Ahmed Hassan

Examen de Steigenberger Aqua Magic Resor...

Très propre, surtout un excellent service client à...

Très propre, surtout un excellent service client à l'exception de Medhat aux saveurs, il était un peu en dehors. Ahmed Sabry, le superviseur de la réception était génial, il nous a proposé un départ tardif, mais nous avons dû partir tôt pour notre voyage de retour. Piscine et plage très propres. J'ai été témoin du nettoyage approfondi de la piscine tous les soirs. Le buffet international "saveurs" avait beaucoup de nourriture mais pas assez varié. Les restaurants en général ont été prompts à fermer mais n'étaient pas tout à fait prêts aux heures d'ouverture, spécialement les "Seasons" ont été poliment Tamer m'a dit que ce serait 5 minutes de plus à chaque fois. Pour nous rendre à la plage, nous avons dû traverser la promenade touristique où Esam et Gamal nous ont accueillis avec le sourire et nous ont conduits à la plage dans les voiturettes de golf pour une raison quelconque, l'hôtel n'utilisait que l'une des 2 voiturettes de golf qu'ils possédaient l'attente était de 10 à 15 min. Dans l'ensemble, bonne expérience et nous reviendrons certainement et merci pour tous les serveurs et le personnel hospitaliers.

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