Wiesiek Baca

Examen de Play (P4 Sp. z o.o.)

Une étoile parce que vous ne pouvez pas descendre ...

Une étoile parce que vous ne pouvez pas descendre en dessous. Je suis (je ne serai heureusement que jusqu'en juillet) client de cette entreprise depuis quelques années. J'ai 5 numéros de téléphone là-bas (toute la famille). Récemment, j'ai été appelé par un consultant, l'EMPLOYÉ de cette entreprise, me proposant de prolonger le contrat de deux ans. Elle m'a présenté une offre pour ces 5 numéros. Abonnement de 160 PLN par mois, plus 2 téléphones Xiaomi et un groupe. Après la première conversation, j'ai dit que je devais y réfléchir et prendre rendez-vous à un autre moment. La dame a appelé et m'a de nouveau présenté l'offre susmentionnée. Puis, m'assurant plusieurs fois du montant de l'abonnement, j'ai accepté ces conditions (les conversations ont été enregistrées). En quelques jours, un courrier arriva avec une annexe et des téléphones. Et maintenant une SURPRISE. J'ai reçu la première facture de 210 zlotys (au lieu de 160 zlotys par téléphone. Bien sûr, j'ai appelé le bureau "service client" et j'ai déposé une réclamation. Après quelques jours j'ai reçu un appel de retour et NOTEZ ICI MEILLEUR: la dame m'a informé que "LA PLAINTE EST COMMENT LE PLUS PRINCIPE ET JE SUIS JUSTE, MAIS IL N'Y A PAS DE TELLE OFFRE ET JE PAYERAIS 210 PLN OU JE RENDRAI LES TELEPHONES ET RESTE SUR LES ANCIENNES REGLES !!!!!!! elle a dit que tout le monde pourrait probablement être mal et que je me déciderais et prendrais une décision.Bien sûr, je ne laisserai pas cette affaire et en informerai le médiateur des consommateurs et le Bureau des communications électroniques.Je ne recommande pas cette société.

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