Adrian K. Antosik

Examen de Electrolux Poland

Je suis déçu. Grand-père a acheté un four et il l'...

Je suis déçu. Grand-père a acheté un four et il l'a manqué. Après que le radiateur a été remplacé deux fois par le service, il s'est avéré, après consultation de l'entreprise, que l'équipement est techniquement efficace, l'envoi des dessins du radiateur et de la description du modèle en anglais est une documentation fiable et la cuisson des gâteaux dans le four ne l'utilise pas comme prévu . La plainte dure depuis plus de six mois et les e-mails d'Elektrolux deviennent de plus en plus économiques. Malheureusement, écarter les mains et dire que c'est comme ça ne fait pas le travail. Le traitement d'une personne âgée par Elektrolux est répréhensible, quel que soit l'âge de mon grand-père, toutes les actions portaient les signes d'une volonté de décourager et de prolonger la plainte, et enfin s'arrêter à "nous ne voyons aucun motif de plainte dans cette affaire , l'équipement est techniquement efficace »des déclarations basées sur les constatations de service dont les activités ont été annoncées à Elektrolux! À la demande d'une déclaration sur papier à ce sujet, détaillant le changement de position et s'appuyant sur l'avis du service, dont les actions ont conduit à la plainte, le site Elektrolux met l'eau à la bouche et ne répond pas. Comment faire confiance à une entreprise qui s'occupe des personnes âgées de cette manière?

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