Marije van der Klugt

Examen de Peter Verspuy Music

N'achetez jamais dans ce magasin. J'ai acheté une ...

N'achetez jamais dans ce magasin. J'ai acheté une guitare pour mon fils ici à la fin du mois de novembre 2019 pour la donner le soir du forfait. Au lieu de cela, j'ai reçu un sac de guitare basse par accident. Nous sommes maintenant le 2 mars 2020 et je n'ai toujours pas de guitare, je n'ai pas non plus d'argent et j'ai envoyé des courriels et appelé à plusieurs reprises avec le service d'assistance le plus hostile aux clients des Pays-Bas. Leur idée de résoudre un problème qu'ils ont causé est de me le confier. Jamais rencontré une organisation aussi peu professionnelle.

Réponse supplémentaire:
Voir ci-dessous le message de Bax. Je vous ai déjà contacté pour savoir à quelle fréquence via le service d'assistance. Cela prend toujours des jours avant que j'aie une réponse. Jusqu'à 10 jours. Et maintenant, c'est sur les avis Google et une réponse immédiate. Triste. De plus: je n'enverrai pas le sac. Vous pouvez venir le chercher comme convenu dans l'un des nombreux messages et appels téléphoniques.

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