Silvia Roccato Examen de St John's Therapy Centre Londo...
Extrêmement déçu. J'y suis allé en avril en tant q...
Extrêmement déçu. J'y suis allé en avril en tant que patient sans rendez-vous pendant ma pause déjeuner pour une prise de sang. C'était quelque chose que mon médecin généraliste avait demandé avec urgence car j'avais une condition nécessitant un diagnostic précoce. J'ai spécifiquement demandé à l'infirmière si le résultat du test sanguin serait envoyé à mon cabinet, elle a dit qu'ils l'auraient fait, alors je lui ai laissé l'adresse et le nom de mon cabinet de médecin généraliste.
Donc, en conclusion, ces résultats ne sont jamais arrivés à mon cabinet de médecin généraliste, j'ai dû appeler personnellement plusieurs fois et à chaque fois ils m'ont adressé au laboratoire, puis à la réception, puis à une autre personne, etc.
J'ai demandé à mon médecin généraliste de les appeler et après quelques tentatives, ils ont pu parler à quelqu'un qui disait que mes résultats auraient été livrés.
Eh bien, aujourd'hui, mon cabinet de médecin généraliste n'a pas encore reçu ces résultats.
Tout cela a été une perte de temps pour moi, en plus du fait que je ne pouvais pas obtenir un service décent et que je perdais du temps supplémentaire, je les appelle et j'appelle mon cabinet ... pour ne rien faire.
Si vous n'envoyez pas les résultats aux patients, veuillez ne pas autoriser les patients sans rendez-vous à accéder à votre service. Il vaut mieux dire "allez ailleurs car ici nous ne sommes pas en mesure d'envoyer les résultats à des pratiques qui ne sont pas liées à notre centre".
Et vous n'êtes qu'un exemple de la façon dont le service britannique du NHS est complètement vissé.
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