Larry Pioli

Examen de Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

GRAND DÉPARTEMENT DE SERVICE !!! Mitch était excel...

GRAND DÉPARTEMENT DE SERVICE !!! Mitch était excellent ... a pris soin de moi rapidement, a trouvé le problème, résolu en un rien de temps. Mike, l'avocat du service client, s'est présenté et m'a accueilli comme un client pour la première fois. Ne vous emmenez nulle part ailleurs en voiture ... ces gens savent comment traiter les gens. Merci de bien vouloir.

MISE À JOUR ... je ne sais pas ce qui se passe. Au cours des 4 dernières semaines, j'ai appelé 4 fois pour prendre rendez-vous de service. Une fois à partir d'un e-mail que j'ai reçu d'eux. Laissé un message deux fois pour Mitch, mon conseiller de service sans retour d'appels. Deux fois, quand j'ai appelé le numéro de téléphone qu'ils m'ont envoyé, on m'a répondu "Bonjour, puis-je vous aider", ce qui m'a incité à demander "est-ce Lakeland Dodge?" Qui fait ça? J'espère bien que c'est une sorte de pépin, car j'étais assez satisfait d'eux la première fois ... MAIS, ne pas retourner d'appels est inacceptable et répondre au téléphone de cette façon est tout simplement absurde. Je vais essayer une fois de plus, puis poster un suivi. Des choses qui vous font partir ... HMMMM.

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