Kyle Chow

Examen de The Ford Store San Leandro Lin...

J'ai déposé ma voiture le 22 janvier 2020 pour le ...

J'ai déposé ma voiture le 22 janvier 2020 pour le diagnostic des sièges chauffants et ils ont découvert ce qui n'allait pas. J'ai déposé à nouveau la voiture le 02/05/2020 pour faire réparer les sièges chauffants et on m'a promis d'obtenir des mises à jour ... je n'en ai pas eu une avant de devoir physiquement aller au magasin et demander. Ma première mise à jour téléphonique était le 14/02/2020 quand ils ont dit que le problème initial était résolu, mais il y avait un autre problème avec les sièges chauffants (mais le diagnostic n'a pas trouvé ???). Ils ont ajouté au RO sans mon consentement et ont commencé à y travailler, puis j'ai découvert quand je suis entré pour demander une mise à jour. On m'a encore promis qu'ils allaient commander la pièce ce jour-là et que je pourrais récupérer ma voiture aujourd'hui 17/02/2020 ... mais que savez-vous ... pas une seule mise à jour et quand j'ai appelé, ils l'ont dit était loin d’être terminé. Cela fait 2 semaines que j'ai déposé ma voiture juste pour les sièges chauffants et ils ne l'ont toujours pas réparée. Ils ne me donneraient pas de location parce que je n'ai pas 25 ans et plus et qu'ils ouvrent la bouche pour me demander de payer.

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