Stephanie Sanderoff

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Zéro étoiles, le pire service client de tous les temps. Après avoir attendu plus d'une heure pour notre rendez-vous, on nous a donné 1 choix et nous sommes partis avec un enfant qui pleure. Ensuite, j'ai reçu une facture, je l'ai payée et j'ai reçu une autre charge que personne ne pouvait expliquer après plusieurs tentatives. J'ai essayé plusieurs fois de savoir à quoi servait cette charge supplémentaire et personne ne pouvait l'expliquer. J'ai ensuite reçu une facture d'une agence de crédit. Après quelques conversations supplémentaires où ils ont admis la faute, puis ont dit que je possédais plus que la facture, et ont finalement déclaré que leur système était en panne, je ne peux toujours pas obtenir de réponse sur la nature de la facture (fraude ??) Le responsable du bureau refuse de rappelez-moi après plusieurs jours et ils refusent de laisser le bureau de crédit savoir que c'est sous enquête. Lors de mon dernier appel, on m'a parlé dans un manoir grossier. C'est le pire service client que j'aie jamais connu. Je ne recommanderais cet endroit à personne, en particulier aux enfants.

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