poste pour les déposer avec un interlocuteur au guichet. Très intelligent et facile!
TraduitAbsolument impuissant. La personne qui a calculé le revenu fiscal ne peut même pas faire la différence entre le crédit d'impôt pour don et l'impôt sur le revenu. Appelé pour résoudre le problème et toujours le centre d'aide est impuissant. Sérieusement, embauchez un comptable approprié et des personnes qui connaissent réellement la fiscalité s'il vous plaît.
TraduitNous avons appelé le bureau des impôts pour lui dire que nous avions besoin d'aide avec notre numéro fiscal, le numéro fiscal que nous avons demandé le 1er octobre. Non seulement n'a pas progressé, mais l'attitude du téléphone est très mauvaise. Nous sommes tous des étudiants, nous voulons juste avoir un numéro fiscal légal et aller travailler. Avons-nous mal agi?
TraduitService absolument terrible, je n'en ai toujours pas eu.
Traduit
Le Department of Inland Revenue (NZ) est une agence gouvernementale responsable de la collecte des impôts et de l'administration des lois fiscales en Nouvelle-Zélande. Le ministère s'engage à veiller à ce que les contribuables respectent leurs obligations fiscales et reçoivent les avantages auxquels ils ont droit en vertu de la loi.
Le Department of Inland Revenue (NZ) a été créé en 1992 à la suite de la fusion entre le Inland Revenue Department et le ministère des Finances. Depuis lors, il est chargé de percevoir les impôts, d'administrer les programmes de politique sociale et de fournir des conseils en matière fiscale aux particuliers et aux entreprises.
L'une des principales fonctions du ministère est de s'assurer que les contribuables respectent leurs obligations fiscales. Cela implique d'éduquer les contribuables sur leurs responsabilités, de surveiller les niveaux de conformité et de prendre des mesures d'exécution si nécessaire. Le ministère vient également en aide aux contribuables qui éprouvent des difficultés financières ou qui ont besoin d'aide dans leurs affaires fiscales.
En plus de ses activités de conformité, le Department of Inland Revenue (NZ) administre une série de programmes de politique sociale au nom du gouvernement. Il s'agit notamment des pensions alimentaires pour enfants, des crédits d'impôt Working for Families, des contributions KiwiSaver, des remboursements de prêts étudiants, etc.
Pour s'assurer qu'il peut fournir des services de haute qualité aux Néo-Zélandais, le département a investi massivement dans la technologie ces dernières années. Cela comprend la mise à niveau de ses systèmes informatiques et l'introduction de nouveaux services en ligne tels que myIR - un portail en ligne où les contribuables peuvent gérer leurs affaires fiscales en toute sécurité de n'importe où et à tout moment.
Dans l'ensemble, si vous recherchez des informations sur la fiscalité ou les programmes de politique sociale en Nouvelle-Zélande, ne cherchez pas plus loin que le Department of Inland Revenue (NZ). Avec son engagement à assurer le respect des lois fiscales tout en fournissant une assistance en cas de besoin, cette agence gouvernementale est là pour vous aider à vous frayer un chemin dans ces domaines complexes !
ilovetakapuna.co.nz
