Russell from R. Kassman

Examen de Hilton Houston North

Les gens qui travaillent ici, en particulier la ré...

Les gens qui travaillent ici, en particulier la réception, sont vraiment gentils et très accueillants. Cependant, je ne peux que recommander sans réserve la propriété. En tant que membre Diamond, je m'attends à certaines choses, comme une salle entièrement fonctionnelle et la disponibilité de l'eau en bouteille. Se faire dire, lors de l'enregistrement, que nous n'avons pas d'eau de mai, n'est vraiment pas acceptable. Un gestionnaire avisé enverrait un employé dans n'importe quelle épicerie ou cible pour assurer la disponibilité de l'eau pour les clients. Dans la chambre, la porte de la salle de bain avait des problèmes et ne fermait pas. Cela dure depuis un certain temps parce que la peinture de la porte est endommagée et que le personnel d'entretien le sait sûrement. Une pièce vide attenante avait une alarme incendie qui continuait à biper (batterie faible). Nous avons dû appeler tard dans la nuit pour y remédier. Ce sont, certes, de petits articles, mais la preuve d'un manque de soins. J'ai choisi de séjourner ailleurs (dans un autre hôtel Hilton) la nuit suivante, au C.Baldwin, et c'est une bien meilleure expérience.

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