Steigenberger Aqua Magic Resort Revoir

Très bel hôtel pour famille avec enfants, propre et sûr.

Le parc aquatique n'est pas toujours ouvert, le restaurant principal est absolument horrible sauf si vous allez dans d'autres (vous devrez d'abord réserver à la réception) le restaurant italien est vraiment super, pour le service de chambre, il leur faut une éternité pour avoir votre chambre prêt.

Très bel hôtel idéal pour les familles. Malheureusement, les joints de la salle de bain étaient gris et pas très propres. Pensez à qui le ferait nouveau serait à nouveau plus gentil. La climatisation dans la chambre sent l'humidité. Mais sinon ok. La nourriture était vraiment bonne, immense buffet car tout le monde avait quelque chose à manger.

Le seul point négatif est le volume des couloirs. Les portes n'offrent aucune insonorisation

La nourriture n'était pas un succès. De plus, il n'y a pas de service de boissons à table lors des repas.

Super hôtel! Tout est bien entretenu et bien rangé, nous y retournerons presque certainement

Zone très grande et propre, personnel sympathique et attentionné. Animation pas intrusive. Plusieurs belles piscines.

Personnel super sympa. La nourriture est délicieuse, en particulier dans les restaurants à thème ici, vous pouvez choisir entre la cuisine orientale ou italienne. Le restaurant principal est malheureusement un peu bruyant et plutôt bondé. Mais même ici, la nourriture est excellente. Il y a différents buffets à thème tous les soirs. Surtout à recommander le bar du hall. Les serveurs sont super! La seule chose que je n'ai pas aimé personnellement, c'est la plage. Notre chambre était toujours propre mais un peu vieille.

Très belle vue sur les chambres
Très bonne nourriture

Tout était génial. Très bon service et personnel très gentil et attentionné. Il n'y a rien de négatif.

Tout était très bien entretenu et personnel sympathique

Pour les familles et les enfants, l'hôtel parfait. La nourriture est incroyable, un grand choix, frais et pour tout le monde.

Super hôtel avec de superbes installations pour les enfants

L'hôtel est assez soigné. Soyez prudent avec la nourriture ici, elle n'est pas exacte et avant de vous en rendre compte, vous serez malade. Délicieusement varié, avec un thème différent chaque soir. La piscine est belle et bien rangée avec de nombreuses activités que la belle équipe d'animation propose. Si vous voulez voir du corail, n'y allez pas. Tout pour la plage est cassé et rien ne peut être vu de la plage. Makadi-bay à 20 km au sud ou somabay à 30 km au sud. Ce sont les meilleurs endroits pour la plongée en apnée et la plongée. Les hôtels y sont également plus récents et donc plus propres.
L'entrée était mauvaise réception. Petite explication et immédiatement harcelant sur les astuces. Si vous ne donnez pas cela, vous vous retrouvez dans les pièces du fond sans vue. Après avoir demandé une autre chambre le deuxième jour, nous l'avons obtenu immédiatement d'un autre réceptionniste sympathique. Le directeur nous a ensuite personnellement assuré que cela ne se reproduirait plus.
En bref: le personnel est généralement très sympathique.
Piscine et hôtel soignés. (Les chambres vieillissent un peu)
Mangez alternativement, mais faites attention à ne pas tomber malade. (Nous avions été malades avec 6, 3 d'entre eux)
La plage est magnifique mais le corail en face de la plage est totalement détruit.

Super hôtel 5 étoiles
Le meilleur de Hurghada

Très bel hôtel
Très bonne nourriture

Le meilleur hôtel que nous ayons jamais adoré cet hôtel c u bientôt

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine, et c'est le meilleur hôtel 5 étoiles dans lequel j'ai séjourné. Les chambres étaient très confortables et propres. Tout le personnel était très accessible et s'est si bien occupé de nous, tout le personnel du restaurant, en particulier Adel. Le directeur de nuit était vraiment bon ainsi que le directeur adjoint. Tout le personnel du bar était très sympathique. J'ai hâte de retourner à l'hôtel pour un autre séjour bientôt. Le seul problème est qu'il y a des gens en chemises jaunes qui font des photos professionnelles qui ne font pas partie de l'hôtel, mais vous devez faire attention à eux car ils essaieront de vous arnaquer.

Quel hôtel merveilleux, il est très attrayant et a une nature particulière, car le hall de l'hôtel est conçu avec un très beau design, et les visiteurs de l'hôtel sont également considérés comme étant du plus haut degré, c'est une destination touristique de première classe pour toutes les nationalités du monde, et l'équipe de l'hôtel est très polie, respectueuse et bonne pour le traitement des clients car il est considéré comme l'un de mes hôtels préférés et j'espère lui rendre visite, si Dieu le veut, dans un proche avenir. .

Tout est incroyable mais a besoin de plus d'activités, surtout la nuit

Hôtel très excellent et adorable et le personnel est respectueux

Je donne à cet hôtel les étoiles pleines.

Les employés sont vraiment très gentils, la nourriture est bonne et digeste.
Je n'ai eu aucun problème à cet égard :)

Le complexe hôtelier est magnifique et bien entretenu. Idéal aussi pour les enfants et les familles.

Un point culminant spécial est la douce et germanophone artiste Nicole.

Super hôtel et emplacement MEGA!

Je recommande vivement cet hôtel, le service et l'ambiance sont vraiment *****

Très propre, surtout un excellent service client à l'exception de Medhat aux saveurs, il était un peu en dehors. Ahmed Sabry, le superviseur de la réception était génial, il nous a proposé un départ tardif, mais nous avons dû partir tôt pour notre voyage de retour. Piscine et plage très propres. J'ai été témoin du nettoyage approfondi de la piscine tous les soirs. Le buffet international "saveurs" avait beaucoup de nourriture mais pas assez varié. Les restaurants en général ont été prompts à fermer mais n'étaient pas tout à fait prêts aux heures d'ouverture, spécialement les "Seasons" ont été poliment Tamer m'a dit que ce serait 5 minutes de plus à chaque fois. Pour nous rendre à la plage, nous avons dû traverser la promenade touristique où Esam et Gamal nous ont accueillis avec le sourire et nous ont conduits à la plage dans les voiturettes de golf pour une raison quelconque, l'hôtel n'utilisait que l'une des 2 voiturettes de golf qu'ils possédaient l'attente était de 10 à 15 min. Dans l'ensemble, bonne expérience et nous reviendrons certainement et merci pour tous les serveurs et le personnel hospitaliers.

Bel hôtel et nourriture délicieuse
Le personnel est gentil
C'était de très bonnes vacances
Et j'ai eu un dîner romantique avec ma femme c'était incroyable

Grande chambre et le personnel est très gentil, je veux rester ici pour toujours.

J'ai beaucoup apprécié cet endroit et mes enfants ont adoré le parc aquatique.

Personnel très sympathique et souriant. Malgré la chaleur, la longue journée de travail et le stress car l'hôtel était réservé toujours un sourire avec vraiment chaque employé. Tout est très propre et bien entretenu. Très belles chambres avec de grands lits avec de très bons matelas. Grande variété dans le choix de la nourriture. Gym avec de nouveaux appareils modernes et climatisation. Le personnel parle plusieurs langues pour que vous répondiez toujours à ses questions sans aucune difficulté dans aucune langue. Le problème de mensonge typique est également là (pas d'erreur de l'hôtel mais des clients !!!!) Il y a tout le personnel très dur à la piscine et sur la plage une chaise de plage à organiser, donc juste gentil avec le personnel et donc complètement en ordre. La terrasse sur le toit est super. Les restaurants à la carte sont super. Aussi pour que les enfants aient beaucoup d'expérience, le bateau pirate était un moment fort. Le billard et le baby-foot peuvent être joués gratuitement. Entièrement mérité 5 étoiles. Merci pour les vacances reposantes.

L'un des meilleurs hôtels d'Hurghada, et nous les avons presque tous visités.

Bel endroit sauf problèmes mineurs
Réservation par téléphone pas entièrement consciente du système de l'hôtel (données trompeuses)
Le temps de réponse du service d'étage est détendu et les services retardés
Les services ne sont pas bien gérés, donc pour une zone de capacité limitée, commencez par le prendre une fois, deux fois, troisième, etc. et deuxièmement, attendez indéfiniment jusqu'à ce que le premier s'ennuie

c'était ma troisième fois leur ... l'hôtel avait toujours la même qualité de service que mon dernier voyage et ce que j'ai attendu d'un grand nom comme steigenberger ... la seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que l'hôtel commence à donner faible promotion pour les égyptiens qui ne savent pas comment agir ou se comporter dans les hôtels en général, voir des gens aller à la piscine porter leurs sous-vêtements ou même des femmes avec leur (neqab) dans la mer ... la vue n'était pas agréable..i J'espère que l'hôtel changera cette politique et ne conservera les clients standard que pour réserver.

Je n'ai rien à lui reprocher, le personnel est très sympathique. La nourriture est propre et très bonne je reviendrais.

Très bel hôtel de qualité supérieure l'un des meilleurs hôtels d'Hurghada

Étonnant hôtel 5 étoiles ... suites familles principalement ... personnel super, en particulier MONICA la réceptionniste ... bel emplacement ... nourriture savoureuse ... chambres propres et spacieuses ... grand parc aquatique ... une très belle équipe d'animation et des spectacles nocturnes quotidiens . rien à ajouter pour le moment ..

Tout compris et les serveurs sont bons pour voir quand vous manquez quelque chose. L'endroit est conçu pour vous faire vous détendre. Absolument incroyable!

Le steigenberger aqua magic est une immense station balnéaire d'environ 700 chambres. Pendant notre séjour, le complexe était complet. Le personnel est incapable de gérer autant de monde.
En conséquence, il y avait une file d'attente au restaurant principal, des assiettes sales presque partout où nous devions attendre pour avoir une table.
En plus de cela, il y avait une très mauvaise habitude, certains clients avaient l'habitude de se réveiller tôt le matin et occupaient une place avec des serviettes ou pire encore de donner un pourboire au personnel à la plage et à la piscine pour avoir un lit et un parasol "réservés "
Nous nous sommes plaints de cela plusieurs fois, mais le problème n'était pas résolu.
Il était donc impossible de trouver un transat et un parasol après huit heures du matin, pas aux piscines ni à la plage. Plus jamais dans cet hôtel. Si vous voulez vous détendre, ce n'est certainement pas le bon hôtel pour vous. Non recommandé!

ADAPTÉ À L'HÉBERGEMENT FAMILIAL, SURTOUT L'ENVIRONNEMENT DES ENFANTS. LA QUALITÉ DES ALIMENTS PEUT ÊTRE MEILLEURE.

Super hôtel! Grandes belles chambres propres. Service amical, belle plage, grande attraction pour les enfants, bateau avec toboggans dans la piscine, musique au bord de la piscine principale et sur la plage. Bonne nourriture et alcool, bonnes boissons! Piscines cool et intéressantes. Je recommanderais !!!

Votre hôtel est génial, j'ai tellement apprécié mon séjour là-bas, les enfants aqua et les adultes aqua sont super agréables SIMPLEMENT j'ai adoré

L'un des meilleurs et des meilleurs hôtels où j'ai séjourné à Hurghada

Bon endroit pour vous pouvez prendre vos vacances avec votre famille et la belle regarder la mer et vous vous amuserez là-bas

Super hôtel, bonne nourriture, personnel sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise!

Endroit incroyable pour passer un week-end et profiter

Bel hôtel, très bonne nourriture petit appartement personne ne parle français

Absolument incroyable, les enfants et moi l'avons vécu. Super installations et personnel extrêmement serviable

Merveilleux à tous points de vue. Merveilleux hôtel avec un excellent service et de la nourriture!

Excellent service et le buffet est quelque chose pour tout le monde! Les animations du soir sont également très bien.

En deçà des attentes, très mauvais personnel, mauvaises chambres, trop de chambres mais avec de petites piscines, il semble donc très encombré

Hôtel absolument génial, idéal pour les familles.

Personnel super et très attentionné, où rien à désirer.

Le complexe est très agréable et polyvalent.

Il y a de nombreuses piscines et une magnifique plage privée, que vous pouvez atteindre via l'hôtel jumeau en face (il y a aussi un service de navette).

Dans l'hôtel ainsi que sur la route voisine, il y a de nombreuses possibilités de shopping.

La nourriture est très variée et surtout pour les enfants il y a toujours quelque chose à manger, aux nombreuses autres collations que vous pouvez manger partout.

En outre, il existe également quelques restaurants à thème, que vous pouvez également utiliser 1 à 3 fois gratuitement (différents).

Les chambres sont également très spacieuses, propres et disposent de la climatisation, d'un réfrigérateur, d'un sèche-cheveux, etc.

Comme l'aéroport n'est qu'à 5-10 minutes, l'arrivée ou le départ se fait assez rapidement.

La nourriture est plutôt décevante. Espérons que cela changera après notre annonce à l'équipage Tui

Endroit génial, personnel excellent, délicieuse cuisine occidentale et orientale, chambres et salles de bain propres

Placez plus que merveilleux tout le beau besoin et tous les travailleurs de Shushin, en particulier M. Imad dans le Risbashn et les chambres sont propres et mangeant variées et merveilleuses.Je recommande de lui rendre visite à Hurghada pour plus de confort et de commodité

Mon mari et moi avons réservé cet hôtel pour des vacances après que nous ayons eu une expérience incroyable à Steigenberger-alcazar à Charm el-Cheikh. Nous pensions que Steinenberger Aqua Magic était la même entreprise et nous pouvions nous attendre à une expérience similaire. Oh comme nous avions tort! La seule chose positive qui s'est produite dans cet hôtel était le fait qu'ils nous ont permis de nous enregistrer tôt.
Je veux commencer par dire que nous étions conscients qu'il pourrait y avoir des coupures en raison de la fermeture pour Coronavirus pendant quelques mois, mais ce que nous avons obtenu était inacceptable par tous les moyens.
Notre premier et plus gros problème avec cet hôtel était la nourriture. Le buffet était absolument dégoûtant. Le déjeuner était toujours resté sur la nourriture du dîner de la veille et le dîner était toujours insuffisamment cuit et avait un goût horrible. Nous avons été obligés de vivre de boissons gazeuses et de frites pendant tout notre séjour de 6 jours. Un soir, nous avons demandé à parler à un responsable des services alimentaires. Ils nous ont dirigés vers le "chef cuisinier" qui servait de la nourriture au buffet. Il dégoulinait de sueur de la tête aux pieds. C'était mal au ventre de voir quelqu'un de cette manière nous servir de la nourriture. Le responsable de la réception nous a proposé de manger dans les restaurants à la carte pour le rappel de notre séjour. (Nous avons droit à 1 visite dans chacun des restaurants). Les deux restaurants ont obtenu une note d'environ 4 sur 10. Un peu mieux que le buffet mais toujours des problèmes majeurs. L'argenterie et les tasses étaient sales. Après avoir essayé les deux restaurants, nous avons informé le responsable de la réception dans quel restaurant nous aimerions manger pour le reste de notre séjour comme promis. Il nous a dit que malheureusement il n'y a pas de réservations. De retour au buffet c'était. Cette nuit-là, mon mari a demandé au monsieur debout à la sculpture de la gare qu'il aimerait du rosbif (selon le panneau indiquant le rosbif et l'agneau). Le serveur dit à mon mari qu'il n'y a pas de rosbif et que l'enseigne est là pour la décoration. Il s'est ensuite approché de la station de boissons où il a demandé une bière. Le serveur a sorti une canette de bière ouverte du réfrigérateur pour la servir. Inutile de dire que nous n'avons pas beaucoup mangé pendant ce voyage.

Nos préoccupations suivantes concernaient l'entretien de l'hôtel. Le minibar se composait uniquement d'eau et de soda. Ils ont même emporté nos canettes de soda après 2 jours. Le ménage n'a rien fait dans les chambres à part faire le lit. Rien n'a été nettoyé. Même nos serviettes de plage n'ont pas été remplacées. Chaque jour, nous devions appeler le matin pour demander des serviettes propres. La pharmacie et la clinique sur place au troisième étage avaient des gouttelettes de vieux sang séché sur le sol. Le sang était comme une piste qui s'étendait de la clinique à la pharmacie.

Enfin, la plage. Les serveurs de la plage étaient tous merveilleux sauf 1 homme du nom de "Momen". Il servait une femme plus âgée et son mari assis à côté de nous. Il est allé au bar de la plage pour récupérer leurs boissons quand mon mari (qui nous a également fourni de la nourriture et des boissons) l'a entendu parler à son collègue. Le collègue a demandé en arabe "à qui sont destinées ces boissons?" Momen a répondu en arabe avec "cette salope là-bas et sa famille". Ce n'est pas une façon de parler des invités.

Nous avons voyagé dans de nombreux grands hôtels et n'avons jamais vu un tel dégoût. Le personnel nous a demandé quotidiennement comment était notre séjour. Nous leur disions les problèmes que nous avions et rien n'a jamais été corrigé. Personne du personnel n'a essayé de régler les situations pour nous permettre de profiter de notre séjour. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel et ne le recommanderons jamais. Si nous le pouvons, nous lui attribuons 0 étoiles.

Je me suis reposé avec mon mari à partir de la semaine du 11 mars 2019. J'ai tout aimé beaucoup. Service alimentaire. Territoire intelligent. La chambre, bien sûr, n'est pas une fontaine, mais nous ne sommes venus que pour passer la nuit. , vous devez vous reposer de bonne humeur. Avec les enfants, nous ne viendrons qu'ici. Encore une fois, merci beaucoup pour ces super vacances

J'aurais aimé donner 10 étoiles, mais malheureusement, cela ne fonctionne pas.
Installations de chambre très agréables et modernes. Le petit déjeuner copieux et le buffet du soir frais et varié. Le personnel de service était très gentil et attentionné dans tous les domaines. Diverses piscines avec suffisamment de chaises longues. Super, continuez comme ça !!! "