Hilton Houston North Revoir

Séjour agréable dans une chambre confortable. Les équipements étaient bons mais beaucoup emballés dans un petit espace. Quoi qu'il en soit, il était joliment décoré avec des finitions et un éclairage mis à jour. La salle de bain était très agréable et le lit avait un éclairage intégré pratique pour la lecture et l'ambiance. Personnel super serviable (Clinton) qui a aidé à ma réservation et à vérifier quand l'application HHonors fonctionnait mal. Starbucks situé dans le hall (un vrai Starbucks), ce qui était super pratique. Cet endroit avait l'air fantastique pour les conventions et les réunions. Super séjour pour affaires. La chambre était calme et confortable. il semblait y avoir des services de navette fonctionnant toute la matinée aussi. Peut-être un nouveau favori pour les vols à destination et en provenance de Houston pour affaires.

Les installations sont si belles. Nous avons apprécié la piscine et la chambre avait une belle vue. Nous avons adoré notre séjour là-bas, nous y retournerons certainement.

Si je ne donne normalement pas 5 étoiles quand je donne des critiques, mais cet hôtel a dépassé mes attentes. Lidia a été formidable de m'accueillir et de m'assurer que mon séjour était à mon goût et c'était le cas. Ma chambre était propre, la salle de bain était propre et confortable. Le petit déjeuner était super et Mariah (l'hôte du petit déjeuner) est comme la personne parfaite pour ce travail. Elle était accueillante, sympathique et désireuse de répondre aux besoins de ses clients. Je reviendrai volontiers ici ... avec plaisir. Continuez votre excellent travail et merci.

C'était une super propriété et une super expérience de l'enregistrement au départ. Sera de retour! Tout le monde, du bureau au fournisseur de services, était génial, les chambres sont incroyables, la propriété est bien entretenue et bien aménagée.

L'emplacement n'est pas si bon et sûr. Mais la sécurité de l'hôtel est stricte. La chambre est confortable et propre. L'hôtel est très froid. Le petit déjeuner est tellement tellement. Le personnel est sympathique et serviable.

Ma copine et moi sommes arrivés à 22 heures. Nous sommes allés faire quelques activités et sommes revenus. Vers 12 h. J'avais mis l'air en marche dès que je suis entré dans la chambre à 22 heures, mais la température n'a jamais changé à notre retour. Nous avons donc changé de chambre lorsque la réception a dit qu'elle était en surclassement mais que le rétroéclairage derrière le lit ne fonctionnait pas, la lumière à côté du lit ne fonctionnait pas. Et ils ont toujours le vieux plancher dans la salle de bain alors que c'est censé être un hôtel rénové. C'est la première fois que je séjourne ici dans un Hilton et pour le prix que nous avons payé, je ne suis pas du tout impressionné.

Les gens qui travaillent ici, en particulier la réception, sont vraiment gentils et très accueillants. Cependant, je ne peux que recommander sans réserve la propriété. En tant que membre Diamond, je m'attends à certaines choses, comme une salle entièrement fonctionnelle et la disponibilité de l'eau en bouteille. Se faire dire, lors de l'enregistrement, que nous n'avons pas d'eau de mai, n'est vraiment pas acceptable. Un gestionnaire avisé enverrait un employé dans n'importe quelle épicerie ou cible pour assurer la disponibilité de l'eau pour les clients. Dans la chambre, la porte de la salle de bain avait des problèmes et ne fermait pas. Cela dure depuis un certain temps parce que la peinture de la porte est endommagée et que le personnel d'entretien le sait sûrement. Une pièce vide attenante avait une alarme incendie qui continuait à biper (batterie faible). Nous avons dû appeler tard dans la nuit pour y remédier. Ce sont, certes, de petits articles, mais la preuve d'un manque de soins. J'ai choisi de séjourner ailleurs (dans un autre hôtel Hilton) la nuit suivante, au C.Baldwin, et c'est une bien meilleure expérience.

Ma chambre 628 l'air ne fonctionnait pas parce que le moteur était grillé. Nous avons découvert ce problème à 23 heures alors que j'espérais m'endormir après une longue journée. Avant de découvrir que l'air ne fonctionnait pas dans ma chambre, j'ai demandé (vers 16h) que le sol soit nettoyé car je pouvais voir de la saleté et des cheveux sur le sol, même s'il y avait l'autocollant de qualité indiquant qu'il avait été nettoyé. Si les sols étaient nettoyés, c'était de toute évidence très discutable. Avance rapide, pour être logé pour le moteur à courant alternatif grillé, j'ai été surclassé dans la plus belle chambre de l'hôtel. Ce qui n'était qu'une étape par rapport à ce que j'avais réservé. Ce n'était que mieux pour moi que d'une certaine manière, la vue. Avec la chambre surclassée, cette nouvelle chambre manquait de serviettes et de couverture. Dont j'ai appelé le bureau pour et le même homme de maintenance qui a vérifié mon unité a fini par m'apporter des serviettes. Je suppose que cet endroit n'a pas d'entretien ménager et d'autres postes 24 heures sur 24, car avec. J'ai également reçu un bon pour prendre un petit-déjeuner gratuit pour moi et mon partenaire. Le petit déjeuner était bon, des omelettes à la commande et tout était propre. Dans l'ensemble, le personnel a fait de son mieux pour s'adapter et compenser les problèmes qui se sont produits mais je ne reviendrai plus jamais ici. C'était la deuxième fois que j'essayais cet endroit et la première fois qu'il y avait un problème de facturation, ils ont facturé ma femme deux fois pour notre séjour d'une nuit et ont été désagréables à ce sujet. Le personnel était gentil cette fois et je crois que l'hôtel a eu quelques améliorations mais beaucoup plus doit être fait. Ce n est pas le pire endroit où séjourner mais, dans ce cas ... on en a pour son argent !!!!

Hilton a rénové ce fabuleux hôtel situé à 15 minutes de l'aéroport IAH de Houston ....

Le personnel était tellement incroyable! Clinton et lidia étaient extrêmement serviables et professionnels. La chambre était super, ils m'ont aidé avec tout ce dont j'avais besoin et se sont assurés de répondre à toutes mes questions et préoccupations. Le personnel du bar était également très gentil et les boissons étaient super !!