Seth Bomgardner

Examen de Star Lawn Mower Inc.

J'ai pris ma tondeuse après avoir détecté un probl...

J'ai pris ma tondeuse après avoir détecté un problème de moteur en train de mourir juste après le démarrage (apparemment du jour au lendemain). Le personnel était professionnel et compétent (mais pas le plus sympathique) car ils ont diagnostiqué le problème lorsque je l'ai démarré car il y avait probablement des débris dans le starter.

Leur tarif de magasin est de 90 $ / heure et ils ont affirmé qu'il leur fallait 0,75 heure pour réparer, ce qui semble à peu près correct.

La seule raison pour laquelle je ne leur donne pas 5 étoiles, c'est parce qu'ils ont remplacé la bougie d'allumage après avoir dit expressément au gars que je l'avais remplacée il y a un mois. Il est probable qu'ils remplacent la bougie d'allumage et le filtre à air de chaque tondeuse qui entre, qu'elle doive ou non être remplacée. Honnêtement, les gens ne prennent pas la peine de faire l'entretien, il est donc probable que la plupart des tondeuses qui en ont besoin; mais pas ma bougie.
Le mécanicien a également oublié de serrer la protection autour du silencieux, que le contre-gars a attrapé et resserré.

Traduit