Athan Streitz

Examen de TriWest Healthcare Alliance

J'ai appelé TriWest concernant une recommandation ...

J'ai appelé TriWest concernant une recommandation de mon fournisseur VA. L'AV avait documenté avoir informé TriWest et vérifié la date à laquelle TriWest avait indiqué l'avoir reçu. Quand j'ai parlé à TriWest, ils ont affirmé qu'ils n'avaient aucune documentation sur le renvoi. J'ai de nouveau contacté l'AV qui a déclaré que TriWest avait indiqué qu'elle avait en fait reçu la recommandation et ne pouvait pas comprendre pourquoi TriWest ne l'avait pas documentée quand TriWest a informé l'AV de l'avoir fait. Ne leur demandera plus jamais de référence. Service à la clientèle très médiocre et travail très médiocre pour aider les vétérans avec les options de soins de santé.

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